Universidad Modular Abierta

Unidad de Postgrado
Maestría en Docencia Universitaria

Docente:
Ms.Ds. Ana Vanessa Juárez Gómez.
Tema:
Mediación como Integración en la Enseñanza-Aprendizaje
Maestrantes:
Lic. José David Zaldivar Olivares
Licda. Karen Iveth Robles Chavarría
Lic. Ángel Roberto González
 Introducción.
La mediación es un proceso por el cual se llega a la
resolución de conflictos, además es una herramienta
fundamental en el desarrollo del aprendizaje.
En el primer apartado se tratan los factores que influyen en
el proceso de enseñanza – aprendizaje. Luego se aborda un
poco sobre la dinámica de grupo y la técnica, la primera nos
sirve para analizar el comportamiento del estudiante,
mientras que la segunda nos ayuda a cómo tratar un
contenido.
Por último se aborda el tema del maestro como mediador,
se estudian las reglas y sus funciones en el proceso de
enseñanza aprendizaje.
 Objetivos.
Objetivo General
 Analizar y Explicar la mediación como integración en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.

Objetivos Específicos.
 Describir el proceso de enseñanza-aprendizaje en donde
interviene el docente-alumno y contenido.
 Reconocer el rol del docente como mediador en el
proceso de Enseñanza – Aprendizaje y las funciones de
éste.
 1. Mediación como Integración en la Enseñanza-
Aprendizaje
1.1 Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

En el proceso de enseñanza-aprendizaje hay que tener en

cuenta lo que un alumno es capaz de hacer y aprender en
un momento determinado, dependiendo del estadio de
desarrollo operatorio en que se encuentre.
Además de su estadio de desarrollo habrá que tener en
cuenta en el proceso de enseñanza-aprendizaje el conjunto
de conocimientos previos que ha construido el alumno en
sus experiencias educativas anteriores escolares o no o de
aprendizajes espontáneos.

El docente (el profesor)

 El análisis del docente se centra en torno a sus

competencias:
 El profesor como orientador, experto, estimulador, ayuda
del alumno...
 Definición de competencias concretas
 El profesor como persona
El Discente
Para llegar al conocimiento psicológico y social del alumno
es necesario partir del conocimiento del macrogrupo y del
microgrupo.
Al realizar un diseño curricular nos situamos ante un grupo
destinatario; ante cuales son las características de este
grupo para que pueda entrar en el proceso de enseñanza-
aprendizaje. Es en este momento preactivo en el que
situamos la homogeneidad del grupo.
Al concretar y especificar los objetivos de aprendizaje
volvemos a definir el grupo al cual se dirigen con criterios e
indicadores más concretos:

Social Laboral
El contenido de aprendizaje

Un análisis del contenido nos lleva a plantearnos:

- El desarrollo de las capacidades humanas: construcción
del pensamiento, afectividad, ámbito psicomotor... exigen
una base para que estas capacidades actúen e
interactúen.
- El contenido reclama relevancia, actualidad, objetividad y
atención a un criterio de pertinencia.
- Necesita de un carácter integrador (multidisciplinar según
su ámbito de conocimiento, conocimiento- procedimiento
o actitud); solamente este carácter integrador permitirá
un aprendizaje estructurado y con significado.
1.2 Dinámica de Grupos.

La dinámica de los grupos se refiere a lo que pasa en el

interior del grupo a lo largo del interactuar de las personas
que forman parte de él. El grupo se reúne alrededor de una
tarea común; conforme se trabaja sobre una temática
determinada y con una técnica determinada.
 1.3 Técnicas de Aprendizaje

La técnica hace referencia al cómo del trabajo grupal: cómo

enfrenta el grupo al tema seleccionado, cómo se organiza
para trabajarlo, qué procedimientos, medios o maneras
sistematizados utiliza para lograr más eficazmente las metas
propuestas.
1.3.1 Técnicas y procedimientos para el rescate de la
experiencia previa del estudiante

1.3.1.1 Técnicas y procedimientos para el rescate de la

experiencia previa del estudiante

• Para el rescate del contexto cultural

--El Sociodrama
--La respuesta circular
--¡Conozcámonos mejor!
--Así quiero ser
--El relato colectivo
1.3.1.2 Para el rescate de los conocimientos previos
--Lluvia de ideas
--Interrogatorio por parte del Docente
--Cuestionamiento oral
--Interrogatorio cruzado
--Interrogatorio escrito

1.3.1.3 Técnicas para provocar disonancias cognoscitivas,

conflictos cognitivos, dudas y reflexiones acerca de los que
el estudiante ya sabe.
--El diálogo socrático
--El diálogo problematizador
--El abogado del diablo
--Contraejemplos
--Casos contrarios
1.3.1.4 Técnicas y procedimientos para provocar la
construcción y reconstrucción del conocimiento.
--Reconstruyamos nuestra comunidad
--Lectura para opciones
--Phillips 66
--Estudio de casos
--Lectura eficiente

1.3.1.5 Técnicas y procedimientos para la aplicación del

conocimiento.
--Escribir una carta a un personaje, autor o grupo.
--Escribir titulares de prensa.
--Dramatización
--Montar una función de títeres acerca de una temática en
estudio.
--Diseñar crucigramas.
1.4 Maestro Mediador

El mediador es la persona que al relacionarse con otra, o con

otras:
• Favorece el aprendizaje
• Estimula el desarrollo de potencialidades
• Corrige funciones cognitivas deficientes
• Propicia el movimiento de un estado inicial de no saber, poder
o ser a otro cualitativamente superior de saber, hacer y ser, por
lo que se trasciende el aquí y el ahora.
 Proceso de mediación
1. Premisa  La modificabilidad cognitiva y efectiva

2. Forma de organizar el trabajo  Individual

 Grupal cooperativa

3. Metodología general  De lo que ya se sabe a lo que se debe

saber
 De lo que se hace a lo que se debe saber
hacer
 De lo que se es a lo que se debe ser

4. Estrategia Identificar variables

Determinar el problema
Establecer pasos
Actuar, hacerlo
Lo verifica

 Si se sabe, se debe ser capaz de

explicarlo, demostrarlo, etc.
5. Criterio de evaluación  Si se sabe hacer debe resolver.
 Si se es, debe mostrarse como tal
1.5 Reglas de oro del proceso de mediación
Para ser un buen maestro mediador se requiere tener en
consideración algunas sugerencias prácticas que permitirán
mediar entre los alumnos y el contenido de enseñanza.
Como las siguientes:

1. Explorar las potencialidades que posee el alumno en las

diferentes áreas del desarrollo.
2. Indagar conocimientos, habilidades, actitudes, valores e
intereses del alumno.
3. “Negociar” el aprendizaje significativo que ha de
obtenerse.
4. Ofrecer ayuda a partir de dificultades manifiestas.
5. Dar libertad responsable y comprometida para hacer y
crear.
6. Enseñar a procesar la información.

7. Permitir el error y con él la autorregulación.

8. Respetar estilos y ritmos de aprendizaje.

9. Precisar el resultado esperado de la actividad.

10. Propiciar la expresión por diferentes vías.

Ahora bien, ¿Cuál de estas reglas es la más importante?, sin duda,

todas y cada una. Estas y otras sugerencias que los maestros
podamos plantearnos en comunidad de aprendizaje guiarán
nuestro quehacer práctico en el salón de clases y se obtendrán
como resultado aprendizajes significativos.
El proceso de mediación de un maestro con sus alumnos y el de
éstos entre sí al observar ciertas estrategias psicopedagógicas de
aprendizaje cooperativo, debe basarse en criterios y cumplir
determinados requisitos.
Criterios para el proceso de mediación
Criterios Explicación
Intencionalidad  Propósito claro
 Metas precisas
 Planeación adecuada
 Orientaciones oportunas

Trascendencia  Ir más allá del aquí y del ahora

 Relación con aprendizajes
anteriores y situaciones futuras

 Proceso bidireccional
 Intencionalidad compartida
Reciprocidad  Mediación recíproca
 Interacción mediador-mediado

 Construcción del sentido y del

significado
Experiencia significativa  La importancia de la actividad
 Sentimiento del “soy capaz”
 Inmersión en la tarea

 Pensar antes de actuar

Regulación de la impulsividad  “Un momento, déjame pensar”
 Recibir-comprender la orientación
 Explorar
 ¿Qué es para ti aprender?, ¿Qué es para ti enseñar?.
No todos los autores entienden lo mismo por aprender.
Por tanto, en primer lugar antes de pasar a analizar
otras cuestiones habrá que precisar y ponernos de
acuerdo sobre lo que entendemos por aprendizaje.
Todas las decisiones que tomemos como docentes
serán, unas u otras, en función de la postura que
adoptemos. El tipo de producto o resultado final que
queramos conseguir nos determinará las variables de
los elementos input que se deben considerar para
alcanzar ese producto y como dichos elementos se van
a organizar y a relacionar durante el proceso
desarrollado en la Situación Educativa.

Fernando Doménech Betoret

1.6 Funciones del Maestro Mediador

Es fundamental el papel del maestro para

cumplir los principios del aprendizaje
cooperativo y hacer posible el proceso de
mediación en el aula. Por ejemplo, al inicio,
el maestro:

1. Señala las metas de la clase, en lo

académico y lo social.

2. Proporciona los objetivos temáticos en

forma verbal y/o escrita de cada actividad.
3. Solicita que los miembros del equipo se
pidan cuentas unos a otros y expliquen los
criterios que se usarán para ello.

4. Distribuye el material que debe ser

utilizado y compartido por todos los
equipos.

5. Describe las recompensas disponibles y

como obtenerlas.

6. Plantea y modela las habilidades sociales

a desarrollar proporcionando ejemplos.
7. Explica su papel como mediador.

8. Decide el número óptimo para cada equipo; da las

instrucciones para la tarea asignada, al igual que el tiempo
disponible y los materiales a utilizar en la tarea.

9. Organizando el salón de clases, asigna un lugar a los

equipos, para promover que el grupo comparta y exista
control del ruido.

Durante la actividad grupal cooperativa, el maestro:

10. Observa las habilidades sociales de los estudiantes.

11. Proporciona ayuda respondiendo a las preguntas de los

equipos a partir de lo que observa.
Después de la sesión, el maestro:

12. Evalúa la participación de cada alumno y de los equipos.

13. Hace preguntas sobre el contenido y las habilidades sociales,

mismas que los grupos discuten y reportan al resto de la clase.

14. Comunica lo observado para que cada equipo compare con sus
propios hallazgos antes de que reporte el resto del salón.

15. Ofrece comentarios de actividades y conductas positivas y

negativas, evitando mencionar personas o equipos específicos.

16. En privado, retroalimenta al equipo y a sus miembros,

mencionando aspectos positivos y señalando lo que hay que superar
para la próxima ocasión.
1.7 Barreras (resistencias) Culturales que hay que
Vencer.
En el proceso de mediación en el salón de clases se
presentan algunas barreras. Por ejemplo, el estudiante
rechazado por el grupo o por parte del mismo; el que
se niega a compartir y cooperar, etc. También la
premura que tenemos los maestros por cumplir con el
programa oficial.

Tomás Lickona, en su libro Educación del Carácter,

propone nueve formas de lograr el éxito con el
aprendizaje cooperativo, éstas son:
1. Explique por qué la cooperación es importante.
2. Construya la comunidad escolar.
3. Enseñe las habilidades necesarias para cooperar.
4. Establezca reglas para la cooperación.
5. Responsabilice a cada uno para que
coopere con una tarea y/o función.
6. Promueva la reflexión sobre la
cooperación.
7. Asigne funciones a los miembros del
grupo.
8. Busque tareas adecuadas al aprendizaje
cooperativo.
9. Use variedad de estrategias para el
aprendizaje cooperativo.
Por su parte, el mediador, que como sabemos puede
ser el maestro pero también un alumno, es el monitor
del aprendizaje que:

• Promueve en la interacción la participación y la

comunicación.
• Formula preguntas para estimular la participación.
• Brinda ayuda, orientación, guía, según
necesidades manifiestas y nivel de entrada.
• Vigila el proceso que siguen los alumnos al
aprender.
• Socializa el resultado del trabajo de los equipos.
• Reconoce resultados, esfuerzos,
originalidad, trascendencia.
• Proporciona retroalimentación oportuna.
• Evita el diálogo profesor – alumno.
• Favorece el diálogo entre estudiantes y de
éstos con el profesor.
• Organiza situaciones de aprendizaje en
equipos cooperativos.
 Conclusión.

El desarrollo de un aprendizaje formal implica

el cumplimiento generalmente consciente de
varias fases entrelazadas entre sí, a veces con
límites claros entre ellas, a veces con límites
difusos: motivación, interés, atención,
adquisición, comprensión, etc.
De acuerdo a lo mencionado anteriormente se
concluye que el rol del docente como
mediador es de suma importancia para el
proceso de enseñanza-aprendizaje dado que:
• La intervención pedagógica debe ir
dirigida a la zona de desarrollo
próximo.
• Debe favorecer las interacciones dentro
del aula, tanto entre profesor-
estudiante como entre estudiante-
estudiante (mediadores sociales).
• Debe crear un clima interactivo a través
del trabajo cooperativo.
• Debe administrar recursos y materiales
didácticos de apoyo apropiados.