PERFIL DEL LIDER QUE SE

REQUIERE EN LAS EMPRESAS

FARMACÉUTICAS DEL SIGLO
XXI
 AREAS DE CONOCIMIENTO DEL
LIDERAZGO

1. Inteligencia Emocional.

2. Coaching.

3. Programación Neurolinguística (PNL).

4. Eneagrama de la personalidad

5. Liderazgo

6. Motivación

7. Comunicación
1. INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)
Daniel Goleman (Psicolólogo de la
Universidad de Harvard ) fue el que acuñó el
término de “Inteligencia Emocional” para
designar una competencia indispensable en un
buen líder.
La define como la “capacidad de las
personas para dirigir sus emociones”.
HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL

EMPATIA

AUTOMOTIVACIÓN HABILIDADES
SOCIALES

HABILIDADES
DE LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL

AUTOCONCIENCIA ó AUTOCONTROL
AUTOCONOCIMIENTO
 EJEMPLOS QUE RELACIONAN INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
LIDERAZGO

INTELIGENCIA
POCA
EMOCIONAL
INTELIGENCIA
EMOCIONAL CAPACIDAD DE AUTODOTARSE

DOMINADO POR DE LOS

EMOCIONES NEGATIVAS MEJORES ESTADOS
EMOCIONALES
INSEGURIDAD, MIEDO,
SEGURIDAD, CONFIANZA,
DESCONFIANZA
ILUSIÓN

EXTENSIVO AL EQUIPO QUE

DIRIGE AUNQUE LAS CIRCUNSTANCIAS
EXTERNAS NO SEAN LAS MEJORES
 REALIZAR CUALQUIER TRABAJO

33% 66%

COEFICIENTE COEFICIENTE
INTELECTUAL EMOCIONAL
La IE es imprescindible para realizar el 85% de
nuestras tareas y funciones.
2. COACHING
Proceso que busca liberar el potencial que todos
llevamos dentro, por medio del acompañamiento
donde el facilitador o coach apoya a la persona o
“coachee” a través del autoconocimiento y la acción.
El “coach” no influye directamente ni toma decisiones
por el “coachee”, el coach actúa como espejo en el que el
coachee se ve reflejado y, a partir del cual reflexiona para
tomar decisiones sostenibles y beneficiosas para si
mismo y para la empresa que representa.
METODOLOGÍA

EL COACHING

TRABAJA

EL CAMBIO DE
CONOCIMIENTO HABILIDADES
ACTITUD

(SABER) (SABER HACER) (SABER SER)

3. PROGRAMACIÓN NEUROLINGUÍSTICA(PNL)
Se puede definir como una herramienta de desarrollo personal
que ayuda a comprender como utilizamos la mente, como
vemos el mundo y como comunicamos nuestra experiencia
subjetiva a terceros, a través del lenguaje.
UTILIDAD
La PNL sirve para cambiar la manera de pensar y de
comunicarse, sustituyendo creencias de carácter
negativo y limitador por otras creencias mucho más
objetivas y proactivas que nos garanticen la consecución
de los resultados esperados.
4. ENEAGRAMA DE LA PERSONALIDAD
Es una figura geométrica que representa los nueve
tipos de personalidad fundamentales de la naturaleza
humana y sus complejas interacciones.
TIPOS DE PERSONALIDAD
¿QUÉ PODEMOS CONSEGUIR CONOCIENDO Y
DOMINANDO EL ENEAGRAMA?
Dos aspectos muy importantes que tiene que dominar el
líder con el conocimiento de si mismo
(autoconocimiento) y el conocimiento de los demás.
5. LIDERAZGO
Capacidad de influir en los demás y apoyarlos para
que trabajen con entusiasmo, en el logro de objetivos
comunes.
CARACTERÍSTICAS DEL LIDER
• Confianza en sí mismo
• Sentido de la misión.
• Aprendizaje continuo.
• Vocación por “servir”.
• Irradia energía positiva.
• Conocimiento de los demás.
• Equilibrado en sus vidas: física, emocional, intelectual
y espiritual.
• Son sinérgicos.
DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LIDER
6. MOTIVACIÓN
TEORIAS SOBRE MOTIVACIÓN
• Jerarquía de las necesidades de MASLOW.
• Teoría de los factores de Herzberg.
• Teoría de Gerald Graham.
• Teoría Harward de la motivación.
• Teoría de Martin Seligman
Todas éstas teorías tienen en común señalar que:
El reconocimiento del jefe directo es el mayor
factor de motivación.
A mayor reconocimiento mayor motivación.
Según Herzberg, los 2 factores que más motivan a
los empleados son:
a) Reconocimiento.
b) Jefe comprensivo con los problemas
personales.
Según Graham: La motivación más poderosa es el
reconocimiento personal inmediato del jefe
directo.
Según Harvard, el reconocimiento es el 2°
elemento del proceso de motivación.
7. COMUNICACIÓN
Un jefe comunicativo, empático, capáz de
compartir el conocimiento, dialogar, con sus
empleados y hacer el papel de “coach”,
cuando sea necesario, es emocionalmente
inteligente
Dar mensajes claros y homogénicos son otra de
sus capacidades.
“Sin el Feedback de sus colaboradores, el papel
del líder no tiene sentido porque no sabe cuáles
son sus áreas de mejora”
GRACIAS