1.5.

5 Diagrama de flujo
Jessica Janeth Padilla Torres
Ulises Pérez Papalotzi
Oziel Vázquez Rodríguez
Es una representación
grafica de un proceso.
Cada paso del
proceso es
representado por un
símbolo diferente que
contiene una breve
descripción de la
etapa de proceso.
- Fue expuesto por Frank Gilberth, en
la Sociedad Americana de
Ingenieros Mecánicos, en 1921
- Se les considera originalmente a
Herman Goldstine y John von
Neumann quienes desarrollaron el
diagrama de flujo.

Se dice que es una representación grafica que cuenta

con:
 Secuencia de etapas
 Operaciones
 Movimientos
 Decisiones
 Y otros eventos.

Se efectúa a través de formas y símbolos gráficos

utilizados usualmente.
Define las reglas básicas a seguir para la construcción y
la correcta interpretación de los diagramas de flujos,
resaltando las situaciones en que pueden, o deben ser
utilizados.

Su utilización será beneficiosa para el desarrollo de los

proyectos abordados por los equipos y grupos de
mejora y por todos aquellos individuos u organismos
que estén implicados en la mejora de calidad.
simbologia
La secuencia de
información se presenta
de forma horizontal.
Sirve para destacar a las
personas, unidades u
organismos que
participan en el
procedimiento, y es
bastante común que se
utilizado para visualizar
actividades y
responsabilidades
asignadas para
comparar la distribución
de tareas
 Determinar el proceso del diagrama

Definir el grado de detalle

Elaboración del
diagrama Identificar la secuencia de pasos del proceso

Construir el diagrama de flujo

Revisar el diagrama de flujo

 VENTAJAS DESVENTAJAS

 Rápida comprensión de las relaciones  Diagramas complejos y detallados suelen

 Análisis efectivo de las diferentes secciones ser laboriosos en su planteamiento y
del programa diseño
 Pueden usarse como modelos de trabajo en el  acciones a seguir tras la salida de un
diseño de nuevos programas o sistemas. símbolo de decisión, pueden ser difíciles
 Comunicación con el usuario de seguir si existen diferentes caminos.
 Documentación adecuada de los programas  No existen normas fijas para la elaboración
 Codificación eficaz de los programas de los diagramas de flujo que permitan
 Depuración y pruebas ordenadas de incluir todos los detalles que el usuario
programas desee introducir.
1.5.6 Tormenta de Ideas
Tormenta de ideas
Es una herramienta por medio de la cual se puede
potenciar la participación y creatividad de un grupo de
personas, enfocándolas hacia un objetivo común.

Se creo en 1941 por Alex Osborne.

La búsqueda de ideas creativas
resulto un proceso interactivo de
grupo no estructurado generaba
mejores ideas que trabajando de
manera individual.
Características principales:

Participación Creatividad

Favorece la intervención Las reglas favorecen la

múltiple de los obtención innovadora.
participantes, enfocándola Estas son en general,
hacia un tema especifico, variaciones, reordenaciones
de forma estructurada y o asociaciones de
sistemática conceptos e ideas.