SEMANA 3

Teoría Clásica de la
Administración

TEORÍAS
07/08/18 ORGANIZACIONALES
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Contenido
 La obra de Fayol
 Funciones básicas de las empresas
 La división del trabajo y la especialización
 Concepto de organización lineal
 Apreciación crítica
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La obra de Henri Fayol (1824 – 1925) fundador

Fayol subraya que toda empresa presenta seis funciones básicas:

1.Funciones técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o servicios.
2.Funciones comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
3.Funciones financieras: Relacionadas con la búsqueda y la administración de
capitales.
4.Funciones de seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de
los bienes y de las personas.
5.Funciones contables: Relacionadas con los inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas.
6.Funciones administrativas: Relacionadas con la integración de la cúpula de
las otras cinco funciones. Coordinan y sincronizan las demás funciones de la
empresa y se ubican siempre por encima de ellas.
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Concepto de Administración
• Fayol define el acto de administrar como prever, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.
• Las funciones administrativas involucran los elementos de la
administración, es decir, las funciones del administrador.
– Prever: visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
– Organizar: constituir el doble organismo material y social de la empresa.
– Dirigir: guiar y orientar al personal.
– Coordinar: ligar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.
– Controlar: verificar que todo transcurra de acuerdo con las regalas y las
órdenes giradas.
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Los 14 principios generales de la administración

1. División del trabajo: Consiste en la especialización de las tareas y de las personas para aumentar la
eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: Autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia.
La responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de dar cuentas, ambas
deben equilibrarse entre sí.
3. Disciplina: Depende de la obediencia, aplicación energía, comportamiento y respeto a los acuerdos
hechos.
4. Unidad de mando: Cada empleado debe obedecer las órdenes de un solo superior.
5. Unidad de dirección: Una cabeza y un plan para cada conjunto de actividades que tengan el mismo
objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: Los intereses generales de la empresa
deben sobreponerse a los particulares.
7. Remuneración del personal: Debe haber una justa y garantizada satisfacción de los empleados y de la
organización en términos de retribución.
8. Centralización: Se refiere a la concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización.
9. Cadena escalar: Es la línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo en función del principio.
10. Orden: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Es el orden material y humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: La rotación del personal es perjudicial para la eficiencia de la organización
13. Iniciativa: La capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
14. Espíritu de equipo: La armonía y la unión entre las personas son grandes fuerzas para la organización.
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La división del trabajo y la especialización

• La organización se caracteriza por una división del trabajo
claramente definida.
• Es la base de la organización y conduce a la
especialización y diferenciación de las tareas, es decir , a la
heterogeneidad.
• Su preocupación es dividir a la organización en los
diferentes departamentos, divisiones, secciones, las
unidades, etc.
• La división del trabajo se puede presentar en dos
direcciones: vertical y horizontal.
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La división del trabajo y la especialización

• División vertical (jerarquía): según los niveles de
autoridad y responsabilidad, La jerarquía se define la
medida de responsabilidad conforme a los grados de
autoridad, de ahí surge el nombre de autoridad de línea.

• División horizontal (departamentalización): se refiere a

las diferentes clases de actividades que se desarrollan en
la organización. Cada departamento o sección es de un
mismo nivel jerárquico es responsable de una actividad
específica o propia.
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Concepto de organización lineal

Se pueden distinguir tres tipos tradicionales de organización: 1.organización
lineal, 2. organización funcional y 3. organización línea-staff. Fayol se
interesó por la llamada organización lineal y centralizada, uno de los tipos
más simples de organización, la cual se basa en los principios de:
– Unidad de mando o supervisión única: cada individuo tiene un jefe único y
exclusivo.
– Unidad de dirección: todos los planes deben integrarse en planes mayores
que conduzcan a los objetivos de la organización.
– Centralización de la autoridad: la autoridad máxima de una organización debe
estar concentrada en su cima.
– Cadena escalar: la autoridad debe estar jerarquizada, es decir, dispuesta en
niveles jerárquicos, de manera que un nivel inferior debe estar siempre
subordinado al nivel inmediatamente superior (autoridad de mando).
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Concepto de organización lineal

Este tipo de organización presenta una forma piramidal. En ella los
órganos que la conforman siguen con fidelidad el principio de autoridad
de mando.
Para que los órganos de línea puedan dedicarse en exclusiva a sus
actividades específicas, se recurre a otros órganos encargados de la
prestación de servicios ajenos a las actividades de los primeros. Estos
otros órganos -denominados de staff o de asesoría- ofrecen servicios,
consejos, recomendaciones, asesoría y consultoría a los órganos de
línea cuando éstos no están en condiciones de proveerse por sí
mismos. Los órganos de staff no se rigen por el principio escalar ni
poseen autoridad de mando; su autoridad, llamada de staff, sólo es
autoridad de especialista y no de mando.
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Apreciación crítica
Las críticas a la teoría clásica son numerosas, las principales son:
1. Enfoque demasiado simplificado de la organización formal
2. Ausencia de trabajos experimentales
3. Racionalismo extremo en la concepción de la administración.
4. Teoría de la máquina
5. Enfoque incompleto de la organización
6. Enfoque de un sistema cerrado

•A pesar de las criticas, la teoría clásica es hoy en día el enfoque más utilizado
por quienes se inician en la administración, pues aporta una visión simple y
ordenada.
•Sus principios proporcionan guías generales para los administradores, les
proporcionan una realización del trabajo con más seguridad y confianza.