PLAN DE MEJORAMIENTO DE

COMUNICACIÓN
PRESENTADO POR: SELENE NOGUERA
 ¿QUÉ ES COMMUNITY MANAGER?
El Community Manager es un profesional de
marketing digital responsable de la gestión y
desarrollo de la comunidad online de una marca o
empresa en el mundo digital.
 PRINCIPALES CUALIDADES QUE DEBE TENER UN
COMMUNITY MANAGER.
-Ser paciente, porque la comunidad son personas y el gestiona una marca. Por tanto
recibirá quejas, malos modos, comentarios negativos que debe tratar con serenidad y
calma.
– Metodológico: es fundamental establecer una metodología y aplicarla a rajatabla. Con
ello evitaremos errores, seremos más eficientes y eficaces en nuestras acciones.
– Escucha activa: importantísimo saber escuchar y monitorizar que dicen de la marca o
empresa. Un porcentaje elevado del tiempo desarrollado por el community manager
debería aplicarlo en esto.

– Proactivo: no se trata sólo de replicar contenido sino que debe ser un perfil activo,
responder y buscar. Estar atento a las tendencias y responder frente a lo imprevisto o
ataques de trolls por ejemplo.

–Profesional: debe ser un perfil profesional formado para ello.

Ya esta bien de creer que el perfil profesional del community manager lo puede hacer
cualquiera!!!

– Ordenado: si gestionas más de 10 redes entenderás a que me refiero

Es un trabajo que requiere de planificación diaria, de respuesta, de trabajar líneas de
contenido simultáneas donde el orden es fundamental.
 HERRAMIENTAS QUE DEBEN MANEJAR LOS
COMMUNITY MANAGER.
• PARA EL DESARROLLO DE SU GESTIÓN PROFESIONAL EL COMMUNITY MANAGER
NECESITA UTILIZAR HERRAMIENTAS QUE LE HAGAN LA “VIDA MÁS FÁCIL” Y NOS
AYUDEN.
• 1. PROGRAMA TUS PERFILES SOCIALES CON HOOTSUITE, BUFFER O SOCIAL BRO
• 2. ENRIQUECE TU CONTENIDO CON FEEDLY, AGREGANDO NUEVOS CONTENIDOS.
• 3. ACORTA TUS URL PARA OCUPAR MENOS ESPACIO Y MEDIR CON BITLY.
• 4. MIDE LA REPUTACIÓN DEL PERFIL O MARCA CON KLOUT O KRED.
• 5. MIDE QUE PASA EN CADA RED CON FACEBOOK INSIGTHS O TWITTER ANALYTICS.
• 6. CONOCE EL IMPACTO DE TUS ACCIONES EN LA WEB CON GOOGLE ANALYTICS.
 VENTAJAS DEL TRABAJO DE COMMUNITY MANAGER

• 1. ES MÁS FÁCIL LLEGAR A UNA IMAGEN Y A UNOS CONTENIDOS APROPIADOS Y

UNIFICADOS.
• 2. LOS TAMAÑOS DE TUS IMÁGENES ESTARÁN TOTALMENTE OPTIMIZADAS PARA
TUS REDES SOCIALES, BLOG O WEB
• 3. LA COMPOSICIÓN Y EL COLOR DE TUS IMÁGENES SERÁ TOTALMENTE
PERSONALIZADA.
• 4. REALIZACIÓN DE INFOGRAFÍAS PROPIAS.
• 5. SABRÁS MOVERTE POR LA RED Y HACER LLEGAR TU PORTFOLIO CON MÁS
FACILIDAD AL PÚBLICO OBJETIVO.
 CINE Y AUDIOVISUALES.
El cine (abreviatura de cinematógrafo o cinematografía) es
la técnica y arte de proyectar fotogramas de forma rápida y
sucesiva para crear la impresión de movimiento, mostrando
algún video. La palabra «cine» designa también a las salas de
cineo salas de proyecciones en las cuales se proyectan las
películas.

Audiovisual es el concepto que une lo auditivo y

lo visual (imagen y sonido).
La expresión "arte audiovisual" comienza a usarse en Estados
Unidos en los años 1930 con la aparición del cine sonoro. Sin
embargo, empieza a teorizarse en Francia durante la década
de los años 1950 para referirse a las técnicas
de difusión simultánea.
 PRIMERA PELÍCULA QUE SE RODÓ

El 14 de octubre de 1888, el inventor francés Louis le Prince filmaba en Leeds, Inglaterra, “La
escena del jardín de Roundhay”, la película más antigua que se conoce.

Con este breve cortometraje, filmado en casa de sus suegros, Louis le Prince se adelantó 7 años a
la fecha considerada como del nacimiento del cine, el 28 de diciembre de 1895, cuando se
proyectó la primera película de los hermanos Lumière. También se adelantó 2 años al prototipo del
cinematógrafo creado por Thomas Edison
 CORTOMETRAJE

• UN CORTOMETRAJE, O COLOQUIALMENTE UN CORTO, ES UNA PRODUCCIÓN

AUDIOVISUAL CINEMATOGRÁFICA QUE DURA UN MÁXIMO DE 30 MINUTOS Y
MÍNIMO DE 5 . LOS GÉNEROS DE LOS CORTOMETRAJES ABARCAN LOS MISMOS
TIPOS QUE LOS DE LAS PRODUCCIONES DE MAYOR DURACIÓN, PERO DEBIDO
A SU COSTE MENOR SE SUELEN USAR PARA TRATAR TEMAS MENOS
COMERCIALES O EN LOS QUE EL AUTOR TIENE UNA TOTAL LIBERTAD CREATIVA
 TIPOS DE CORTOMETRAJES

• ES POSIBLE DIFERENCIAR ENTRE CORTOMETRAJES PARA ADULTOS, CORTOMETRAJES PARA

NIÑOS, CORTOMETRAJES ANTIGUOS, CORTOMETRAJES MODERNOS, CORTOMETRAJES
ANIMADOS, CORTOMETRAJES INDEPENDIENTES, CORTOMETRAJES
UNIVERSITARIOS, CORTOMETRAJES SUBTITULADOS Y CORTOMETRAJES MUDOS, POR
SEÑALAR ALGUNAS ALTERNATIVAS DE MODO GENERAL.
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