Taller de

BUEN TRATO
Mabel Muñoz Aracena
Psicóloga en práctica
Universidad Católica de Temuco
 PERO…
¿qué es el
BUEN TRATO?
 “
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Disposición de aceptar al otro sin prejuicios,

valorando y respetando su dignidad,
mediante el desarrollo de un vínculo positivo
favoreciendo una convivencia armoniosa y la
integración con el sí mismo y los demás ya
que es un proceso recíproco.

Iglesias, M. (2001). Guía para trabajar el tema del buen trato con niños y
niñas. Recuperado de http://www. buentrato. cl/pdf/est_inv/conviv/ce_iglesias. pdf.
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El BUEN TRATO está compuesto por

cinco elementos :
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Capacidad de "darse cuenta" de

que, tanto como uno, el otro existe
y tiene características, intereses,
necesidades, y formas de
expresión tan importantes como
las nuestras.
Es la esencia del RESPETO.
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Capacidad de darse cuenta, entender y

comprender qué siente, cómo piensa y por
qué actúa como lo hace el otro con quien
nos relacionamos. Sólo es posible
desarrollarla si hemos RECONOCIDO al
otro.
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Es diálogo. Está constituido por mensajes que

intercambiamos con el otro con alguna finalidad. Sólo si
se basa en los dos elementos anteriores
(reconocimiento y empatía) es un verdadero diálogo y
para serlo precisa de dos capacidades fundamentales:
saber expresarse con seguridad y saber escuchar sin
juzgar.
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Contexto ideal para la existencia del diálogo. Esta se basa en

el reconocimiento y la empatía, expresando la comprensión
y uso adecuado de las jerarquías en las relaciones humanas.
Se entiende por jerarquía las posiciones de autoridad y
surge para facilitar la convivencia y asegurar las condiciones
básicas para la vida.
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Es la capacidad de resolver conflictos en forma

que todas las partes queden satisfechas. Cuando
negociamos, no hay vencedores ni vencidos. Los
conflictos en la convivencia son inevitables,
precisamente porque somos diferentes. Si
reconocemos que las características, intereses,
necesidades y puntos de vista de todos y todas
son igualmente importantes, no hay otra forma
de resolver las discrepancias que negociando.
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Ahora, una
actividad…
Formar grupos de 4-5
integrantes.