CASO HARVARD: UBER

“Cambiando la forma en que se mueve el mundo”

 UBER
Aplicación

“Cambiando la forma en que se

mueve el mundo”

Surge la idea en París en el 2008, cuando dos

amigos, Travis Kalanick y Garrett Camp, ambos
emprededores con antecedentes creando starp up,
no podía encontrar un taxi una noche de nieve.

Android
“ Pide un taxi fácil, rápido y seguro”
IOS
 Cronología
Caso Harvard: Uber

Desarollo Expansión
Se desarrolló la idea por Travis Después del lanzamiento
Kalanick y Garrett Camp , se expande en Europa,
actualmente Travis Kalanick especialmente en
CEO de la empresa. Francia.

2009 2010 2011 2012

Uber Cab Competidores

Surge uber cab (sede en San Servicio mediante app, se crea
Francisco), Éxito inicial que le mucha competencia. Lyft y Sidecar
permitió expadirse a otras ciudades
 Expansión de mercado
Presente en varios continentes

AFRICA
En el 2013 se expandió a África y Ásia
AMERICA
Estaba presente en el mercado
americano, en donde se inició Europa

inicialmente Se expande en Europa, especialmente

en Francia en donde a la vez, donde
tiene cierto rechazo.

4
 ¿Cuál es la problemática?
Caso Harvad: Uber

Problemática
LICENCIA
Afecta directamente a los Con Uber no es necesario una
taxistas licencia especial
Protestas
Los taxistas reclaman que IMPUESTOS
Uber los ha sacado del
Los conductores de uber no pagan
mercado y no pueden los impuestos de un vehículo de taxi.
competir con ellos.

PROFESIONALES
Los conductores de Uber no llevan
cursos ni capacitaciones como los
conductores de taxi convencional.

5
 OTROS PROBLEMAS

No ético Poco seguro Privacidad

Iba a la competencia y les No había un filtro adecuado al Se divulgaban los datos de
ofrecía cambiarse a Uber. momento de reclutar a sus los usuarios.
conductores
 ¿Qué objetivos tiene para el futuro?
Caso Harvad: Uber

Se rescatan 4 objetitos principales

Brinda oportunidad
de emprendimiento
a las personas
(Conductores con
Presencia en
Ser una Reducir Ser innovador, horarios flexibles).
todas las
empresa que tiempos de estar en el top
ciudades del
brinde segura. viaje, de la tecnología.
mundo
(god view)

7
 Tipo de Investigación
Caso Harvard: Uber

25 % Male Materiales: Directos: Cliente

Lorem ipsum dolor sit
amet put any Indirectos: Taxi

Mano de obra: Chofer, administrativo.

Maquinaria: Servidor, aplicación,

computadoras, teléfonos, oficina.

Métodos: Selección de personal,

protocolos, protección de datos
personales.

Medio ambiente: Seriedad y seguridad.

Mentalidad: Seguridad, confianza, privacidad,

Mixta Moneda:
trato adecuado con los clientes.

Tarjeta de crédito y débito.

 Tipo de Investigación
Caso Harvad: Uber

Target Precio

Quienes usan más los taxis, Cuál es el precio del mercado por un
cuando lo usan, en dónde. servicio de taxi.

Qué se espera Demanda

Qué quiere la gente en cuando Cuál es la demanda del mercado,
toma una taxi, características. cuánta gente lo usa.

Seguridad Costo aproximado

Qué tan seguro son los taxis y Costo de taxis (ida y vuelta,
qué necesidad puede se puede comprobable), + precio de mano de
suplir. obra ( S/ 0.7 x min).
Gracias

Alarcón Contreras, Fátima Raquel María

Grupo 5 Cardozo Gonzales, Juan Antonio

Del Castillo Paisig, César Eduardo
Santa María Quedas, Arturo Eduardo
Tanchiva Rojas, Oscar Eduardo