Analyse de l’environnement de l’entreprise:

Le rôle de la veille stratégique

Mercredi
12/04/2017
Définitions de la veille stratégique 

Selon la norme XP X 50-053 : « La veille est une activité organisée,

continue et itérative visant à une surveillance active de l’environnement de

l’entreprise. Elle doit permettre de trouver et d’exploiter des informations en

vue de prendre les bonnes décisions relatives au développement ou à la survie

de l’entreprise ».

La Veille Stratégique est un système d’aide à la décision, parmi ceux

qui ont comme objectif de fournir des informations aux décideurs et de les
assister dans leur processus de décision (Reix, 2000)

•
 Pourquoi la veille
Au vue de la conjoncture actuelle où les flux d’information sont de plus en
plus importants, le pôle constate la nécessité de disposer d’une meilleure gestion
de l’information afin de capitaliser son savoir faire et faciliter la prise de
décisions stratégiques.

1. Elaborer la surveillance

2. Collecter
des informations brutes
4. Diffuser
l’information à
valeur ajoutée

3. Sélectionner, Analyser et valoriser

l’information recueillie
 4

Démarche méthodologique
Cadrage des
orientations
stratégiques

Réunions

Cartographie des Ciblage des thématiques

processus critiques

Définition des spécifications techniques des

outils matériels
Démarche de veille
 Plateforme de veille

Le Pôle Elgazala des technologies de la communication a mis en place une

plateforme de veille stratégique pour atteindre les objectifs suivants :

 Faciliter le processus de tracking de l’information,

 Améliorer et automatiser le processus de la recherche et le suivi des

informations en interne et en externe,

 Mettre à jour et archiver les informations collectées,

 Faciliter le processus d’analyse et de diffusion de l’information utile.

Collecte de l’information

requête

Mots clés

Sources
Organiser l’information
Organiser l’information
Analyser l’information: Nuage de TAGS

NUAGE DE TAGS
Analyser l’information:
Volumétrie et centrage des concepts

Poste tunisienne

Tunisia 2020

Transformation Digitale

Smart Tunisia
Analyser l’information:
 Bénéfices

• Capacité d’être proactif

• Couverture plus importante de sources
• Surveillance globale et active sur l’environnement des TIC
• Gain de temps important sur la collecte et l’analyse
• Réponse à des sujets spécifiques
• Accès rapide et directe à l’information clé
Merci pour votre attention

Imen Masmoudi
Doctorante en Management
Chef service veille et qualité
veille@elgazala.tn