DPL. PSYCH. IVONNE JAUREGUI C.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
QUE ES COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

 Generalizaciones a que nos llevan:

 Los bolivianos son flojos

 A todos les motiva el dinero

 Todos los bolivianos son impuntuales

 INTUICION

 Estudio sistemático que utiliza métodos,

procedimientos, hechos y relaciones.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

 Definición:

 La ciencia del CO estudia

sistemáticamente de los actos o
conductas y actitudes que la gente tiene
en las organizaciones pero no todos los
actos ni todas las actitudes.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

 Tresformas de comportamiento:
 Productividad

 Ausentismo

 Rotación
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

 Una actitud: La satisfacción en el trabajo

 Tres razones: Vinculo entre productividad y
satisfacción
 La satisfacción se relaciona negativamente con
el ausentismo y la rotación.
 Se puede suponer que los gerentes deberían
ofrecer puestos estimulantes, intrínsecamente
remunerados y satisfactorios.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
 ORGANIZACIÓN
 Observación de la conducta en las
organizaciones.
 La organización es la estructura formal de
coordinación planeada entre dos o mas
personas para alcanzar una meta en común.
 Características: Relaciones de autoridad, cierto
grado de división, y recursos que se utilizaran
de diversas formas.
DISCIPLINAS AUXILIARES

Psicología

Sociología

Psicologíasocial
Antropología

Ciencias políticas
METAS DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

EXPLICACION

PREDICCION

CONTROL
RETOS Y OPORTUNIDADES DEL CO

Aumento de la
calidad y la
productividad
La administración de
la calidad total ACT
RETOS Y OPORTUNIDADES DEL CO
MEJORA DE LAS HABILIDADES
EN LAS RELACIONES
PERSONALES
Eficacia de los gerentes con
habilidades interpersonales
ADMINISTRACION DE LA
DIVERSIDAD EN EL TRABAJO
La diversidad en el trabajo
significa que las organizaciones
son cada vez mas heterogéneas
en términos de genero, origen, y
RETOS Y OPORTUNIDADES DEL CO
LA DISMINUCION DE LA LEALTAD DEL
EMPLEADO
Competencia global y cambios drásticos en las
empresas
Cambios que influyen en la lealtad de los
empleados
LA MOTIVACION DE LA FUERZA DE
TRABAJO BIMODAL
Puestos de trabajo que por un lado son muy bajos y
reciben sueldos mínimos y por el otro lado sueldos
excesivamente altos por puestos muy calificados.
FOMENTO DEL COMPORTAMIENTO ETICO
El Comportamiento de los empleados se ve
cuestionado por las diferentes circunstancias que
presionan a los trabajadores LA MOTIVACION
RETOS Y OPORTUNIDADES DEL CO

RESPUESTA A LA GLOBALIZACION
Las fronteras se abren
La globalización influye en las habilidades personales de los
gerentes.
FACULTACION DE LA GENTE
Se faculta a la gente con nuevas responsabilidades , equipos auto-
dirigidos
EL ESTIMULO A LA INNOVACION Y EL CAMBIO
Las organizaciones deben fomentar al cambio y a la innovación
porque sino dejaran de existir
EL ENFRENTAMIENTO A LA TEMPORALIDAD
Cambio, puestos están en incesante flujo , actualización
de conocimientos y habilidades para cumplir con las
nuevas exigencias