Filosofias de administração de Marketing

Docente: Latifo Ossumane

 A administração em marketing é, como analisado, a
execução de tarefas para obter trocas desejadas com os
mercados-alvo. Existem cinco orientações ou filosofias a
partir das quais as organizações podem desenhar as suas
actividades de marketing:
 Orientação para a produção; para o produto; para as vendas;
para o marketing e para o marketing socialmente
responsável (Kotler, 2003).
 Segundo ela, os consumidores preferem os produtos
mais acessíveis e produzidos a larga escala, por serem
mais baratos. Assim sendo, a administração deve ter
como objectivos principais a melhoria da produção e
eficiência da distribuição.
 De acordo com esta filosofia, os consumidores
preferem produtos que apresentem mais qualidade,
desempenho e características inovadoras. Por
conseguinte, a organização deve empenhar-se no
aperfeiçoamento contínuo dos seus produtos.
 Esta filosofia defende que os consumidores não
comprarão uma quantidade satisfatória de produtos da
empresa a menos que ela venda em larga escala e
realize promoções. Esta orientação é mais utilizada em
produtos não essenciais.
 Muitas empresas executam a orientação para as vendas
quando têm excesso de stocks, ou seja, querem vender
o que produzem em vez de produzir o que o mercado
procura. Esta orientação é, por isso, arriscada porque
não privilegia a construção de relacionamentos
lucrativos a longo prazo mas a geração de transacções
de vendas.
 Esta orientação diz que atingir os objectivos
organizacionais depende da determinação das
necessidades e desejos dos mercados–alvo e do
fornecimento da satisfação desejada com mais
eficiência que os concorrentes.
 Dedica-se às necessidades dos clientes e coordena as
actividades de marketing de forma a obter lucro e a
criar relações mutuamente benéficas com os clientes.
Empresas orientadas para o cliente pesquisam os seus
clientes não só para saber os seus desejos mas também
para reunir ideias para novos produtos e serviços e
testar melhorias nos produtos já existentes.
 Segundo esta filosofia a organização deve delinear as
necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-
alvo e só depois fornecer valor superior aos clientes, de
maneira a que o bem-estar do consumidor seja mantido
e melhorado.
 Esta é a mais recente das filosofias de administração de
marketing e questiona se a orientação para o marketing
é apropriada para uma época de escassez de recursos,
rápido crescimento populacional, problemas
económicos e sociais.
 Fim
Da
Apresentação