UNIDAD DE APRENDIZAJE 3

Oportunidades de Mejora Continua

3.1 Calidad y Mejora Continua: Los modelos de gestión y aseguramiento de la

Calidad Medición, análisis y mejora Seis Sigma

3.2 Herramientas para el mejoramiento continuo: Medición, análisis y mejora

Diagramas causa-efecto Hojas de verificación Gráficos de control (variables y
atributos)
APRENDIZAJES ESPERADOS Y CRITERIOS DE EVALUACION DE LA SEMANA:

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Emplea las herramientas de  Reconociendo herramientas y
calidad y gestión en función modelos utilizados para el
de optimizar los resultados, aseguramiento de la calidad y la
en el ámbito personal, mejora continua, para optimizar
académico y profesional. los resultados en el ámbito
(Integrada Competencia personal, académico y profesional.
Genérica Autogestión)  Identificando necesidades y
oportunidades de mejora
personales y de su entorno,
aprovechando los recursos
disponibles, para crear valor en
productos y procesos.
 Planificando objetivos para el
desarrollo de su propio
aprendizaje (largo plazo).
Actividad 1: ¿Qué es seis sigma?

El objetivo de esta primera actividad es presentar y explicar a los estudiantes

las herramientas y modelos utilizados para el aseguramiento de la calidad y la
mejora continua, SEIS SIGMA, para optimizar los resultados en el ámbito personal,
académico y profesional. Para lograrlo, se propone exponer el siguiente video a
los estudiantes (en lo relevante de seis sigma):

¿ Cuáles son los pasos que plantea , para la mejora continúa?

Para lograrlo, se propone construir, a partir de las respuestas dadas por los
estudiantes en una discusión de inicio de la sesión, un mapa conceptual.
Actividad 2: Aplicar concepto seis sigma

El objetivo de esta segunda actividad es aplicar el concepto de seis sigma, como

base de desarrollo de actitudes que redunden en una cultura de calidad.
Para lograrlo, se propone que a partir de la construcción del mapa conceptual de
la actividad 1 , usted solicite a los estudiantes que planteen cómo aplicar seis
sigma en sus grupos de trabajo en las distintas asignaturas de la carrera , con el
fin de conseguir más eficiencia y una cultura de calidad.

Los estudiantes que realicen una lectura y análisis reflexivo sobre el tema.
Solicíteles elaborar un paper (máximo 40 líneas) respecto del tema.