CAPÍTULO III

La naturaleza del cambio

planeado
 Variantes del modelo de
cambio de Kurt Lewin
Consultora W. J. Reddin y Asociados y su
programa para la organización flexible
 Incrementa la Líderes de la
Sin expertos o gurús
competitividad empresa

• Sinergia organizacional
• Compromiso con las soluciones

PROGRAMA PARA LA ORGANIZACIÓN FLEXIBLE

 FASES DEL PROGRAMA PARA LA ORGANIZACIÓN FLEXIBLE

• Proceso de desaprendizaje institucional en el que se cuestiona

la rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional
Descongelamiento
como elemento clave para dirigir la energía humana hacia
resultados.

• Participar en clínicas de reingeniería de procesos, lo cuál

Reingeniería
implica el cambio integral de la organización.

• Implantar programas de seguimiento y control a partir de un

sistema de información de resultados generados por los
Aseguramiento
líderes y por los equipos autónomos. Además se debe
remunerar por resultados.
4
MODELO DE RALPH KILMANN
………………………………
Iniciar el programa Tópicos de ventaja clave que se
deben tomar en consideración

F
para que pueda presentarse un
cambio.
Diagnosticar el problema
A
S Programar las rutas que se llevarán a
1. Cultural
cabo
E 2. Conf. de equipos de trabajo.
Evidenciar las rutas indicadas en la
S fase anterior 3. Habilidades gerenciales

4. Estrategia-estructura.
Evaluar los resultados obtenidos.
5. Sistemas de recompensas
5
MODELO DE BURKE-LITWIN
……………………………… Ambiente de la organización

Del desempeño individual y de la organización Personas

Cambio de 1er orden Cambio de 2do orden

Estudios de clima
Cambio transaccional Cambio transformacional
organizacional

• Cambio evolutivo y • Cambio revolucionario

Identifica las y alterna en forma
de adaptación.
variables significativa la
involucradas en la organización.
• Cambian las Cultura de la organización
creación del: características de la
organización aunque
su naturaleza es la
misma
Evaluación colectiva
de la organización
Distinción entre el ambiente de la organización
6 y su cultura