“De la A a la Z”

Integrantes EE

Cruzado Cuadros, Marco

Quinto Alayo, Julio César
Rejas Ramírez, Jorge Luis
Tafur Atencio, Maria Tereza
Tirado Atalaya, Cristian Antoni
Ysla Mautino, Daniel Elias
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¿Quién es el CEO – Director Ejecutivo?

Jeffrey Preston Bezos

El director ejecutivo (CEO), también llamado director general,

director gerente, ejecutivo delegado, jefe ejecutivo, presidente ejecutivo o
principal oficial ejecutivo, suelen usarse indistintamente para hacer
referencia a la persona encargada de máxima autoridad de la llamada
gestión y dirección administrativa en una organización o institución.
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¿Quién es el dueño de Amazon?

Jeffrey Preston Bezos

La tecnología ha sido el mejor aliado para

Jeff Bezos, y en el último año fue clave en
el ascenso meteórico de su fortuna
persona, colocando por primera vez al
fundador de Amazon como la persona más
rica del mundo, relegando a Bill Gates,
según el listado anual de Forbes
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¿Qué es la logística de Amazon?

Servicio por el que Amazon pone a disposición de cualquier vendedor su logística
propia. Ellos se encargan de almacenar, recoger, embalar y enviar su producto al
cliente final a toda la Unión Europea. Además ofrece la atención al cliente y la
gestión de devoluciones.
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¿ Cómo funciona su sistema logístico ?

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¿ Cómo empiezo a usar Logística de Amazon?

Selecciona la opción “Logística de

Amazon” cuando publiques productos

Envía tus productos al centro

logístico de Amazon
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Formas de envío

Transportista conocido por el cliente

Usando el programa transportista

asociado de Amazon
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¿ Cómo empiezo a usar Logística de Amazon?

Tus ofertas se publican como "Gestionado por Amazon",

y las ofertas aptas reciben el distintivo "Prime"

Nosotros recogemos, preparamos y enviamos tus

productos directamente a clientes de toda Europa

Proporcionamos el servicio de atención al cliente

en el idioma local y gestionamos las
devoluciones.
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Ventajas comparativas con respecto a otras
empresas de la competencia

• Amazon cuenta con almacenes distribuidos en puntos estratégicos a nivel

mundial, lo cual permite una entrega en el menor tiempo posible; a diferencia de
Alibaba y eBay que solo funcionan como intermediario.

• Posee tecnología de innovadora, que les permite la entrega de productos en el

menor tiempo posible.
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Clientes

Los clientes potenciales son.

• Las personas naturales

• Las empresas

• Algunas agencias de espionajes como la CIA, con la que Amazon firmó un

controvertido contrato de 10 años por $600 millones, el doble de lo que pagó
Bezos por la compra del diario The Washington Post en el 2013.
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Competidores

Segmento de medios Segmento de productos Segmento Operativo

eBay Best Buy CDW

Netflix RadioShack PC Connection

Time Warner Cable Staples Insight Enterprises

Apple Walmart Oracle

Google Alibaba Group Citrix Systems

 FODA de Amazon
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Fortalezas
Oportunidades
1. Bajos costos.
1. Penetración de mercados en
2. Mayor selección de mercancías.
desarrollo.
3. Sinergia entre Marketplace, Web
2. Tomar medidas para ventas
Services.
fraudulentas.
4. Excelente atención al cliente.
3. Productos marca Amazon.
5. Apalancamiento IT.
4. Diversificación.
6. Adquisiciones.

Amenazas
Debilidades
1. Competencia de grandes
1. Negocio fácilmente imitable.
cadenas minoristas.
2. Limitadas penetración en
2. Dumping.
mercados en desarrollo.
3. Cibercrimen.
3. Márgenes reducidos.
4. Imitación y barrera de entrada
4. Limitada presencia física.
baja.
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¿Qué problemas tiene en sus negocios?

• Al tener de todo en el almacén muchos de los productos se deterioran con el

tiempo.

• Las personas no tienen una cultura para comprar en línea.

• Empresas tercerizadas ya no quieren hacer negocios con Amazon.

• Huelgas en Amazon .
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“Ha habido empresas que le han dicho a

Amazon, 'sólo te voy a coger este número de
paquetes y a partir de aquí los acepto pero a
otro precio'”