Concepto de Reingeniería

• Recreación y reconfiguración de las

actividades y procesos de la empresa para
lograr mejoras dramáticas.
 Reseña Histórica
• 1902 Se registra la marca y se funda la empresa con 97 accionistas de
capital. (Caleb bradham Farmacéutico fundador)
• En 1923 Pepsi se declaro en banca rota debido al brusco descenso del
precio del azúcar. Después de la quiebra Roy Megargel formo la
corporación Pepsi Cola.
• En el año 1926 el logo se rediseño por primera vez desde 1905 y en 1929
experimento nuevos cambios.
• En 1931 en medio de la gran depresión la nueva corporación quebró tras
sufrir continuas pérdidas durante varios años.
• Finalmente en el año 1950 logran consolidarse después de varios cambios
en sus directores y ejecutivos y novedosas e innovatibas campañas de
marketing.
 Reingeniería Aplicada
• En medio de una crisis económica mundial, Pepsi tiene problemas de
ventas a nivel mundial. (2008)
• Decide arriesgarse y apostar por la innovación.
• Recurre a una Reingeniería que incluirá cambios desde sus envases hasta
su logo que llevaba ya hace años modernizándolo, adaptándolo a nuevas
generaciones.
• El motivo de Pepsi fue mejorar ventas a través del posicionamiento
mundial y sacarle provecho a la era digital que se aproximaba a grandes
pasos.
 Riesgos Enfrentados
Alta Inversión Llamo la atención de
(millones de dólares) todas las empresas

El desafío que enfrento en medio de la crisis en donde pudo superar

todos los riesgos asociados, lo llevo a posicionarse muy bien en el
mercado.
 Situación actual v/s la que
enfrentaba anteriormente
• Pepsi se encontraba con problemas en las ventas (busca
mejorarlo)
- Pendiente de su alrededor (competencia)
- Sin capacidad para adaptarse al medio que lo rodeaba.
• Recurrió a:
- Cambio de imagen corporativa (Logo, Envase)
- Logro posicionarse y adaptarse al contexto mediante una
inversión importante

• Resultado
Participación del cliente en sus campañas, generando resultados
positivos(Fines del 2012 indican que la empresa obtuvo un
crecimiento de 5.0% mayor a lo que alcanzó Coca Cola el mismo
año).
 Ventajas obtenidas
Utilizo mecanismos para insertarse en:
• Redes sociales
Ventajas
• Incidir y enfocar sus esfuerzos en los jóvenes.
• Captar a un gran número de consumidores
• Crear un lazo de fidelidad a la marca al hacerlos participes de
los procesos.
• Realizar un cambio de Imagen en plena crisis financiera
permitió convertir un mercado incierto, que genera amenazas
en una oportunidad para reposicionarse.
 CONCLUSIÓN
La gran inversión realizada se centro:
EJEMPLO DE EVOLUCIÓN DE PEPSI APLICANDO
LA REINGENIERIA (CAMBIO DE IMAGEN)