COMPETENCIAS

REQUERIDAS PARA
 Turismo
Es la actividad en la que el turista
es motivado a realizar un
desplazamiento para conseguir
satisfacción.
 Turi
Persona que sta se traslada
desde su lugar de
orígen(Comportamiento físico).
Permanece en el lugar de destino
un tiempo mayor de un día por
razones (Motivos) que no tienen
que ver con su actividad laboral.
 MOTIV
• “ESTADO O Y
QUE ACTIVADIRIGE LA
CONDUCTA DE UN INDIVIDUO”
• ESTIMULOS CONSCIENTES,
INCONSCIENTES, BIOLOGICOS,
PSICOLÓGICOS O SOCIALES.
SURGIMIENTO DE
MOTIVOS
Fisiológico

Emocional Ambiental

Cognitivo
 Lic. Margarita Gamarra D.

MOTIVOS DE HACER TURISMO

FÍSIC
AS
INTERPERSO
NALES

CULTUR STATUS Y
ALES PRESTIGIO
 COMPETENCIAS
REQUERIDAS PARA EL
CAMPO LABORAL
TURÍSTICO
 Habilidades
Requeridas para el
campo laboral
1. Innovación
turístico
2. Creatividad
3. Capacidad
de Adaptación
4. Orientación al Cliente
5. Capacidad de
 Habilidades
Requeridas para el
campo
6. Idiomas
laboral
turístico
7. Capacidad De
Aprendizaje
8. Vocación o Amor
9. La Pasión
10.Motivación
 MODELO DEL
CONVENCIMIENTO Aprendizaje

Nec. o deseos Meta o Nec.

Tensión Impulso Conducta
insatisfechos satisfecha

Procesos
cognitivos

Reducción de
tensión
 MOTIVA
ES UN PROCESOCIÓN
QUE PROVOCA UN
COMPORTAMIENTO EXISTENTE PARA
DIRIGIRLO HACIA EL “LOGRO DE UN
OBJETIVO”

“EN SER HUMANO

EL TODA
ESTA SIEMPRE
CONDUCTA
MOTIVADA ”
 Tipos de
Motivación
• Internas
• Externas
• Fundame
ntales
 TIPOS DE MOTIVACIÓN
Positiva
Fuerza que nos impulsa hacia
algún objeto o condición.
Una meta positiva es una meta
hacia la cual se dirige el
comportamiento, por lo que se
conoce como objeto de enfoque.
Intrínseca
se evidencia cuando el individuo
realiza una actividad por el simple
placer de realizarla sin que
alguien de manera obvia le de
algún incentivo externo.
Negativa
Fuerza que nos aleja de algún
objeto o condición.
Una meta negativa es aquella de
la cual se aleja el
comportamiento, por lo que se
conoce como objeto de evasión.
Extrínseca
aparece cuando lo que atrae al
individuo mismo de uno no es la
acción que se realiza en sí, sino lo
que se recibe a cambio de la
actividad realizada.
 Factor Lúdico-Motivacional
• Surge como un conjunto de imágenes y fantasías, que se van
transformando en un deseo motor, que debe ser satisfecho.
• La Motivación turística tiende a transformarse en una vivencia real.
a. Cuando hace uso de la oferta turística
b. Consume atractivos y servicios turísticos.

El receptor no es un sujeto pasivo en el desarrollo de las motivaciones del

turista, es quién se encarga de crearlas y darles forma a través del
Marketing Turístico y de alimentarlas y permitir que se desarrollen, por
medio de la Animación Turística.
 Funciones
del Turismo
• La función se refiere al proceso que desencadena como
resultado una vivencia. Función es alcanzar lo estimado.

• Tendencias en la interpretación de las funciones:

a. Dumazedier: Descanso, Diversión y Desarrollo personal.
b. Marc Boyer: Viaje imaginado, vivido, recordado.
 Dumazedie
r
Descanso TURISMO Diversión

Desarrollo
personal

Lic. Margarita Gamarra D.

Boye
r

Viaje Imaginado Viaje Vivido

Viaje Recordado
 Motivación
Tu r í shacia
Impulso tica
actividades que
Tipologías
1° proporcionen
Turísticas
descanso, diversión y
desarrollo personal.

Impulso hacia actividades Fantasías

que proporcionan del
2°
diversión y desarrollo Turismo
personal.

Impulso hacia Utopías o

actividades que se Mitos del
3° Turismo
resumen en el desarrollo
personal.
¿ Preguntaran
o no?