Comunicación

positiva en la
familia
 DEFINICIÓN

• Una comunicación positiva es aquella mediante la cual

cada persona expresa lo que piensa, siente y desea de
modo claro y directo, sin afectar o dañar a los demás.
Implica la expresión libre y la defensa de los
derechos personales, pero teniendo en cuenta los
sentimientos, necesidades, deseos y derechos de los
demás.
• Siempre nos comunicamos( aunque no haya intención)
• La forma de comunicarse es una fuente importante de
mensajes acerca del concepto y la valoración que tienen
los padres sobre sus hijos. Hacer sentir a su hijo/a que es
aceptado es tan importante como hacerle sentir que es
querido/a.
• La manera de comunicarse (lo que se dice, cómo lo
dicen, el tono de voz, los gestos) va a influir en la calidad
de la relación padres/madres e hijos/as.
• La comunicación positiva
es imprescindible :
• Para un adecuada relación familiar
• Como modelo de aprendizaje de
nuestros hijos/as
 Estilos de comunicación
Descalificante
• No pone atención.
• Ignora las preguntas o comentarios.
• Dice una cosa y hace otra.
• Menosprecia lo que su hijo/a tiene que decir o sus
sentimientos. Ej: “es un ridículo llorar por eso”. “ya sé lo
que me dirás, mejor ahórrate las palabras.”
• Genera sentimiento de que no son importantes.
 Estilos de comunicación
Intelectualoide
• Uso de vocabulario difícil de entender.
• Siempre usan la lógica en sus planteamientos.
• Sobrevaloran lo razonable.
• No expresan sus sentimientos ni valoran los de sus
hijos.
• Genera sentimiento de distanciamiento, relación
superficial.
 Estilos de comunicación
Pasivo
• Trata siempre de complacer.
• Con dificultad para establecer límites.
• No expone una posición madura de padre/madre.
• Asume toda la culpa.
• Fácilmente manipulable.
• Genera inseguridad y sentimiento de desprotección en
sus hijos/as.
 Agresivo
• Culpabiliza a su hijo/a siempre: “eres muy mal hijo/a”
• Insulta: “ eres un tonto/a.”
• Amenaza: “si no me haces caso, me voy de la casa.”
• Usa el castigo físico como descarga de su enojo.
• Ridiculiza.
• Asume postura autoritaria (dictador).
 Agresivo
• Critica : “no sabes hacer las cosas bien”.
• Genera temor, vergüenza, humillación, sentimiento de
desvalorización, hostilidad, provoca un contraataque.
Baja la autoestima.
 Asertivo
• Expresa sus necesidades, pensamientos y
sentimientos de forma directa, sincera y oportuna,
respetando los derechos propios y los de los demás.

• Utiliza el “yo” al expresar sus necesidades, ideas o

sentimientos.
• Se expresa con claridad y firmeza.
 Asertivo
• Reitera su planteamiento con firmeza si es necesario.
• Mira a los ojos.
• Escucha activamente.
• Trata de ponerse en lugar del otro y comprender sus
ideas y sentimientos ( empatía ).
• Muestra consistencia entre el mensaje verbal y el no
verbal.
 Asertivo
• Expresa aprecio.
• Es respetuoso/a.
• Busca el diálogo y llegar a acuerdos considerando las
necesidades y valores de cada uno.
• Genera en él mismo y los demás, una alta autoestima.
• Mejora las relaciones interpersonales.
 BARRERAS EN LA
COMUNICACIÓN: CAUSAS
Posibles causas por parte
de madres/padres
•A veces no dialogamos
con ellos/as, sino que les
damos lecciones
• Las/os escuchamos poco
y los criticamos mucho
•Hablamos sólo de
asuntos problemáticos
(desorden, malas notas...),
creando así estrés en la
relación
Posibles causas por
parte de chicas/os
• Suelen ser excesivamente
celosos/as de su intimidad
• Exigen de nuestra parte
relaciones más simétricas
• Sienten que no
los/as escuchamos y
piensan que no los/as
entendemos
 Recomendaciones
• Ponerse en lugar de su hijo/a.
• Intentar comprender sus sentimientos y necesidades.
• Demostrarle que lo comprende.
• Demostrarle que reconoce sus pensamientos y
sentimientos y los respeta.
 Recomendaciones.
• Fomentar la práctica del respeto en la familia: Todos/as
pueden expresar sus sentimientos clara y abiertamente,
en un ambiente de confianza, sin temor a ser rechazados.
• Reconozcer los propios sentimientos. ¿ los produce su
hijo/a? o ¿la conducta de su hijo/a? ¿…..?.
 Recomendaciones
• Expresar la aceptación.
• Evitar la crítica constante, la ridiculización .
• Ej: Diga: “Marco, de nuevo tuviste problemas en el
instituto; entiendo como te sientes. ¿ Me puedes explicar
qué pasó?”
• En lugar de : “ ¡ Que raro Marco, siempre el mismo
problemático, me tienes harta de oír quejas de tus
profesores!”
 Recomendaciones
• Acepta los sentimientos expresándolo a través :
1. De gestos
2. Silencios oportunos
3. Tome una postura serena para hablarle.
4. Establezca contacto físico positivo: caricia, palmadita en
la cabeza, abrazo.
5. Mueva la cabeza afirmativamente.
 Recomendaciones
• Reprender la conducta, no el sentimiento . Ej: “Jorge, me
molesta que grites.”
• Identificar qué busca con su conducta : atención,
reconocimiento.
• Ser honesto/a con su hijo/a y fomentar este valor en la
familia.
• Ser consistente con lo que dice y hace .
 Recomendaciones
• Dialogar utilizando un lenguaje adecuado para la edad
de su hijo/a.
• Buscar llegar a acuerdos . Negociar.
• Evitar las falsas promesas .
 Técnicas
• Reflejo de sentimientos: Señalar los sentimientos que
están “debajo” de lo que se dice o hace. Se observan
expresiones faciales, gestos, tono de voz y expresiones
verbales. Ej: “Parece que lo que hizo tu hermano/a te
enojó mucho”.
• Ayuda a su hijo/a a aclarar sus sentimientos y que pueda
expresarlos adecuadamente.
• Escuchar a su hijo/a activamente: Deje de lado lo que
está haciendo y préstele atención. Mire a los ojos, no
interrumpa, sintetice lo que entendió una vez que su
hijo/a termina de hablar.
 Técnicas
• Para dar órdenes:
1. Exponer claramente lo que espera. Dependiendo de la
edad de su hijo/a, brinde una razón justificada para su
orden.
2. Señale cuáles son las posibles consecuencias de la
conducta de su hijo/a.
3. Ínstelo a decidir, asumiendo las consecuencias.
 El valor y el lugar que le damos al otro frente a nosotros
determina la palabra, el gesto, el trato y la relación que
escogemos a la hora de comunicarnos con ese otro”. John
C. Maxwell