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En la mente del cliente
 
 
  




   
  
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Hoy en día vivimos a través de las marcas; ellas nos identifican, excitan
nuestros gustos y enriquecen nuestras experiencias. Las marcas han
traspasado todas las esferas de la sociedad sin discriminación de raza,
edad, o estatus.
Son mucho más que un nombre, un logotipo o un producto.
Las buenas marcas cuentan con ideas que se
ganan la lealtad de sus usuarios. Mientras más se
crea en la marca, mayor valor tendrá la compañía.
 °o es lo mismo decir:
Hamburguesa / té / banco / moto
Que decir:
`ara creer en la marca  

 requiere
experimentarla, más allá de sus percepciones
organolépticas (cómo se ve, siente, escucha, sabe y
huele), se requiere vivir la materialización de la esencia de
marca.

Esencia de marca: La promesa de la marca expresada en su forma más

pura (Ejemplo: Volvo = seguridad, Disney = hacer feliz ).
Usuario: El usuario compra ³McDonald¶s´, no consume hamburguesas;
es decir, los consumidores, al igual que las vacas, consumen
lo que encuentran sin lealtad alguna, los usuarios por su
parte, piensan y sienten, buscan identificarse con las diferentes
esencias en el paisaje de marcas.
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MARQUITECTURA

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Marcas competidoras + percepción del cliente interno y externo + ranking (liderazgo en el mercado) + consultorías.
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comenzó hace más de 4000 mil años, cuando unos egipcios empezaron
a marcar el ganado para poder diferenciarlo del de sus vecinos.
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por la marca y ofrecerle a las personas
el estilo de vida que ellas desean

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TOCA° °ECESIDADES Y VERDADES FU°DAME°TALES
TIE°E° U°A RAZO° Y U° `RO`OSITO QUE TRASCIE°DE LA GE°ERACIO° DE UTILIDADES

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Es la expresión de la marca, todos los elementos que la simbolizan

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El nombre

Su apariencia visual (imago-símbolo, tipografía y color)

El cómo se vive (sus atributos físicos, instalaciones, actividades y personaje de marca)

A qué huele, cómo se oye, se siente« a qué sabe.

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Referencia 1.
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`ara ³Ser simple´
Lo más complejo es arrojar a la basura
todos aquellos conceptos que guardamos
en un cuarto olvidado.