LA COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN

Proviene del latín “comunicatio” y éste a su vez

procede del sustantivo “comunico”, que significa
participar en algo común.

Comunicación, tiene su origen en la palabra

“comunis”, que significa “común”; por tanto, se deduce
que comunicación quiere decir “poner en común”
ideas, pensamientos, expresiones, sentimientos, entre
otros, con la utilización de una misma lengua.
 LA COMUNICACIÓN
Pretender lograr algo en común

Comunicar es llegar a compartir algo de nosotros

mismos. Es una cualidad racional y emocional
específica del hombre que surge de la necesidad de
ponerse en contacto con los demás, intercambiando
ideas que adquieren sentido o significación de
acuerdo con experiencias previas comunes.
ELEMENTOS DEL PROCESO DE
COMUNICACIÓN
ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN

Indique los elementos de la comunicación en las

siguiente viñeta.
Emisor
Receptor
Códigos
Mensaje
Canal
Visual Gestual

¿Y ahora qué
Icónico hago?
(Asombro)

Lingüístico
Auditivo
Contexto

Presentación elaborado por Mónica Murga T.

 CONTEXTO

Referente

Código Lingüístico

Mensaje

Emisor Receptor
Ejemplo
La lectura de Los pilares de la tierra
 Emisor: Ken Follett.
 Receptor: el lector.
 Mensaje: el texto de la novela.
 Canal: Papel (visual).Libro
 Código: La lengua escrita.
 Contexto: Conocimiento del autor,
de las obras del género, de los best-
sellers, etc.
COMUNICACIÓN CIENTÍFICA
* Es la transmisión de
ideas, pensamientos,
emociones;
explicadas a través
del conocimiento, de
la investigación, de la
experimentación y
de los
descubrimientos.
* Es profunda y
comprobable.
*Utiliza lenguaje
técnico.
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN CIENTÍFICA

La importancia de esta radica en que,

gracias a su estudio se pueden
distinguir los distintos tipos de
textos así como su clasificación, y el
modo de redacción que debe de
llevar cada tipo de texto. Así como
los tecnicismos empleados para su
mejor comprensión, además de la
correcta redacción, tomando en
cuenta los pasos a seguir para una
estructura cohesionada, tomando
como base los pasos del método
científico.
 PROPÓSITO DE LA COMUNICACIÓN

Las funciones básicas del lenguaje se usarán para cumplir los propósitos
generales de la comunicación.
 FORMAS DE COMUNICACIÓN
Oral
Comunicación
Según la clase verbal (lingüística) Escrita
de signos que
empleamos
Comunicación no - Kinesia
verbal - Paralinguistica
- Proxemica
- Simbólico-
icónico:
Comunicación
Según la relación
bilateral
que se establece
entre emisor y
Comunicación
receptor
unilateral
COMUNICACIÓN ORAL
Utiliza la audición.
Es espontánea.
Utiliza un lenguaje bilateral.
Se rectifica en el momento.
Utiliza modismos y dichos.
Hay expresión corporal y gestos.
Se repiten palabras.
Es casi siempre informal.
Es dinámica.
Se amplía con explicaciones
Rompe la sintaxis
Utiliza nuevos significados
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

Visual: Produce el primer impacto para la aceptación o rechazo del

mensaje,

Vocal: Viene a reforzar o modificar la primera impresión, dígase, la

manera en que lo dice y la entonación que se le dé al mensaje, puede
cambiar o reforzar la primera impresión que se dio tanto de la persona
como del mensaje.

Verbal: Son las ideas convertidas en palabras, completan la evaluación

que hace el receptor aprobando o rechazando el mensaje. Debe haber
un equilibrio entre estos tres elementos para que haya una efectiva
comunicación, ya que cada elemento influye en la misma
 Emisor: La comunicación es un interminable circuito de interacción, es el responsable de
codificar el sistema, organizarlo, adecuarlo y vincularlo con la intensión comunicativa y, lo que
quiere transmitir
 Receptor: es el encargado de la decodificación, organización y comprensión del mensaje enviado
por el emisor. Existen dos clases de receptor: El pasivo es quien se queda solo en recibir el
mensaje y, el activo o perceptor es quien tiene una intensión comunicativa mutua con el emisor,
realiza el proceso de decodificación y de nueva codificación para dar su respuesta,
transformándose en emisor al producirse una retroalimentación.
 Código: imprescindible para que funcione el proceso de comunicación.
 Mensaje El mensaje es el contenido de la información enviada, son las cosas que decimos o
escribimos, dependiendo el canal que usemos.
 Canal: Es el espacio por donde se transmite el mensaje o información, formando una conexión
entre el emisor y el receptor: Una conversación en una cena, en un estacionamiento, en un
auditorio, se llama también medio.
 Contexto: El contexto es toda la carga referencial, histórica-cultural, temática, que describe
toda la realidad que se percibe gracias al mensaje. Es un colectivo que envuelve a los
interlocutores. No es tanto el lugar sino la situación comunicativa.
 Retroalimentación: La retroalimentación se produce cuando el receptor es activo y reacciona
ante lo que busca la comunicación, una respuesta. Provocando un cambio de rol y demostrando
que la comunicación puede ser infinita.
 Ruidos : Los ruidos son todas las cosas que pongan en peligro a la comunicación, desde un
celular sonando, hasta la falta de intensión comunicativa por parte de uno de los interlocutores.
FORMAS DE COMUNICACIÓN ORAL

DIÁLOGO DISCURSO DEBATE ENTREVISTA Es

Conversación, Exposición ordenada Es un intercambio un tipo de
debate, etc. entre por parte de una de impresiones u comunicación oral,
dos o más personas. persona, de unas opiniones entre dos donde el
ideas, cuyo fin será o más personas y entrevistador
el de informar o con la presencia de pregunta al
convencer al un moderador. entrevistado con el
colectivo al que vaya objetivo de obtener
dirigido. una determinada
información.
COMUNICACIÓN ESCRITA

Utiliza visión.
Es más reflexiva o razonada.
Usa lenguaje unilateral.
Para corregirse debe hacerse el escrito
nuevamente.
Utiliza modismos sólo en lo literario
No hay expresión corporal.
Evita repetición de palabras.
Debe ser precisa y concisa.
Se cuida la sintaxis y la estructura.
 CARÁCTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA

Adecuación Coherencia Cohesión

Presentación: Es escribir un pensamiento con

Calidad y presentación del escrito además de las Claridad: Es escribir con un
pensamiento transparente, Conectar las
normas ortográficas.
comprensible, directo con los oraciones de cada
conceptos bien elaborados. La párrafo para evitar
claridad es la exposición limpia, que el lector
Precisión: Es escribir un pensamiento con pierda
exactitud rigurosa, concisión y breve, es decir, correcta, es redactar un texto
entendible sin que de lugar a dudas. información y
utilizando palabras necesarias para expresarse. conectar

Naturalidad: Es escribir un pensamiento con un

lenguaje usual o habitual, sin rebuscamiento en el Orden: Es escribir un
modo de proceder, que se adapta al receptor. pensamiento bien
estructurado, es decir,
elaborando oraciones con
Cortesía: Es escribir un pensamiento con sentido, elaborando párrafos
atención y respeto a la persona a la cual le que desarrollen una idea y
redactamos,. separándolos con punto y
aparte.
TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

Kinésica : (gestos, Proxémica ( uso del

ademanes, posturas) espacio, distancia)

Paralingüística (o Simbólico-icónico:
paraverbal): (matices (imágenes, iconos,
de la voz) indicios, señales,
símbolos)
PROXÉMICA ( USO DEL ESPACIO, DISTANCIA)

Distancia íntima: Distancia entre 15 y 45. Personas con mucha confianza que
están emocionalmente unidos, la comunicación se realizará a través de
la mirada, el tacto y el sonido. Es la zona de los amigos, parejas, familia. Si
la zona es inferior a 15 centímetros del cuerpo, es zona íntima privada.

Distancia personal: Se da entre 46 y 120 cm. Distancias que se dan en la

oficina, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas o de
trabajo. Si estiramos el brazo, llegamos a tocar la persona con la que
estamos manteniendo la conversación.

Distancia social: Se da entre 120 y 360 cm. Distancia que nos separa de los
extraños. Se da con personas que no tenemos ninguna relación amistosa,
con desconocidos. Por ejemplo: la tendera, el albañil, los nuevos empleados.

Distancia pública: Se da a más de 360 centímetros y no tiene límite. Es la

distancia idónea para dirigirse a un grupo de personas. El tono de voz es alto
y se utiliza en las conferencias o charlas.
 LO PARALINGÜÍSTICO O PARAVERBAL

Entonación. Timbre

Intensidad Acento

Ritmo Pausas

Algunos de estos rasgos de nuestra voz pueden representarse en

la lengua escrita con los signos de puntuación, exclamación,
interrogación, etc.
FORMAS DE COMUNICACIÓN
Gestos

DIBUJOS o ICONOS COMUNICACIÓN NO

VERBAL
Utiliza signos que no
RUIDOS, SONIDOS Y MÚSICAS son lingüísticos y
Recibimos señales
comunicativas de
VESTIMENTA
códigos no verbales
.
FORMAS Y COLORES

OLORES Y GUSTOS

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 COMUNICACIÓN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje
recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.

MENSAJE Muy bien, ¿y tú? MENSAJE

Hola, ¿qué tal el
verano?
EMISOR
RECEPTOR RECEPTOR
EMISOR
COMUNICACIÓN UNILATERAL

Cuando no se puede responder al

mensaje
LOS SIGNOS

En la comunicación humana,
un signo es un elemento
inmediatamente perceptible
por los sentidos que sustituye
a un objeto, concepto o idea
de la realidad (el referente
del signo).
LOS SIGNOS

Clases de signos
Según su Según su relación
Según el canal Según su origen
naturaleza con el referente

Humanos No humanos Acústicos Naturales Indicios

Verbales Visuales Artificiales Iconos

No verbales Táctiles Símbolos

Gustativos

Olfativos
LOS SIGNOS
Según su naturaleza

Signos verbales: Los que

se utilizan en la
Signos humanos: Los comunicación verbal.
que utiliza el hombre
para comunicarse.
Signos no verbales:
Gestos, imágenes, etc.

Signos no humanos.

Signos
Signos no
humanos
humanos
no verbales
LOS SIGNOS SEGÚN EL CANAL

Signos visuales: Señal de tráfico, palabra escrita…

Signos auditivos: Un silbato, la palabra hablada…

Signos táctiles: Un codazo, una palabra escrita en

Braille…

Signos gustativos: El sabor amargo de algo en mal

estado…

Signos olfativos: El humo de un cigarrillo…

LOS SIGNOS SEGÚN SU ORIGEN

Signos naturales: Surgen de modo

espontáneo en la naturaleza y, por
tanto, no están sujetos a convenciones:
La fiebre síntoma de enfermedad.

Signos artificiales o culturales: Son de

carácter convencional y han surgido
con la intención de comunicarse.
 EL SIGNO LINGÜÍSTICO

Es toda palabra o conjunto de palabras que expresa un significado, forman el

lenguaje verbal humano como sistema de comunicación.
Todo signo lingüístico, es una estructura formada por dos partes indisociables:

Significado: Es el
concepto o idea
Significante: Es la que la percepción
parte material, del significante
perceptible por los evoca. En la palabra
sentidos. En la gato, sería la
palabra gato, sería la imagen mental que
sucesión de fonemas asociamos a este
/g-a-t-o/ significante “animal
felino, doméstico”
LA EXPRESIÓN

Es la forma como una persona transmite

un mensaje, bien sea oral, escrito o
corporal.
Proviene del término latino “expressus” que
significa “exprimido”, “salido”.
Expresar es simplemente sacar, es manifestar
los pensamientos e impresiones de nuestra
realidad por medio de la palabra, gestos o
actitudes; es la representación a través de
símbolos e imágenes de una manifestación de
nuestra propia individualidad y puede estar
dirigida o no a otro sujeto.
TIPOS DE EXPRESIÓN

Expresión Facial: Es la manifestación de los sentimientos a través

del rostro.

Expresión Corporal: Es el comportamiento exterior espontáneo o

intencional, que traduce emociones o sentimientos mediante el
lenguaje corporal.

Expresión Sonora: Es la transmisión de un mensaje a través de

señales acústicas inteligibles.

Expresión Oral: Es la comunicación humana mediante el habla.

COMUNICACIÓN Y EXPRESIÓN
SEMEJANZAS
La expresión es una actitud positiva y
trascendente del ser humano ante la vida y la
comunicación es fundamental para la vida.
Las dos son utilizadas para transmitir un
mensaje.
Ambas están relacionadas, pues actúan
simultáneamente ya que no hay
comunicación sin expresión.
Las dos influyen de manera positiva y
negativa en los demás.
DIFERENCIAS
La comunicación es el proceso de
interrelación de lo seres vivos y la expresión
es la forma que se utiliza para comunicar.
La comunicación transmite un mensaje o
contenido y la expresión es la portadora del
mismo.
La comunicación está fundamentada en
transmitir y recibir mensajes y la expresión
es el instrumento de la comunicación.
La comunicación es universal mientras que la
expresión está limitada a espacios culturales
y ambientes determinados.
LENGUAJE, LENGUA Y HABLA

EL LENGUAJE: Es la facultad que tenemos las personas para

comunicarnos, para expresar nuestras ideas, pensamientos,
deseos, etc.

LA LENGUA: Es un sistema de signos organizados que forman el

código de comunicación más usado. Es creado socialmente,
perdurable y más o menos fijo.
Una de las formas de lenguaje más empleado es el idioma o
lengua. Ej.: Inglés, Castellano, Japonés, Portugués, etc.

EL HABLA: Es el uso particular o individual que cada personal

hace de su lengua. Es momentáneo y libre.
LENGUAJE, LENGUA Y HABLA
Imposiciones sociales y culturales que varía según la comunidad.
Ejemplos de normas: España y Ecuador comparten un mismo sistema:
Castellano, pero no la misma Norma.
Aspecto léxico: España Ecuador
Coche - Auto

El uso es la práctica del lenguaje. Dentro de la comunicación cada

individuo tiene diferentes maneras de emplear el código (lengua) para
expresar un mensaje por medio del habla y de acuerdo a las normas
establecidas, pero la vinculación de los fragmentos utilizados es de libre
elección para cada persona, depende de la intención comunicativa y del
contexto en donde lo vayamos a emplear. Ejemplo: Monologo habla con
un registro de voz apropiado.

Los idiolectos son las formas propias en que cada individuo es más
intimo. Apropiación individual del habla. Lo emplean determinados
grupos sociales o culturales, ej.: las Tribus Urbanas.
 PRACTICAS DE ESCRITURA
La escritura es de gran importancia en la vida académica. Un
ensayo, un informe, un oficio, entre otros documentos, son
los que necesitaremos para desenvolvernos, sin problemas,
en el transcurso de la carrera que haya sido de nuestra
elección, durante toda la vida de postgrado, profesional y
personal. Ejemplo:
Para elaborar un texto académico bien logrado, debemos
investigar y preguntarnos ¿Qué es investigar?
Investigar es sondear, de entre varias obras y varios autores,
las partes más relevantes o útiles que nos servirán para
escribir una nueva información.
Escribir en la Universidad de una manera
académica adecuada, es uno de los más
grandes desafíos que tenemos, puesto
que no es fácil, requiere de
concentración, esfuerzo, creatividad y lo
más importante, conocer las reglas
gramaticales, ortografía, sintaxis, sumado
a muchas horas de lectura y criterio, para
sistematizar toda la información que
encontramos en la gran variedad de
textos que tenemos que consultar.
Todos los profesionales, ya sean:
abogados, arquitectos, doctores,
licenciados, ingenieros, entre otros,
necesitan dominar las estrategias le
lectura y escritura, pues todos tenemos
que leer y escribir en todos los momentos
de nuestra vida, ya sea: un oficio, un
informe, una monografía o una tesis para
maestría o doctorado, una carta al
profesor de nuestro hijo, un ensayo que
podría ser publicado como artículo
científico o de investigación, incluso una
carta para nuestra novia o esposa. Escribir
es importante y debemos darle la
relevancia que merece.
 Lo más aconsejable es practicar la iniciación de un
ensayo. Para ello es necesario tener un párrafo de
introducción donde explicamos sobre lo que
vamos a escribir; cuatro párrafos de cuerpo o
desarrollo, aquí necesitamos argumentos
concluyentes para convencer a nuestros lectores y
por último, un párrafo de conclusión para redactar
todos los resultados a los cuales hemos llegado. Es
muy importante que nunca olvidemos la consigna
de citar la bibliografía utilizada. En los siguientes
capítulos iremos profundizando en los procesos de
lectoescritura y sus herramientas.