CURSO : MANEJO OPERATIVO DE P.O.

EXPOSITOR: MIGUEL FLORINDEZ ÁVILA

Las tarjetas de crédito o tarjetas
de debito llamadas también
dinero plástico, son un medio de
pago cada vez más generalizado
en el mundo. Sirven para ampliar
el poder de compra tanto para
las personas como de las
empresas.
 Las tarjetas de crédito
aparecieron a comienzos del
siglo XX en estados unidos, la
historia se remonta a 1,914
cuando Western Unión emitió la
primera tarjeta al consumidor
luego en 1,949 paso algo
inolvidable:
HISTORIA nació de un acontecimiento
ocurrido en 1949, cuando el
señor Frank McNamara invitó
a varios amigos a un elegante
y lujoso restaurante en New
York.
 Al momento de cancelar la
HISTORIA
cuenta se percató de que no
tenía dinero, por lo que tuvo
que acordar con el restaurant
una promesa de pago a
futuro.
Diners Club 1952 En 1967 la tarjeta
inició su proceso de Diners club llega al Perú,
expansión siendo la primera tarjeta
abarcando Estados de crédito en nuestro
Unidos y Canadá. país

Sede central sede Surco

Y a partir de ese momento el uso del dinero plástico ha
tenido un crecimiento importante en la mayoría de países.
En el Perú ya tenemos siete millones y medio de tarjetas
de créditos emitidas en el sistema bancario.
Son aquellas tarjetas que las entidades
bancarias o financieras otorgan a sus
clientes ,el cual obtienen una línea de
crédito para poder utilizarla para
consumos y poder pagarlo después .
¿PARA QUE SIRVEN LAS TARJETAS DE CRÉDITO?

Adquirir bienes o servicios Consumir en establecimientos

Disponer en efectivo
Marcas de tarjetas de crédito
Son aquellas tarjetas otorgadas por los bancos o entidades financieras cuando el cliente
apertura una cuenta de ahorros ,cuenta corriente o cualquier cuenta, en soles o dólares y
que pueden consumir en cualquier establecimiento afiliado , o utilizarlo como medio de
pago descontando o cargando directamente del saldo de la cuenta.
Marcas de tarjetas de debito
 Tarjeta de crédito
 Una tarjeta de crédito
proviene de una línea
crédito.
 Con una tarjeta de crédito
el cliente trabaja con el
dinero del banco .
 En una tarjeta de crédito el
banco te cobra intereses y
otros cargos.
Tarjeta de débito
 Una tarjeta de débito
proviene de una cuenta
del cliente(ahorros,
cuenta corriente, CTS).
 Con una tarjeta de
debito el cliente trabaja
con su propio dinero .
 En una tarjeta de débito
el banco te paga
intereses.
QUÉ DEBES TENER ENCUENTA AL SOLICITAR UNA TARJETA
DE CRÉDITO

Si realmente
necesitas Informarse
TARJETA
DE
responsabilidad CRÉDITO
TCEA
LA CLONACIÓN
Consiste en la copia de la banda
magnética de las tarjetas de
debito o crédito de un cliente
para realizar fraudes.
 Recomendaciones:
Conoce que establecimientos
cuentan con POS inalámbrico.
Entérese que restaurantes y grifos
cuentan con POS inalámbrico,
dichos establecimientos deben
llevar el POS a su mesa y no
llevarse la tarjeta para realizar el
pago en caja.
EL POS
EL POS
Son siglas en inglés de
“Point of Sale” que en
español significa “punto de
venta". El POS es un
dispositivo electrónico
conectado directamente con
el banco que permite el cargo
en la cuenta del cliente de las
transacciones realizadas en
un establecimiento
comercial. Se utiliza para
pasar todas las tarjetas de
crédito.
MANEJO DEL POS
 Procedimiento del POS con tarjeta de débito Visa
1.-Deslizar la tarjeta de debito Visa por la banda lectora del POS.

2.-Se ingresa el monto a pagar del consumo (soles). Presionar Enter.

3.-Entregar el POS al cliente y solicitar que ingrese su clave secreta

presionar Enter.

4.-Mensaje “procesando”.

5.-La impresora emitirá automáticamente, el voucher original del

consumo y luego presionar Enter para la copia.

www.themegallery.
Company Logo com
 Procedimiento del POS con tarjeta de débito MasterCard

1.- Deslizar la tarjeta de débito MasterCard por la banda lectora del

POS.
2.- Se ingresa el monto a pagar del consumo (soles). Presionar Enter.

3.- Se ingresa los 4 últimos números de la tarjeta MasterCard.

4.-Entregar el POS al cliente y solicitar que ingrese su clave secreta
presionar Enter.
5.-Mensaje “procesando”.

6.-La impresora emitirá automáticamente, el voucher original del

consumo y luego presionar Enter para la copia.
Company
L7.-Entregaral cliente la copia del voucher del consumo y trabajar
www.themegallery.
en caja con el voucher original el cual queda con el cajero(a). com
ogo
 Procedimiento del POS con tarjeta de crédito Visa
1.-Deslizar la tarjeta de crédito Visa por la banda lectora del POS.

2.-Se ingresa los 4 últimos dígitos de la tarjeta Visa.Presionar Enter

3.-Se ingresa el monto a pagar del consumo (soles). Presionar Enter.

4.-Mensaje “procesando”.

5.-La impresora emitirá automáticamente, el voucher original del

consumo y luego presionar Enter para la copia.Entregar el voucher
original al cliente para que registre su firma y número de D.N.I.
Verificar que la firma indicada en el voucher coincida con la
tarjeta de crédito y del documento de identidad.

6.-Entregar al cliente la copia del voucher deconsumo y trabajar

www.themegallery.
en caja con el voucher original el cual queda con el cajero(a).com
 Tarjeta de crédito Visa - cuotas
1.-Se selecciona la opción ventas en cuotas.

2.- Deslizar la tarjeta de crédito Visa por la banda lectora del

POS.
3.-Se ingresa los 4 últimos números de la tarjeta de crédito Visa.

4.- Se ingresa el monto total(soles).

5.- Se ingresa el número de cuotas. Presionar Enter

6.-Mensaje “procesando”.
7.-La impresora emitirá automáticamente, el voucher original del consumo
y luego presionar Enter para la copia.Entregar el voucher original al cliente
para que registre su firma y número de D.N.I.
Verificar que la firma indicada en el voucher coincida con la tarjeta de
y del documento de identidad.
8.-Entregar
Company Logo
al cliente la copia del voucher del consumo y trabajar en
www.themegallery.
com
caja con voucher original el cual queda con el cajero(a).
 Procedimiento del POS con tarjeta de crédito MasterCard

1.- Deslizar la tarjeta de débito MasterCard por la banda lectora del

POS.
2.- Se ingresa el monto a pagar del consumo (soles). Presionar Enter.

3.- Se ingresa los 4 últimos números de la tarjeta MasterCard.

4.- Mensaje “procesando”.

5.-La impresora emitirá automáticamente, el voucher original del

consumo y luego presionar Enter para la copia.Entregar el voucher
Original para que registre su firma y D.N.I .Verificar que su firma
indicada en el voucher coincida con la registrada en la tarjeta de
crédito y D.N.I.

6.-Entregar
Company Logo al cliente la copia del voucher del consumo y trabajar
www.themegallery.
en caja con el voucher original el cual queda con el cajero(a).com