Innovación y emprendimiento

Sesión 1
by Lic. Roxana Kcomt
Módulo I : Desarrollando un
concepto “poderoso”
 ¿Creatividad o innovación?

 Manejo y conocimiento
adecuado los diferentes
conceptos como “Design
Thinking” , Lean Startup,
“Scrum”

 Definición del concepto o idea

de negocio.
¿Creatividad o innovación?
“A menudo la gente habla de la creatividad
como si fuera una posesión preciada de
sólo unos pocos.”

Robert Sternberg
 ¿Qué es la creatividad?

La creatividad está relacionada con la generación de ideas que

sean relativamente nuevas, apropiadas y de alta calidad
(Sternberg y Lubart 1997).

Arnold Toynbee afirma que: "El talento creativo es aquel que,

cuando funciona efectivamente, puede hacer historia en
cualquier área del esfuerzo humano".

Todas las definiciones coinciden en lo novedoso, lo que es

original, lo que resuelve un problema o el replanteamiento que
permite una nueva visión de los ya identificados.
La creatividad
 La creatividad es la capacidad de dar soluciones originales que
tengan un valor para las demás personas. Fluidez, Originalidad,
Flexibilidad, Viabilidad.

Consejos para desarrollar la creatividad:

 No busques resultados perfectos, busca experimentar.
 Concéntrate en los seres humanos, obsérvalos, sensibilízate, genera
empatía.
 Haz visible tu pensamiento a través de gráficos, garabatos, collage,
juega y disfruta.
 Sé práctico, concreto, nútrete de conocimiento pero no te aferres a la
teoría.
 Concédete libertad de acción y flexibilidad
 Juega, diviértete, cultiva alguna forma de arte.
 Toma los problemas como desafío, encuentra una solución creativa.
 Inspírate, sal de la rutina.
La innovación

 Es la creación de algo nuevo, notablemente

diferente y que tiene valor porque causa impacto
en la calidad de vida de las personas y en la
experiencia de las personas.
¿Cuál es la diferencia entre un
perfil innovador y un perfil
 Perfil creativo versus perfil innovador
 La gran diferencia es cuantitativa

 El perfil creativo produce ideas, el perfil innovador las

implementa.

• El creativo piensa, crea, produce ideas pero éstas no están

atadas a resultados. Un creativo jamás piensa en términos de
retorno de inversión.

 El innovador es aquel quien, utilizando el lado derecho del

cerebro es capaz de crear una nueva solución o un nuevo
producto, e inmediatamente pone su lado izquierdo del
cerebro en funcionamiento para que esa idea se implemente
de forma que produzca resultados.
Metodologías
“Design Thinking es una disciplina que
usa la sensibilidad y métodos de los
diseñadores para hacer coincidir las
necesidades de las personas con una
estrategia viable de negocios. Es
innovación centrada en las personas”
Los cinco pasos
 #1: Sé empático

“Para crear innovaciones significativas necesitas

conocer a tus usuarios y preocuparte de sus vidas”
Empatía ….
Es ponerme en los zapatos de la otra persona, en este
caso mi potencial cliente
Empatía ….

Es la capacidad para CONECTARME con otra persona,

comprenderla realmente. Requiere CONCENTRACIÓN y
OBSERVACIÓN.
 Empatía ….

Es entender sus SENTIMIENTOS, PROBLEMAS Y MOTIVACIONES.

Empatía ….

Es poder ESCUCHAR al otro, sin emitir juicios ni

consejos. “ENTIENDO A QUIEN ESCUCHO”.
VIDEO
#2: Define el problema

“Nadie compra lo que no entiende”

VIDEO
 #3: Idea

“Se trata de crear la mayor cantidad

de posibilidades no de tener la idea
correcta”
 #4: Pasa de la idea a lo
concreto y visible

Dibuja, construye, equivócate, piensa como

usuario, hazte preguntas, hazlo una y otra vez
 Expectativas vs Resultados

E>R
Servicio Deficiente

E=R
Servicio Satisfactorio:
Efectividad + Trato correcto

E<R
Servicio excelente:
Efectividad + Trato sorprendente
 #5: Prueba

Pregúntale a tu usuario, recibe feedback,

aprende más de sus necesidades
 Prueba
“Mi objetivo es probar el prototipo y asegurarme que tengo potenciales
clientes, que el producto / servicio es claro y sobretodo que se sienten
satisfechos”

 Pregunta ...”¿quedó todo claro? ¿tienes alguna duda?”

 Observa… la expresión de tu potencial cliente (¿está a gusto, mostró

interés?)

 Explica…si hay dudas cómo implementarás el negocio o servicio

 Contesta…resuelve cualquier duda del cliente

* La metodología Scrum permite abordar
proyectos complejos desarrollados en entornos
dinámicos y cambiantes de un modo flexible.

Está basada en entregas parciales y regulares del

producto final en base al valor que ofrecen a los
clientes.

Es una opción de gestión ideal para manejar proyectos

desarrollados en entornos complejos que exigen
rapidez en los resultados y en los que la flexibilidad es
un requisito imprescindible.

Scrum ofrece agilidad y el resultado siempre es generar

más valor.

* Recuperado de https://www.iebschool.com/blog/metodologia-scrum-agile-scrum/
* La metodología Lean Startup
tiene como objetivo enfocarse en un proceso
para descubrir qué productos o servicios
tendrán éxito en el mercado y cuáles no. Con
un acercamiento científico, busca primero
validar las hipótesis y presupuestos mediante
la experimentación de los consumidores con
determinado producto antes del definitivo
lanzamiento de éste.

* Recuperado de https://www.infobae.com/2014/05/26/1567673-que-es-lean-
startup-la-metodologia-que-cambio-la-forma-desarrollar-nuevos-productos/