Como Proyectarnos Exito

MERCADEO DE LA PERSONA.
NOTAS CLAVE SOBRE
Cómo
proyectarnos
exitosamente
ante los demás.
Conferencia por el
Mercadólogo
especializado en
Visite el
website de “Mercadeo de Imagen”,
U-Ventas: OLMAN MARTINEZ.
Muchos
artículos
gratuitos
sobre cómo
mejorar su
proyección
personal.
http://www.uventas.com
Por Olman Martínez, Mercadólogo. Universidad de las Ventas. San José, Costa Rica. Tel.
(506) 292-8886. Email: info@uventas.com - Material base para curso TV Canal 7 – Buen Día.
Cómo proyectarnos exitosamente
ante los demás.
El manejo de
imagen Su vestimenta, el cómo
personal es
una necesidad
dé usted la mano y su
imperante e
ineludible para
lenguaje no verbal –
cualquier entre otros aspectos—
pueden ayudarle a
persona que
intente tener
éxito en el
mundo proyectar su imagen más
corporativo
actual.
ventajosamente, cuando
Las mismas va a buscar empleo, en
técnicas que
los
su vida social, en los
mercadólogos
usamos para
negocios e incluso en su
mercadear un vida amorosa.
producto de
supermercado,
pueden usarse
para
mercadear a
una persona. Olman Martínez es mercadólogo. Se ha especializado
en “mercadeo de las personas”, área también
Siga estas conocida como “Manejo de Imagen”. Ha asesorado a
simples muchos ejecutivos en Latinoamérica, y ha sido
técnicas y Director de Imagen de reconocidas figuras políticas.
comience a
proyectarse Es presidente de Edinter Consultores, empresa
como un dedicada a asesorar a las empresas en el campo del
ejecutivo mercadeo y el manejo de imagen corporativa, y
ganador. dirige también La Universidad de las Ventas.
Tel. (506) 292-8886. Correo electrónico:
info@uventas.com
USTED ES EL PRODUCTO.
Somos empaque
y somos
INTRODUCCIÓN.
contenido. Lo • Somos como un producto.
primero que la
gente ve en • Tenemos un contenido, pero también
nosotros es la tenemos un empaque.
parte externa:
• Lo primero que ve la gente es nuestro
cómo lucimos, empaque.
cómo nos
desenvolvemos. • Si el empaque no es aceptado, nuestro
Escuchan el magnífico contenido no tendrá oportunidad de
sonido de ser conocido.
nuestra voz y
• El mundo se mueve por estereotipos. El
llegan a
mundo lo tratará a usted como usted parezca
conclusiones
ser. Ello no es justo, pero es real.
respecto a lo
que “somos”, • Siete segundos de conocernos y ya
basados en esas comienza a formarse una primera impresión.
percepciones. El
mundo se • Somos un producto que hay que vender: al
mueve por buscar empleo, en la oficina, como gente de
estereotipos. Si
negocios, en el colegio de los hijos, en la
deseamos
iglesia, como vendedores, etcétera.
triunfar en
diversos
Los mejores empleos no están necesariamente en
aspectos de la
manos de quienes más saben, sino en manos de
vida, debemos
quienes mejor se hayan sabido mercadear.
intentar
Las mismas técnicas que usamos los mercadólogos
“mercadearnos”
para lanzar un producto de consumo masivo, se
exitosamente,
pueden emplear para el lanzamiento de un
igual que si
producto-persona.
fuéramos un
Hay técnicas y trucos para lograr una mejor
producto en el
proyección al entorno, y una mejor aceptación de
“Supermercado
nuestras personas.
de la Vida”.
Saber manejar nuestra imagen puede ser la
¡Porque lo
diferencia entre ganar o perder, en el competido
somos!
mundo del Siglo XXI.
CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS QUE
SABEN MANEJAR SU IMAGEN:
Empaque • Hacen contacto visual al menos en

no es sólo un 70% del tiempo.
ropa. La • Sonríen frecuentemente.
ropa es
• Cuidan su presentación personal.
importan-
te, pero • Cuidan su aspecto físico.
es sólo • Hacen adecuado contacto físico. Dan
una parte la mano como ganadores.
de lo que • SE APRENDEN Y USAN EL NOMBRE
conoce- DE SU INTERLOCUTOR.
mos como • SE ENFOCAN MÁS EN SU
“empa- INTERLOCUTOR QUE EN SÍ MISMOS.
que”. Se interesan genuinamente por su
interlocutor. Habla poco en “yo” y se
Empaque enfocan a hablar más el “usted”.
es todo lo
que se
proyecte
Y PROYECTAN UNA ACTITUD POSITIVA:
al
entorno. • Proyectan entusiasmo. Se les ve en los
ojos, en sus movimientos; se escucha en su
Es todo lo voz.
que se • Proyectan dinamismo. Caminan
capte con energéticamente. Se sientan erguidos. Su
pose es erguida, segura.
los
sentidos • Son positivos. Son como dínamos. Son
como baterías
• que cargan energían.
físicos. No son “murciélagos” que más bien drenan
la energía.
SU EMPAQUE LE ABRE PUERTAS.
El hábito no hace Empaque de la persona: lo que se capta por los

al monje... ¡pero cinco sentidos físicos.
cómo le ayuda! La
ropa que llevemos • LA ROPA: Es uno de los principales
es crucial a la hora componentes del “empaque visual”.
de impactar a
nuestros •Vístase de acuerdo con la ocasión.
interlocutores. Un
alto porcentaje de • Vestirse bien y vestirse formal no es,
la percepción que necesariamente, lo mismo.
la gente logre de
nosotros, la • DINAMISMO y ENERGÍA. Uno de los
obtendrá por componentes característicos de la gente de éxito.
medio de la vista:
cómo lucimos, • IMAGEN AUDITIVA: Sus palabras, su timbre de
nuestra voz, su tono, su acento, su velocidad al hablar,
vestimenta, cómo
nos movemos,
impactan al interlocutor.
cómo caminamos. • IMAGEN OLFATIVA. También se impacta por los
Pero los otros
sentidos también olores y fragancias que proyectemos.
aportan a esa
percepción. Por
• TACTO: Por cómo damos la mano.
medio del oído la • Imagen: Es el conjunto de impactos sensoriales
gente percibe
cómo hablamos y
que hacemos sobre la gente con la que
qué decimos, así interactuamos.
como el tipo de
palabras que
empleamos. Por el
tacto captan cómo
saludamos, cuán Nadie tiene derecho a una segunda primera
seguro o inseguro impresión. O impactamos positivamente desde el
parece ser nuestro
apretón de manos. principio, o nos costará mucho desarraigar aquella
Por el olfato primera idea que se hicieron de nosotros.
captan nuestro EJEMPLO: El Efecto Pigmalión (la película My Fair
aliento, el perfume
Lady). Una muchacha vendedora de flores, en el
que llevemos y
otros olores antiguo Londres, es transformada por un profesor
corporales. Todo de lingüística, en una “dama de sociedad”.
ello en conjunto OTRO EJEMPLO: Candidatos presidenciales. La
conforma nuestro
“empaque”. Y ese
gente basa mucho de aceptación en el “empaque”
empaque nos abre (imagen general) del candidato. Por eso el
puertas... o nos candidato debe ser “mercadeado” como un
las puede cerrar. producto, incluyendo su empaque.
¿CÓMO DA USTED LA MANO?
Aunque se trata No se sabe cómo nació el ritual, pero los

de un ritual antropólogos lo ligan con “manos descubiertas, sin
universal (casi en
todo el mundo se
armas”, que demostraban confiabilidad y no
hace contacto de agresión.
manos para
saludar o
• El dar la mano de una manera u otra nos
despedirse), identifica grupalmente. Un muchacho joven,
pequeñas miembro de una pandilla, da la mano de una
diferencias, a forma. Un ejecutivo, de otra.
veces muy
sutiles, hacen • Hay muchos errores en el cómo se da la mano.
que usted pueda
diferenciarse más • No hay que mirar a la mano, sino a los ojos.
positivamente al
dar la mano. • Presión de la mano, cantidad de piel en contacto
¿Cuán seguro es y tiempo que dura el contacto, son los tres
su apretón? principales elementos.
¿Adónde mira
usted al • Hay cinco niveles para dar la mano: 1: Básico.
momento de 2:Sandwich. 3: Mano-Antebrazo. 4: Mano-
estrechar la hombro. 5: Abrazo.
mano? ¿Cuánta
cantidad de piel • Las mujeres juegan con las mismas reglas que el
entra en hombre. No hay diferencia.
contacto? Y esto
lleva también a • Uno puede percibir si la persona es DOMINANTE
otro tipo de O DOMINADA por cómo da la mano.
contacto, igual de
impactante: el
manejo de los
territorios MANEJO DE TERRITORIOS:
personales.
¿Invade usted Todos cargamos con una burbuja de aire personal.
indebidamente el Es nuestro “territorio íntimo”. Va de los 20 a los 40
“espacio cmts, dependiendo de si somos tímidos o
personal” de su extrovertidos. No permitimos que ningún extraño
interlocutor? El
cómo maneje se nos meta dentro de esa burbuja. Si lo hacen,
este aspecto, es nos sentimos “invadidos”.
uno de los Todo esto tiene que ver con el “sentido madre”: El
elementos que
más recordarán
Tacto. Es el más importante de todos.
las personas con Hay tres distancias más, que van de la distancia
las que usted “ejecutiva” hasta la pública, en donde ya no hay
entre en distancia (como en el bus o en el ascensor).
contacto.
¿QUÉ DICE USTED CUANDO DEJA
DE HABLAR?
El estudio del lenguaje no verbal.

Usted puede
decidir dejar de • Es fascinante. Es lo más cercano con que
hablar, pero no contamos a “leer la mente” de las personas.
puede decidir
dejar de • Debe tenerse mucho cuidado. Un solo gesto no
comunicarse. ¿Por necesariamente significa algo específico.
qué? Porque, lo
quiera o no, su • Además, varía de cultura a cultura y de
cuerpo continuará circunstancia a circunstancia.
comunicándose
por usted. El 55 • Sin embargo, existe toda una gama de
por ciento de lo movimientos universalmente aceptados como con
que usted dice no “significación identificada”.
sale por su boca:
sale por su • La cara es un teatro lleno de actores. Las
cuerpo. expresiones faciales son el primer nivel de la
Continuamente,
de manera
comunicación no verbal.
consciente o no, • Los gestos (los movimientos de manos y brazos
estamos
mandando
también dicen mucho).
mensajes muy • Todo el cuerpo habla. Desde cómo camina uno,
claros a las
personas, por
hasta si estira todo el cuerpo en la silla o lo
medio de un esconde, “haciéndose un puñito”.
gesto, de una
expresión facial, • Se puede leer si nos están mintiendo.
de cómo está
nuestra pose. La
kinésica
(movimientos), la EL LENGUAJE CORPORAL DEL AMOR:
oculésica (el En el plano del amor (el cortejo, el flirteo, la relación
contacto visual) y interpersonal de parejas) hay todo un capítulo
la proxémica
(cercanía) son
fascinante de gestos, expresiones y comunicación no
maneras de verbal.
comunicación sin El hombre mete la panza y proyecta
palabras. Ser momentáneamente más vitalidad, al hablar con una
conscientes de lo muchacha.
que estamos
diciendo con
El muchacho “se anuncia” sexualmente con sus
nuestro cuerpo, movimientos de manos y con su pose.
nos ayudará a La muchacha expresa apertura, sin saberlo, hacia la
proyectar una otra persona. O se “protege sexualmente”.
mejor imagen Incluso por cómo vemos, a través de un grupo, se
ante los demás.
puede saber si hay interés o no en la otra persona.
MITOS Y VERDADES SOBRE EL
MANEJO DE IMAGEN.
NO SOMOS “AUTÉNTICOS”.
No somos
producto de • Algunas personas preguntan si al modificar
nuestras propias nuestra proyección de imagen, adrede, no
decisiones, sino estaremos “fabricando” a un falso-yo.
de una • Somos un producto no terminado. Estamos en
constante vías de desarrollo, y tenemos derecho a hacer
“programación constantes mejoras.
social”. Lo que
le dijo una • Es un juego: el juego de la aceptación de los
maestra, un demás. Somos estrategas de nuestras vidas, y
amigo de niñez necesitamos saber cómo mover nuestras piezas
o sus propios magistralmente. Una de ellas es nuestra
padres, lo proyección de imagen.
terminó
formando en la • La sociedad circundante (padres, maestros,
persona que amigos, compañeros de trabajo) nos programa de
usted es hoy. acuerdo con ciertos estereotipos. Nos dicen que
Por eso no somos esto o lo otro. Y comenzamos a actuar de
somos acuerdo a las expectativas del entorno. Entonces,
realmente no somos auténticos.
“auténticos” sino • Cuando tomamos control de nuestra imagen, y
hasta cuando “fabricamos” un buen empaque, comenzamos a
tomamos una ser realmente auténticos, a ser resultado de
decisión madura nuestra propia decisión.
de qué es lo que
queremos ser y
cómo queremos
serlo, VERDADES:
independiente- • No sólo los cantantes, estrellas o políticos necesitan
mente de todo saber manejar su imagen.
cuanto hayamos • Si nuestro éxito está marcado por el cómo nos
escuchado de perciben, es un acto estratégico e inteligente intentar
nosotros hasta que nos perciban más positivamente.
ahora. Hay • Somos un producto no terminado. Estamos en
muchos mitos
constante proceso de mejoramiento.
sobre este tema.
• Si la señora se pinta o se pone zapatos de tacón
Intentaremos
separar los
alto, ¿está engañando? No. Está mejorando su
mitos de las proyección. Igual es con la imagen.
verdades. • El manejo de imagen es toda una ciencia. El
mercadeo de imagen es toda una especialidad dentro
del campo de la mercadotécnica. Y es un asunto muy
serio.

Como Proyectarnos Exito

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Como Proyectarnos Exito

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

MERCADEO DE LA PERSONA.

NOTAS CLAVE SOBRE

Empaque • Hacen contacto visual al menos en

El hábito no hace Empaque de la persona: lo que se capta por los

Aunque se trata No se sabe cómo nació el ritual, pero los

El estudio del lenguaje no verbal.

S-ar putea să vă placă și