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“Ser único significa que todo produto ou serviço gerado por um projeto é diferente de
outros produtos e serviços; os projetos envolvem a realização de algo jamais realizado
anteriormente e logo é único.” (TORREÃO, 2005)
Progressivo
“Um projeto é progressivo porque à medida que é mais bem compreendido maior é o
detalhamento das características peculiares que o distinguem como único.” (TORREÃO, 2005)
Características do projeto
Temporário
“A duração do projeto termina quando os objetivos para os quais foi criado são
atingidos, ou quando se torna claro que os objetivos do projeto não serão ou não
poderão mais ser atingidos, ou quando a necessidade do projeto não existe mais.”
(PMBoK, 2008)
5. Cliente – é aquele que representa quem irá investir para fornecer os recursos financeiros para
viabilizar os recursos para execução do processo que faz parte do projeto.
6. Grau de incerteza – para que você possa desenvolver um projeto, terá que estimar como as
coisas vão acontecer, ou seja, você assumirá determinadas hipóteses sobre disponibilidade dos
recursos em determinadas datas, por exemplo. É muito importante documentar
Fatores que restringem um projeto
Existem vários fatores que podem interferir no sucesso de um projeto. A forma como esses
fatores causam algum impacto negativo sobre os atributos do projeto pode ser observada na
sequência:
1. Escopo
O escopo de um projeto reúne as informações sobre quais as tarefas que devem ser executadas
para gerar as entregas de produtos ou serviços, a fim de cumprir os objetivos do projeto em um
determinado prazo e de acordo com um orçamento definido, para satisfação do cliente.
Imagine quantos problemas podem acontecer, capazes de afetar o escopo de um projeto!
Escopo mal definido significa que algum atributo do projeto não foi especificado de forma
adequada e a consequência impacta diretamente na satisfação do cliente.
Fatores que restringem um projeto
2. Qualidade
Os padrões de qualidade precisam ficar claramente estabelecidos, pois vão definir o aceite ou
não dos resultados gerados durante o desenvolvimento do projeto. Em automação, há uma série
de normas que devem ser atendidas, conforme a classe de sistemas que estiver sendo
automatizada.
Por exemplo, sistemas críticos como usinas nucleares podem provocar desastres e danos
irreparáveis à vida humana e ao ambiente. Por este motivo, existem normas específicas que
precisam ser obedecidas e isso envolve o planejamento de inspeções e testes exaustivos para
verificação e validação das soluções durante o desenvolvimento desses projetos. Outra forma de
verificar a qualidade é por meio da realização de auditorias durante a execução do projeto.
Fatores que restringem um projeto
3. Planejamento
A partir da definição do objetivo de um projeto, fixa-se um término para finalização de seu
escopo. Isto significa que uma série de datas são estipuladas como marcos que devem ser
cumpridos. Eventos inesperados podem provocar atrasos que causam danos ao escopo do
projeto.
4. Orçamento
O orçamento representa o montante que os clientes decidiram investigar para obter o
cumprimento do objetivo do projeto. De uma forma geral, envolve o planejamento detalhado de
desembolsos que devem estar sincronizados às entregas previamente programadas. Custos e
despesas mal definidas causam uma restrição severa que pode comprometer a continuidade de
um projeto.
Fatores que restringem um projeto
5. Recursos
Um conjunto de recursos é fundamental para o desenvolvimento de projetos. Estão presentes
recursos humanos constituídos por profissionais que precisam ter competência e maturidade
adequadas para atuarem em diferentes fases do projeto, além de recursos materiais e
dispositivos para a execução das tarefas, a fim de gerar as entregas previstas no escopo do
projeto. Tudo isso suportado por uma infraestrutura adequada para que todos os recursos
possam operar conforme planejado. Qualquer falha na previsão dos recursos, principalmente
recursos humanos, pode comprometer o escopo do projeto.
Fatores que restringem um projeto
6. Riscos
Os riscos precisam ser analisados de forma criteriosa, uma vez que a ocorrência deles pode
afetar diretamente o êxito do projeto. Neste contexto, é necessário identificar os riscos em
potencial, a probabilidade com que podem ocorrer e o impacto que podem provocar.
7. Satisfação do cliente
Gido e Clements (2014) colocam de forma clara e objetiva que, para se conquistar a satisfação
de um cliente, é necessário ir além do simples atendimento ao escopo de umprojeto. O cliente
estará satisfeito quando for construída uma relação de trabalho com ele durante o
desenvolvimento do projeto. Desta forma, será gerada uma relação de confiança em que
qualquer ajuste que for necessário realizar para o cumprimento do escopo do projeto será viável
de ser feito, trazendo para o cliente uma realidade de participação ativa.
Neste cenário de fatores que podem afetar o bom desenvolvimento de um projeto, observa-se
que um grande desafio para o projetista é manter o equilíbrio entre estes fatores, que pode ser
visualizado de uma forma mais intuitiva na Figura 1.1.
Equilíbrio entre os fatores que restringem o êxito de um projeto
Definição de Sucesso
Metas originais
Prazo;
Custo;
Qualidade.