¡La universidad para todos!

¡La Universidad para todos!

Tema: _SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

Docente: _MAG JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES

Escuela Profesional Periodo académico: 2018

ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES Semestre: 2
Unidad: 1-2
 ¡La universidad para todos!

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

 ¡La universidad para todos!

Orientaciones

• El curso de Sistema de Información Gerencial, contribuirá

a la formación de su perfil profesional aportando:
1. Desarrollará en el estudiante una actitud positiva
definiendo claramente los conceptos básicos de los
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL.
2. Creará en el estudiante una conciencia sobre la
importancia que tiene la aplicación SISTEMAS DE
INFORMACION GERENCIAL para formular y desarrollar
estrategias a corto, mediano y largo plazo.
3. Contribuirá con el pensamiento dinámico y holístico de la
administración
 ¡La universidad para todos!

Contenidos Tematicos
• El curso de Sistema de Información Gerencial tiene 8 semanas de
duración durante las cuales se desarrollarán en 08 unidades didácticas:
Unidad. Didáctica 1:
• Tecnología de la Información y los SIG.
• Nuevos paradigmas, nuevos roles.
• Procesos y funciones de Tecnología de información.
Unidad didáctica 2: .
• Desarrollo de los SIG.
• Base de Datos.
Unidad didáctica 3:
• Administración y gerencia de los SIG
• Sistema ERP.
Unidad didáctica 4:
• Grandes volúmenes, comercio electrónico y políticas.
 ¡La universidad para todos!

Subtítulos del tema

• Sistemas de Información Gerencial.

• Procesos y funciones de tecnología de
información.
• Resumen
 ¡La universidad para todos!

Conclusiones y/o actividades de investigación

sugeridas
• Para desarrollar el estudio independiente del curso la Universidad pone a su disposición
los siguientes materiales de lectura obligatoria:
• 1. GUÍA DIDÁCTICA:
• • KONTZ EINRICH. ELEMENTOS DE ADMON. 2007 Septima ediciön

• 2. TEXTO DE MERCADO:
• • •KENDALL & KENDAL. “Análisis y Diseño de Sistemas”. Edit. Prentice - Hall
Hispanoamericana, S.A., Editado en 1996
• BERTALANFFY V. L. “Teoría General de los Sistemas“, 1ra. Edición. Fondo de Cultura
Económica. México, 1976.
• • Texto DUED UAP.

• 3. MATERIAL ADICIONAL RECOMENDADO:

• • https://www.youtube.com/watch?v=Bq1XXXiM6Yg
 ¡La universidad para todos!

1.3 SISTEMAS DE INFORMACION GENERAL

1.3.1 PLANEAMIENTO DE LOS SIG .
 ¡La universidad para todos!

1.3.3 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DE LA GERENCIA DE

SISTEMAS
• EL PROFESIONAL DEL SIG.
 ¡La universidad para todos!

1.3.3 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DE LA GERENCIA DE

SISTEMAS
• CURRICULO PARA UN PROGRAMA PROFESIONAL
DE SISTEMAS DE INFORMACION.
 ¡La universidad para todos!

RESUMEN:
• LA INFORMACION ES UN INGREDIENTE VITAL PARA LAS
OPERACIONES Y LA ADMINISTRACION DE CUALQUIER EMPRESA
• EL ALCANCE DE LOS SIG, ESTA LIMITADO POR LOS DATOS OBTENIDOS,
POR COSTOS, POR PROCESAMIENTO, POR ALMACENAMIENTO, POR EL
VALOR DE LA INFORMACION PARA EL USUARIO Y POR LA CAPACIDAD
DEL HOMBRE PARA ACTUAR SOBRE LA INFORMACION.
• EL SIG ES UN SISTEMA INTEGRADO USUARIO-MAQUINA, PARA PROVEER
INFORMACION QUE APOYE LAS OPERACIONES, LA ADMINISTRACION Y LA
TOMA DE DECISIONES.
• EL SIG UTILIZA LOS SISTEMAS DE COMPUTACION Y PROGRAMACION,
PROCEDIMIENTOS MANUALES, MODELOS DE ANALISIS-PLANEACION-
CONTROL-TOMA DE DECISIONES Y UNA BASE DE DATOS.
• EL SIG ES UNA FEDERACION DE SUBSISTEMAS INTEGRADOS, CUYOS
SUBSISTEMAS FUNCIONALES SE PUEDEN DESARROLLAR EN FORMA
SEPARADA, DIRIGIDOS POR UN PLAN MAESTRO DE DESARROLLO,
INTEGRADO A TRAVES DE LA BASE DE DATOS
 ¡La universidad para todos!

RESUMEN:
• EL CONCEPTO DE SIG SE PUEDE VISUALIZAR TAMBIEN COMO UNA
EXTENSION SUBSTANCIAL DE LOS CONCEPTOS DE LA
CONTABILIDAD GERENCIAL, LA INVESTIGACION OPERACIONAL Y
LAS TEORIAS ORGANIZACIONALES DE ADMINISTRACION Y TOMA
DE DECISIONES.
• LOS SUBSISTEMAS DE SIG SE PUEDEN DEFINIR EN TERMINOS DE
FUNCIONES ORGANIZACIONALES O DE ACTIVIDADES.
• LOS USUARIOS DEL SIG LO USAN DE MANERA DIFERENTE. LA
GERENCIA, LO HACE PARA INFORMES ESPECIALES Y ESTUDIOS,
EMPLEANDO PERSONAL ESPECIALIZADO PARA MANEJAR LOS
MODELOS DE DECISION Y LOS ANALISIS.
• EN RAZON DE LA COMPLEJIDAD DEL PROCESO DEL SIG Y LA
NECESIDAD DE RACIOCINIO, DEBE IMPARTIRSE UNA
CAPACITACION ACADEMICA PARA LOS PROFESIONALES
USUARIOS DEL SIG
 ¡La universidad para todos!

1.4 PROCESOS Y FUNCIONES DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

1.4.1 PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE INFORMACION:
INTEGRACION DE PROCESOS, PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE
INFORMACION, PROCESOS VS ACTIVIDADES Y CALIDAD EN LOS PROCESOS:
• ELEMENTOS OPERACIONALES DE UN SI.
a. Se utilizan múltiples enfoques para explicar la estructura de un SIG
u organizacional, el cual describe de acuerdo a 4 clasificaciones:
- Elementos operacionales.
- Soporte a las decisiones.
- Actividades administrativas.
- Funciones organizacionales.

b. Un SI, se muestra a través de:

- Componentes físicos.
- Funciones de procesamiento.
- Resultados para los usuarios.
 ¡La universidad para todos!

1.4 PROCESOS Y FUNCIONES DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

1.4.1 PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE INFORMACION:
INTEGRACION DE PROCESOS, PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE
INFORMACION, PROCESOS VS ACTIVIDADES Y CALIDAD EN LOS PROCESOS:
• ELEMENTOS OPERACIONALES DE UN SI.
• c. Los documentos de transacciones se refieren a las operaciones. de
la organización, a la administración y control y son de los siguientes
tipos:
- Informativo.
- De movimiento.
- Investigativo: que nos suministra 4 clases de información:
* Info de seguimiento.
* Info para la localización de problemas.
* Info de movimiento.
* Soporte a las decisiones.
 ¡La universidad para todos!

1.4 PROCESOS Y FUNCIONES DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

1.4.1 PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE INFORMACION:
INTEGRACION DE PROCESOS, PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE
INFORMACION, PROCESOS VS ACTIVIDADES Y CALIDAD EN LOS PROCESOS:
• SIG PARA EL SOPORTE DE LA TOMA DE DECISIONES:
- Las decisiones pueden variar con respecto a la estructura que se
puede suministrar para tomarlas.
- El soporte del SI, difiere en las siguientes dos tipos de decisiones:
* Decisiones estructuradas, programables.
* Decisiones no estructuradas, no programables.
• ESTRUCTURA DE UN SIG BASADO EN LAS ACTIVIDADES
ADMINISTRATIVAS:
- En cuanto al soporte en las planeación administrativa, en su
jerarquía tiene tres niveles:
* Planeación estratégica.
* Control administrativo y planeación táctica.
* Planeamiento operacional.
 ¡La universidad para todos!

1.4 PROCESOS Y FUNCIONES DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

1.4.1 PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE INFORMACION:
INTEGRACION DE PROCESOS, PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE
INFORMACION, PROCESOS VS ACTIVIDADES Y CALIDAD EN LOS PROCESOS:
- Para estos tres niveles que sintetizan el soporte de decisión,
derivamos tres sistemas:
* Sistemas de información para control operacional.
* Sistemas de información para control administrativo.
* Sistemas de información para la planeación estratégica.
. ESTRUCTURA DE UN SIG BASADO EN LAS ACTIVIDADES
ADMINISTRATIVAS:
- Un SIG es esencialmente una federación de SI que esta diseñado para
apoyar los subsistemas funcionales de la organización.
- Dentro de cada subsistema funcional, habrá aplicaciones para
transacciones, control operacional, control gerencial, para la planeación
estratégica. Dichos subsistemas son los siguientes:
* Subsistemas de venta y mercadeo.
* Subsistemas de producción.
 ¡La universidad para todos!

1.4 PROCESOS Y FUNCIONES DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

1.4.1 PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE INFORMACION:
INTEGRACION DE PROCESOS, PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE
INFORMACION, PROCESOS VS ACTIVIDADES Y CALIDAD EN LOS
* Subsistemas de logística.
* Subsistemas de personal.
* Subsistemas financiero y contable.
* Subsistemas de procesamiento de información.
* Subsistema de Alta Gerencia.
LA INFORMACION EXTERNA DOMINA EL SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVO-SIE.
- En el diseño de un SIE, predominan los requerimientos de información
externa no producida por el sistema de transacciones, como:
* Sobre los competidores.
* Sobre normas.
* Indicadores económicos regionales.
* Preferencias de los clientes por los servicios.
* Calidad de los servicios que suministraron
 ¡La universidad para todos!

1.4 PROCESOS Y FUNCIONES DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

1.4.1 PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE INFORMACION:
INTEGRACION DE PROCESOS, PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN DE TECNOLOGIA DE
INFORMACION, PROCESOS VS ACTIVIDADES Y CALIDAD EN LOS
. SINTESIS DE LA ESTRUCTURA DE UN SIG.
- Estructura conceptual.
- Estructura física.
. ALGUNOS TOPICOS DE LOS SUBSISTEMAS DE INFORMACION
GERENCIAL:
Existen controversias en los subsistemas de información gerencial, entre
estos, la cobertura de los siguientes aspectos:
- Sistemas de información formal versus informal.
- Sistema formal privado, para el seguimiento de las admisiones.
- Alcance de la integración.
- Alcance de la interacción usuario-maquina.
-
¡La universidad para todos!

¡Gracias!