PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

Semana 2.

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 LOGRO SE SÉSIÓN

Al término de la sesión el estudiante señalan los principales

FUNCIONES DEL LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL.

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 AGENDA

 Modelo convencional de la psicología

organizacional
 Teorías del Comportamiento Org.
 Retos del Comportamiento Org.
 Principales funciones de la psicología
organizacional.

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Modelo convencional

VARIABLES INDEPENDIENTES:
CONDICIONAN EL C.O.

• Variables a nivel del sistema org. • Funcionan como un todo.

• Variables a nivel grupal. • Funcionamiento de las áreas o grupos.

• Variables a nivel individual. • Análisis de los individuos

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VARIABLES DEPENDIENTES:
PRINCIPALES INDICADORES QUE SE PRETENDEN MEDIR

DESEMPEÑO COMPROMISO

FIDELIDAD SATISFACIIÓN

CIUDADANIA
ORG.
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VARIABLES INTERMEDIAS:
V.I. Y VD, GUARDAN UNA RELACIÓN SISTEMATICA Y RESULTAN LAS VARIABLES
INTERMEDIAS.

PRODUCTIVIDAD ADAPTABILIDAD

FLEXIBILIDAD CALIDAD

INNOVACIÓN SATISFACCION DEL CLIENTE

VARIABLES RESULTANTES:
PRODCIDAS POR LAS VARIABLES INTERMEDIAS EN UNA CADENA DE VALOR
CRECIENTE.

VALOR RENOVACIÓN
REALIZACIÓN DE
ECONOMICO DE LA CRECIMIENTO
OBJETIVOS
AGREGADOS ORGANIZACION
TEORIAS DEL CO

• PRIMER ENFOQUE O ENFOQUE

CLÁSICO: ORIENTACIÓN A LAS
TAREAS.

• SEGUNDO ENFOQUE:
ORIENTACIÓN EN LAS
ESTRUCTURAS DE LA
ORGANIZACIÓN.

• TERCER ENFOQUE: ORIENTACIÓN

EN LAS PERSONAS.

• CUARTO ENFOQUE: ORIENTACIÓN

EN EL ENTONRO.
PRIMER ENFOQUE O ENFOQUE CLÁSICO: ORIENTACIÓN A LAS
TAREAS.

• Basado en cómo manejar una org. • Racionaliza tareas.

(TAYLOR,1911). Sistematiza procesos

• Elige a las personas adecuadas.

• Capacita a las personas para que

hagan su trabajo.

• Monitorea el desempeño en el trabajo.

SEGUNDO ENFOQUE: ORIENTACIÓN EN LAS ESTRUCTURAS DE
LA ORGANIZACIÓN.

• TEORIA CLASICA. • (FAYOL ;1916). PRODUCCIÓN,

• TEORIA ESTRUCTURAL DE • (WEBER, 1947). PARA ESTE AUTOR
AUTORIDAD.
FINANZAS, CONTABILIDAD,
VENTAS, PERSONAL Y SEGURIDAD.
(div. del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de
mando, unidad de dirección, subordinación de los
intereses, remuneración, centralización, cadena
escalonada, orden, equidad, estabilidad, iniciativa y
solidaridad.
SOLO LAS ORGANIZACIONES
BUROCRATICAS SON
RACIONALES. ES DECIR QUE
ADAPTA LOS MEDIOS A LOS FINES.
(DIV. DEL TRABAJO, JERARQUIA, REGLAS
COMUNICACIONES FORMALES, COMPETENCIA
TÉCNICA, PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS)

• TEORIA NEOCLASICA • (DRUCKER, KOONTZ, O´DONNELL,

1950) PLANIFICAR, DIRIGIR ,
ORGANIZAR Y CONTROLAR . (Adm.
Poor objetivos APO)
TERCER ENFOQUE: ORIENTACIÓN EN LAS PERSONAS.

• Teoría de las relaciones humanas. • (ELTON MAYO, CAREY. 1967).

Equilibrio de las org. / Función
económica = equilibrio externo y
Función social = equilibrio social.

• Planteada por psicólogos, enfocada en

• Teoría conductual. aspectos humanos y sociales .
McGregor y su teoría XY. / Maslow
Herzberg y la teoría de la motivación
en el trabajo.
CUARTO ENFOQUE: ORIENTACIÓN EN EL ENTONRO.

• Teoría de los sistemas. • (KATZ Y KAHN, 1978). Plantearon que

las organizaciones tenían las
siguientes características: Son
sistemas abiertos/ homeostasis /
diversos caminos para sus metas/
tiene limites y barreras/tiene su propia
cultura.

• Teoría de las contingencias. • Planteada por sociologos (BURNS Y

STALKER. 1961)
• Org. Mecanicistas.
• Org. Dinámicas.
RETOS DEL CO

• Globalización. • Servicio al cliente.

• Cambio y la innovación.

• Fuerza de trabajo diferente.

• Comportamiento ético

• La calidad y la productividad.
• Equilibrio personal – laboral.
FUNCIONES DE LA PSICOLOGÌA ORG.

• Análisis de puestos.
• Planificación de las necesidades de
mano de obra.
• Reclutamiento de los candidatos al
puesto.
• Selección de candidatos al puesto.
• Orientación y capacitación de nuevos
empleados.
• Proveer incentivos y prestaciones.
• Evaluación del desempeño.
• Comunicación. (entrevista,
asesoramiento y disciplina)
• Capacitación y desarrollo.
• La formación del compromiso del
empleado.
CUESTIONARIO (SEMANA Nº 2)

1. Investigue cual es el rol del psicólogo en las

organizaciones peruanas.
2. Revise 01 artículos que hable sobre la
necesidad de la psicología en las
organizaciones.

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