FLIPKART

 Flipkart Pvt. Ltd. es una empresa de

comercio electrónico de la India, con sede
en Bengaluru.

 Es el principal competidor de Amazon en

este país.

 Tiene un valor de $2.8 billones de dólares

 Mas del 77% de sus acciones fueron

adquiridas por Walmart en 2018 para
incursionar en el mercado indio.

 Cuenta con diversas marcas propias de

diferentes departamentos como
electrónicos o ropa.

 Cuenta con mas del 35% del mercado

electrónico de la India.
 INICIOS

 Es una empresa fundada por extrabajadores de Amazon lo

que hace que cuente con logística similar a este monstruo
del ecommerce.
 Inicio incursionando en la venta de libros en línea y creció
poco a poco tratando de ganar mercado en la industria de
la venta de música sin DRM, pero fallo debido a la dura
competencia que existe en este mismo
 Después del fracaso en la industria musical comenzó con la
venta de equipos electrónicos la cual se desato, llegando a
realizar acuerdos con empresas multinacionales para crear
productos exclusivos con la plataforma como Motorola
 En el año 2018 Walmart compro mas del 70% de sus
acciones volviéndose socio mayoritario de esta empresa .
MERCADO

 Gracias a la apertura de mercado digital contemporánea

que tiene India, Flipkart a podido incursionar en este
mismo en particular en la venta de equipo electrónico
como smartphones y televisiones, ‘el conjunto de
interacciones que un cliente que tiene con una marca o
empresa… condicionan como un cliente percibe la calidad
de su servicio’ (Villesca Morales 2014)

 Además de la gran población de este país y la demanda

creciente de productos relacionado a este sector ha
ayudado a su desarrollo tan rápido en tan pocos años.
IDENTIDAD

 ‘La marca debe generar respuestas

positivas... Y a nivel emocional,’ (Villesca
Morales 2014.

 Particularmente la imagen de la marca

responde a unos rasgos particulares del
branding de otras compañias que están
relacionadas con contenido electrónico,
principalmente podemos reconocer la ‘F’
en una tipografía sin serifas muy
parecida a la que utiliza Facebook, solo
que utilizada en una versión itálica para
dar impresión de dinamismo y velocidad,
mostrando el aspecto de entregas
rápidas, además que se agrega un
elemento conocido para los usuarios,
una bolsa de compras para denotar el
aspecto comercial de la plataforma.
CONCLUSIÓN

 Particularmente me parece que

Flipkart es una empresa que hizo lo
correcto en el momento adecuado,
en un mercado voraz, por las
compras en línea, particularmente
en el sector de productos
tecnológicos, y me parece que
Walmart vio precisamente esto, una
oportunidad, para ingresar a un
mercado que promete mucho en una
economía nacional que cada día
tiene mas demandas por productos
muy particulares.
‘Resulta clave para une empresa de
servicios gestionar estratégicamente
la experiencia que entrega a sus
clientes’ (Villesca Morales 2014)
BIBLIOGRAFÍA

 B. (2018, July 02). 10 lakh traders to protest against Walmart-Flipkart deal today:
CAIT. Retrieved from https://www.businesstoday.in/current/economy-
politics/10-lakh-traders-to-protest-against-walmart-flipkart-deal-today-
cait/story/279781.html
 Morales, D. V. (2014). Innovación y marketing de servicios en la era digital. Madrid:
ESIC.
 Sinha, R. (2018, August 14). Flipkart Plus to launch on August 15: Features,
subscription fee and more - Latest News | Gadgets Now. Retrieved from
https://www.gadgetsnow.com/tech-news/flipkart-plus-to-launch-on-
august-15-features-subscription-fee-and-more/articleshow/65397380.cms