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Presenta:
Díaz Díaz Elías Alberto
Catedrática:
Peñaloza Albores Nimia Silvana.
Glosario de
Calidad
Según la biblioteca Nacional de Chile se reconoce como accidente
laboral toda lesión que sufre una persona a causa o con ocasión
de su trabajo y que le produzca lesiones de incapacidad o muerte.
Éstos pueden ocurrir en actividades gremiales, de capacitación
ocupacional o en el desarrollo de cualquier actividad en el ámbito
del trabajo.
Hammer y Champy
Para la comprensión fundamental y profunda de los
procesos de cara al valor añadido que tienen para los
clientes, para conseguir un rediseño en profundidad de los
procesos e implantar un cambio esencial de los mismos para
alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas del
rendimiento (costes, calidad, servicio, productividad, rapidez,
…)
Definir objetivos y dividir proyectos en
unidades manejables, es decir olvidarse de las
metas grandiosas y concentrarse en avances
pequeños pero permanentes.
Integración
c de trabajos, varias tareas se
combinan en una sola.
Una mejor
c organización del trabajo.
El Modelo Japonés