UNA REVISIÓN DE LA FUNCIÓN

DEL MANTENIMIENTO Y LA
GESTIÓN DE INSTALACIONES
EN LOGÍSTICA
Alberto De Marco , Giulio Mangano
2012

Alumna :Mariela Huanca Cardenas

Objetivo

■ Proporcionar una descripción general de las diferentes formas de llevar a cabo la

GI(Gestión de Instalaciones) y otros temas relacionados, a fin de revelar que existe
una investigación limitada sobre el impacto de las acciones de la GI en la logística y
el rendimiento operativo de los centros de distribución y almacenes.

■ Proporcionar una revisión de la literatura centrada en el área de la GI para

instalaciones industriales y temas asociados, a fin de mostrar que existe una
investigación limitada sobre el impacto del papel de la GI bien diseñada y bien
operada puede tener en la logística y desempeño operacional de los almacenes.
Introducción
■ El rol de la Gestión de Instalaciones (GI) ha ido ganando cada vez más
reconocimiento por el importante papel que puede desempeñar para crear ahorros
en los costos y eficiencia en el lugar de trabajo.
■ La GI también se ha aplicado a instalaciones industriales, con una participación
extendida en logística y almacenamiento entonces al implementar la GI, las
empresas podrían no solo optimizar los gastos de mantenimiento del almacén a
través del mantenimiento adecuado, sino también contribuir a las operaciones
logísticas efectivas y un mayor retorno de la inversión.
El documento esta estructurado en
■ “Medición del desempeño de la Gestión
de Instalaciones”
■ “Mantenimiento de almacenes”
■ “Medición del desempeño en
Operaciones Logísticas”
■ “Contratos de Gestión de Instalaciones
“Medición del desempeño de la Gestión de
Instalaciones”
■ La GI se puede ver como una integración de tres líneas principales de actividades:
administración de propiedades, operaciones y mantenimiento de propiedades, y
administración de oficinas.
■ Esta esta relacionada con las instalaciones del edificio y las actividades auxiliares.
En particular, incluyen el mantenimiento y la gestión de edificios, el mantenimiento
de HVAC y las fuentes de energía, la jardinería, la vigilancia, la limpieza, la logística,
etc.
Mantenimiento de almacenes”
■ Debe cumplir dos responsabilidades :
-Operaciones seguras y confiables de equipos de manejo de materiales
-Mantenimiento de las instalaciones del almacén, terrenos, servicios públicos,
plomería, calefacción, aire acondicionado, protección contra incendios, sistema de
seguridad.
■ El mantenimiento no debe verse como una fuente de costo, sino más bien como
una forma de ganancia potencial
■ Los enfoques para medir el mantenimiento y el rendimiento de GI se pueden
resumir principalmente en tres tipos, a saber, cuadros de mando, auditorías de
sistemas y evaluaciones basadas en valores.
“Medición del desempeño en Operaciones
Logísticas”
■ Las operaciones logísticas son responsables del manejo eficiente y efectivo de
bienes y servicios con el objetivo final de minimizar los costos, mejorar el servicio al
cliente y crear una ventaja competitiva .
■ El propósito es monitorear, controlar y dirigir las operaciones logísticas.
■ El desempeño logístico a menudo está relacionado con el servicio de entrega, el
costo logístico y el capital atado
■ Los proveedores de servicios logísticos (LSP) deben medir su rendimiento en
función de cinco recursos estratégicos (físicos, humanos, información,
conocimiento y recursos relacionales)
“Contratos de Gestión de Instalaciones
■ La GI a menudo es realizado por un proveedor de servicios, pero muchas empresas
de logística aún realizan una combinación de servicios de GI contratados para la
reparación interna
■ GI requiere el compromiso de tiempo y recursos del contratista para evitar la
escalada de costos y riesgos
■ El uso adecuado de los términos de los contratos requiere una definición clara de
las responsabilidades contractuales y los medios para hacer frente a situaciones
inesperadas
ANALISIS CRITICO
■ La GI se puede resumir como la creación de un entorno propicio para llevar a cabo
las operaciones principales de la organización, teniendo una visión integrada de la
infraestructura de servicios y usándola para mejorar la actividad principal del
negocio
■ . Por lo tanto, es muy importante investigar los factores del costo de mantenimiento
en las instalaciones de almacén para evitar prácticas administrativas ineficaces y
costosas. La referencia muestra que la ubicación geográfica, la tarifa de alquiler
mensual y los volúmenes de tráfico de carga son factores importantes de los costos
de mantenimiento del almacén
■ En un futuro cercano, se espera que los proveedores de GI sean parte de cumplir
con el compromiso ambiental. Debido a su conocimiento de los servicios de
construcción y su capacidad para generar cambios internos
CONCLUSIONES
■ es por eso que cada vez más organizaciones conectan su desempeño operativo a
las acciones de la GI, En este sentido, el mantenimiento está llamado no solo a ser
responsable de la seguridad y confiabilidad de los activos construidos y equipos,
sino también a convertirse en una parte importante del proceso de planificación
operativa estratégica de una organización.

■ Esta revisión de la literatura destaca la importancia de la GI para el desempeño

logístico y aborda la necesidad de llevar a cabo investigaciones para explorar su
relación porque solo muy pocos estudios consideraron la relación entre
mantenimiento, práctica de GI y desempeño logístico. Este tema es traído a la
atención tanto de académicos como de profesionales, especialmente en este
período de mala economía, cuando los ahorros de costos parecen ser fuentes clave
de ventaja competitiva.