REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN ESPECIALIZADA

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORAL DEL

PERSONAL DE LA ESCUELA TÉCNICA DE LA SALUD Y LAS ARTES
“JUAN ANTONIO ROMÁN VALECILLOS”

Autor: Solainy Daniela

Tutor: Yajaira Sanabria

Noviembre, 2018
Situación del Recurso Humano

Incidencia del Talento Humano en el éxito de una organización.

Gestión administrativa deficiente

Personal sin el perfil adecuado

Políticas y prácticas en los perfiles educativos

Cambio administrativo en la gestión del TH.

1.- ¿Cuál es la situación actual del desempeño del recurso humano de la
escuela técnica Robinsonniana “Juan Antonio Román Valecillos”?
2.- ¿Cuáles son las funciones de gestión administrativa del directivo
aplicadas al recurso humano de la escuela técnica Robinsonniana “Juan
Antonio Román Valecillos”?.
3.- ¿Cuáles serán las estrategias gerenciales adecuadas para incrementar el
nivel de desempeño del personal de la ETRSA Juan Antonio Román
Valecillos?
4.- ¿Es necesario el diseño de estrategias para mejorar las competencias del
talento humano de la escuela técnica Robinsonniana “Juan Antonio Román
Valecillos “?
Determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal
de la Escuela Técnica Robinsonniana “Juan Antonio Román Valecillos”, ubicado en San
Cristóbal Estado Táchira.

1.- Describir la situación actual del desempeño del recurso humano de la escuela técnica
Robinsonniana “Juan Antonio Román Valecillos”.

2.- Determinar las funciones de gestión administrativa del directivo aplicada al recurso
humano de la escuela técnica Robinsonniana “Juan Antonio Román Valecillos”?.

3.- Determinar las estrategias adecuadas para incrementar el nivel de desempeño del personal
de la ETRSA Juan Antonio Román Valecillos?

4.- Diseñar estrategias dirigidas al mejoramiento de las competencias del talento humano de la
escuela técnica Robinsonniana “Juan Antonio Román Valecillos “.
Se considera
relevante
Punto de vista
estratégico

Nivel Social

Se ofrece un
modelo diferente
Nivel Teórico
DELIMITACIONES

ALCANCES

LIMITACIONES
Antecedentes

Sánchez (2013) de la Tesis en Gestión de talento Humano y su

Universidad Estatal de la Incidencia en el desempeño laboral, dirección
Península de Santa Elena la provincial agropecuaria de Santa Elena
Libertad Ecuador

Urrieta (2008) de la “Trabajo de Maestría titulado Gestión del

Universidad Central de Talento Humano”
Venezuela,

Lira (2007) de la “Trabajo de Doctorado titulado Modelo

Universidad Católica del Integrado de Innovación y Gestión del Talento
Táchira Humano e Impacto del Contexto Interno”
Talento Humano Chiavenato, (2010) Define la Gestión del talento humano como: «el
ligado de habilidades y expertas necesarias para administrar los
aspectos de los cargos administrativos relacionados con las personas o
recursos, incluidos alistamiento, elección, formación, honras y
valoración de desempeño».

Evaluación del desempeño Laboral Robbins (1995),

Principios

Elementos que garantizan la clave del éxito de la Gestión Laboral gestión Laboral

Compromiso Reconocimiento
Mondy y Wayne (2005)
Teorias del Talento Humano

Lledo (2005)
Teorías del Talento Humano Mondy y Wayne (2005)

Lledo (2005)

Teoría Henry Fayol Según Chivenato (2009) y Eslava (2004)

La teoría clásica de la administración La teoría clásica de la administración se
distingue por el énfasis en la estructura y
en las funciones que debe tener una
organización para lograr la eficiencia.

Teorías del Desarrollo y Gestión de

Talento Humano
Desempeño laboral Según Bohórquez, como el nivel de práctica
alcanzado por el trabajador en el logro de las metas
dentro de la organización en un tiempo determinado
(citado en Araujo y Guerra, 2007).

Elementos que influyen en el desempeño laboral

Chiavenato exhibe que el ejercicio laboral está

determinado por elementos actitudinales de la
persona y componentes operativos tales como: La
disciplina, la actitud cooperativa, la iniciativa, la
responsabilidad, habilidad de seguridad, discreción,
presentación personal, interés, creatividad,
capacidad de realización y factores operativos:
conocimientos del trabajo, calidad, cantidad,
exactitud, trabajo en equipo, liderazgo.
 Talento Humano como promotor social

Personal Institucional Estimular a su talento humano con una mentalidad

dispuesta a prestar servicios a la comunidad
educativa a través de su rol de promotor social

Elementos que influyen en el desempeño laboral

Chiavenato exhibe que el ejercicio laboral está

determinado por elementos actitudinales de la
persona y componentes operativos tales como: La
disciplina, la actitud cooperativa, la iniciativa, la
responsabilidad, habilidad de seguridad, discreción,
presentación personal, interés, creatividad,
capacidad de realización y factores operativos:
conocimientos del trabajo, calidad, cantidad,
exactitud, trabajo en equipo, liderazgo.
 Bases Legales
1.- Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela (1999):
Ley del Estatuto de la Función Pública
En el artículo citado, se establece la necesidad y el
deber de evaluar el desempeño de los funcionarios
públicos, en este caso el fenómeno estudiado se
encuentra dentro del contexto de una institución
pública y por lo tanto se debe medir el rendimiento
del trabajador para la toma de decisiones
gerenciales.
(Art. 146).
La evaluación deberá ser realizada dos veces por
año sobre la base de los registros continuos de
actuación que debe llevar cada supervisor. En el
proceso de evaluación, el funcionario deberá
conocer los objetivos del desempeño a evaluar, los
cuales serán acordes con las funciones inherentes
al cargo. (Art. 58).
Cuadro 1 Operacionalizacion de las Variables

Objetivos Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Describir la situación actual del Talento Humano
desempeño del recurso humano de la Compromiso
escuela técnica Robinsonniana “Juan Relación con el
Antonio Román Valecillos”. directivo 1
Desempeño del recurso
2
humano
3

Determinar las funciones de Estilo de liderazgo

gestión administrativa del directivo GESTIÓN DE Factores
aplicada al recurso humano de la TALENTO HUMANO motivacionales. 4
escuela técnica Robinsonniana “Juan EN RELACIÓN CON Promotor social 5
Antonio Román Valecillos”?. EL DESEMPEÑO Funciones de gestión Calidad educativa 6
LABORAL DEL administrativa del Planificación. 7
PERSONAL DE LA directivo Supervisión 8
ESCUELA TÉCNICA Evaluación 9
DE LA SALUD Y LAS 10
ARTES
“JUAN ANTONIO
ROMÁN Nivel de desempeño
VALECILLOS”,
Determinar las estrategias Cumplimiento y 11
adecuadas para incrementar el nivel logro de metas. 12
Estrategias gerenciales.
de desempeño del personal de la
ETRSA Juan Antonio Román Competencias. 13
Valecillos

Diseñar estrategias dirigidas al

mejoramiento de las competencias del Capacitación.
Mejoramiento 14
talento humano de la escuela técnica Competencias
competencias del 15
Robinsonniana “Juan Antonio Román
talento humano
Valecillos “.

Fuente: Solainy (2018).

 Naturaleza del Estudio

Paradigma cuantitativo

Hurtado y Toro (2001) se caracterizan por “usar

instrumentos de medición y comparación que
proporcionan datos cuyo estudio requiere el uso
de modelos matemáticos y de la estadística” Según manifiesta Tamayo y
(p.41). Tamayo (2007), se realiza sin
manipular deliberadamente las
variables independientes,
igualmente, se basa en variables
No experimental que ya ocurrieron sin la
Diseño de la Investigación
intervención del investigador.
(s.p).
De campo

Modalidad Proyecto Factible

 Técnica e Instrumento de Recolección de Datos

Fidias (citado, Hernández, Fernández y

cuestionario
Baptista 2004) señala que una técnica
“es el procedimiento o forma de obtener
información” (p. 65).

Encuesta

Validez técnica denominada “Juicio de Expertos”

Confiabilidad Alpha de Cronbach

Población 100 usuarios

Muestra 12 personas
Dimensión de Desempeño del Recurso Humano. Indicador Talento Humano

Nº S CS AV CN N
ítems
fs % fs % fs % fs % fs %

¿La institución
valora el talento
del personal a
01 0 0 0 0 3 25 0 0 9 75
través de
reconocimientos y
asensos?

Promedio 0 0 25 0 75
 Cuadro 4. Dimensión. Desempeño del Recurso Humano. Indicador. Evaluación del desempeño
Laboral
S CS AV CN N
N° ítems
fs % fs % fs % fs % fs %
¿Al evaluar el
desempeño del RH
la organización se
03 obtiene 12 100 0 0 0 0 0 0 0 0
información para la
toma de
decisiones?
Promedio 100 0 0 0
Fuente: Avendaño (2018)

Evaluacion del desempeño Laboral

120
100
80
60
40
20
0
fs % fs % fs % fs % fs %
ÍTEMS S CS AV CN N

3 Promedio
Cuadro.4-Dimensión Social. Indicador Conciencia Ciudadana (Comunidad)

Nº S CS AV CN N
ÍTEMS
fs % fs % fs % fs % fs %
¿Las acciones de cada uno
de nosotros tienen que ver
con la relación directa
06 0 0 26 65 0 0 0 0 14 35
entre nuestras acciones
diarias y los problemas
ambientales?
El fomentar actitudes
positivas hacia la
comunidad puede lograrse
mediante programas
07 29 73 1 3 7 18 0 0 3 7,5
educativos resaltando los
procesos, las técnicas de
recolección de residuos
sólidos
Promedio 36,2 34 8,75 0 21,2
Fuente: Ángela. R (2015)

Comunidad

70
60
50
40
30
20
10
0
fs % fs % fs % fs % fs %
S CS AV CN N

6 7
Cuadro 8-Dimensión Recolección. Indicador: Tratamiento (Comunidad)
ÍTEMS
S CS AV CN N
N°
fs % fs % fs % fs % fs %

13 ¿Se realizan planes

de acción en
función de
minimizar los
factores de riegos 0 0 0 0 18 45 12 30 10 25
en el tratamiento
de los residuos
sólidos en su
comunidad?

Promedio 0 0 45 30 25

Fuente: Avendaño (2018)

comunidad
50
40
30
20
13
10
0
fs % fs % fs % fs % fs %
S CS AV CN N
Cuadro.- 13. Dimensión. Estrategias Gerenciales Indicador. Cumplimiento y Logro de metas

ÍTEMS
S CS AV CN N
N°
fs % fs % fs % fs % fs %

13 ¿Se realizan planes

de acción en
función de
minimizar los
factores de riegos 0 0 0 0 18 45 12 30 10 25
en el tratamiento de
los residuos sólidos
en su comunidad?

Promedio 0 0 45 30 25

Fuente: Avendaño (2018)

Cumplimiento y Logro de MetasS
150
100
50
0
fs % fs % fs % fs % fs %
ÍTEMS S CS AV CN N

1 Promedio
 Plan de acción para determinar la relación entre la gestión del talento humano
y el desempeño laboral del personal de la Escuela Técnica Robinsonniana
“Juan Antonio Román Valecillos”, ubicado en San Cristóbal Estado Táchira..

Objetivo General

Proponer un plan de gestión del talento humano para mejorar el desempeño laboral y las condiciones de
trabajo del personal de la Escuela Técnica de las Salud y de las Artes Juan Antonio Román Valecillos.

Objetivo Específicos
 Sensibilizar a los miembros de la ETRSA “Juan Antonio Román Valecillos” en actividades que permitan la integración del
equipo de trabajo.
 Ejecutar talleres que permitan la promoción de estrategias motivacionales y comunicacionales de participación ciudadana y
gubernamental que contribuya a generar hábitos en el manejo adecuado de los residuos sólidos desde una perspectiva de
gerencia estratégica.
 Determinar para el desarrollo de estrategias relacionadas la gestión de talento humano y su relación con el fundamento en la
formulación, ejecución y evaluación del talento humano.
 Fortalecer el trabajo en equipo mediante la puesta en marcha del plan de acción orientado a la comunidad institucional el
fortalecimiento de la gestión laboral de la comunidad sujeto de estudio.
La presente propuesta pretende resaltar actividades con fin mejorar el desempeño laboral del personal de la
ETRSA “Juan Antonio Román Valecillos” basado en crear un clima organizacional que fomente el valor del talento
humano, reconociendo su labor y trabajo

MISION

Capacitar, promover, fomentar en las instituciones escolares

un ambiente interno óptimo, que motive el trabajo en equipo, el
amor por el trabajo, las buenas relaciones interpersonales, la
selección del mejor recurso humano.

VISIÓN

Lograr un personal más comprometido, más eficiente y mejor

capacitado en las actividades que realiza que mejore el nivel de
productividad, y la eficiencia de la ETRSA Juan Antonio Román
Valecillos”
3.- Acciones: para el desarrollo de 4.- Acciones: para fortalecer el trabajo en equipo mediante la
estrategias relacionadas con el puesta en marcha del plan de acción y la difusión de las
fundamento en la formulación, funciones de los entes municipales y locales para el
ejecución y evaluación del fortalecimiento de la gestión del talento humano en la comunidad
desempeño como técnica de gestión sujeto de estudio.
de recursos humanos
Objetivo General: Proponer un plan de gestión del talento humano y su desempeño laboral del personal de la Escuela Técnica Robinsonniana de la Salud y
de las Artes “Juan Antonio Román Valecillos”.
Acciones Instrumentos
Actividades Metas a lograr 2018 Responsables
Estratégicas De verificación
1-Sensibilización del personal de la 1.- Realizar evaluaciones del 1.- Ejecutar programas de 1.Plan formulado y puesto en
ETRSA “JUAN Antonio Román personal sobre los sensibilización y capacitación marcha en la comunidad
Valecillos” en actividades que conocimientos, las actitudes por parte la directiva sujeto de estudio. Investigadora
permitan la integración del equipo de y las prácticas del personal institucional dirigidos a todos Directiva institucional.
trabajo y el compromiso con el para determinar el nivel, el los miembros de la
aspecto laboral alcance y el tipo de comunidad de la ETRSA 2.Planes desarrollados y
sensibilización y capacitación Juan Antonio Román resultados
2-Talleres que permitan la ejecución que deberán emprenderse Valecillos.
de estrategias motivacionales y para las distintas categorías
comunicacionales. de personal educativo. 2.- Puesta en marcha de 3-Documentos e informes,
Planes de Gestión laboral reuniones, compromisos
3-Acciones para el desarrollo de 2.- Formulación e que permitan la motivación y establecidos con la
estrategias relacionadas con el implementación de talleres el incentivo para fortalecer el comunidad entes educativos.
fundamento en la formulación, motivacionales mediante la trabajo.
ejecución y evaluación del participación de todos que 4.Compromiso comunidad
desempeño en una técnica de gestión contribuyan a generar hábitos 3.-Contar con alternativas institucional
de recursos humanos que permite en el los trabajadores planificadas estratégicas que
determinar la actuación de cada una escolares desde una permita involucrar al personal
de las personas que estén perspectiva de gerencia en las necesidades de la
involucradas en dicho sistema, estratégica. institución.

4.- Acciones: para fortalecer el trabajo
en equipo mediante la puesta en
marcha del plan de acción y la difusión
de las funciones de los entes
municipales y locales para el
fortalecimiento de la gestión del
talento humano en la comunidad
sujeto de estudio.
Fuente: Avendaño (2018)
3.- Identificación de las 4.- Realizar eventos de
alternativas y las estrategias
capacitación por parte de la
que permitan determinar la directiva institucional dirigido
actuación del personalal personal de la comunidad
educativo para mejorar la educativa de la ETRSA Juan
gestión y su desempeño Antonio Román Valecillos
laboral. como ente generador
involucrado en la gestión y
4.- Ejecución de programas y manejo del talento humano.
eventos de capacitación
Primer objetivo. Realizar evaluaciones del personal sobre los conocimientos, las actitudes y las
prácticas para determinar el nivel, el alcance, capacitación que deberán emprenderse para las distintas
categorías de personal educativo.

Segundo objetivo, El directivo debe ser agente motivador en el progreso y éxito para tener un personal
de calidad mediante la puesta en marcha de Planes de Gestión laboral que permitan la motivación y el
incentivo para fortalecer el trabajo y la mejora del clima laboral.
Tercer objetivo, Se debe formular e implementar talleres motivacionales mediante la participación de
todos que contribuyan a generar hábitos en el los trabajadores escolares desde una perspectiva de la
gerencia.
Cuarto objetivo, el diseño de estrategias dirigidas al mejoramiento de las competencias del talento
humano de la escuela técnica Robinsonniana “Juan Antonio Román Valecillos“.Es importante
identificar alternativas y estrategias que permitan determinar la actuación del personal educativo para
mejorar la gestión y su desempeño laboral.
• En el presente apartado, se presentan las recomendaciones como parte del trabajo investigativo se
presenta una serie de orientaciones a los directivos y personal institucional lo cual contempla lo
siguiente.
• Se debe garantizar que el ente institucional fomente políticas educativas, con el fin de recuperar una
gestión de talento humano comprometido y motivado.
• Las Entidades privadas deben aplicar un modelo de gestión del talento humano para mejorar el
desempeño de sus empleados.
• Es conveniente la aplicación de las políticas y/o técnicas en la fase de los establecimientos de
metas, de tal manera que la institución obtenga los resultados adecuados de acuerdo a las
competencias del puesto, para que cumplan un desempeño laboral positivo.
• Es factible el clima institucional tanto en la institución general como al puesto de trabajo, para que
exista un conocimiento de sus funciones y responsabilidades en un alto grado.
• Es necesario contar con planes de satisfacción laboral para tener lineamientos acordes a las
necesidades de los empleados, para que así la temática se relacionen con las funciones que cumplen
los mismos.
• Se debe tomar en cuenta los resultados de la evaluación de desempeño para diseñar acciones que
mejoren las capacidades del personal.