Gestión del Cambio

en tiempos de Cambio

Jorge Israel Russo

Santiago, 23 de Junio de 2006
 ¿Qué es el Cambio?

• Se planifica

• Solo Sucede. Es inesperado

• Suele tener distintos niveles

 La Gestión del cambio
• La "gestión del cambio" es una disciplina
reciente
• Ha empezado a tomar cuerpo durante los
años 90 y
• Actualmente, se encuentra en fuerte
expansión, desarrollo y consolidación
 Su utilización
• La técnicas de gestión del cambio se utilizan
generalmente para asistir los procesos de
transformación
• Tiene como objetivo específico la potenciación, la
flexibilidad de la organización y su capacidad de
respuesta rápida a situaciones y desafíos nuevos.
EJ: Chilecompra, SIGFE.
 Etapas del Cambio
Situación Actual

Fuerzas de Apoyo

Situación Nueva

Fuerzas Restrictivas

Tiempo
 Pero el cambio no sólo afecta a las
organizaciones
sino también a cada una de las personas
consideradas individualmente.
Las organizaciones están formadas por individuos
y
no se puede esperar que con acciones de
estrategia organizacional se logre aumentar la
flexibilidad, si los individuos que la integran no
logran aumentar substancialmente su capacidad
de
cambio, al mismo tiempo.
 El cambio como fenómeno
emocional
Que puede provocar el cambio

• Incertidumbre
• Temor
• Desconfianza
• Tensión
• Ansiedad
Que ha motivado el cambio
Organizacional

• La abrumadora Tecnología
• La Globalización La vida Moderna
• La información y el conocimiento
 Como enfrentar el cambio
• Lo primero es aprender
¿De que se trata el cambio?

Luego esta la predisposición

Verlo como oportunidad

 Como participamos del cambio
• Activamente

• Pasivamente casi con resignación

 La Gestión del Yo
o Gerencia de si mismo
Relaciones
Reciprocida internacionales
d Intencionalida
d Desarrollo País
Desarrollo personal

Trabajo en Desarrollo Social

equipo

Desarrollo Organizacional
 Resistencia al cambio
Una de las dificultades del
del cambio es que algunas personas se
benefician mientras que otras sufren
pérdidas, por lo que se resisten a él al
verse afectadas de modos disímiles.
 Como enfrentar la resistencia al
cambio
• Participación e involucramiento de todos
los actores
• Capacitación y Educación
• Apoyo constante por parte de la
Organización
• Cooptación
• Negociación
Aplicar la Gestión Del
conocimiento