MUC 2

INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA
DE LA COMUNICACIÓN
Patricia del Carmen Aguirre Gamboa
patrice994@hotmail.com
 Comunicación biológica
• La comunicación biológica es un fenómeno
común en todo el reino animal: dos personas
entablan una conversación, un ave canta y su
pareja vuela para reunirse con él, un gato se
eriza amenazando a su adversario y evita que
éste lo ataque, un mono grita en presencia de
un depredador y su grupo se refugia... Todo
animal se comunica en algún momento de su
vida ya sea para reproducirse, alimentarse,
competir o evitar ser depredado.
• La comunicación es el resultado inevitable de que para
cumplir todas estas actividades vitales todo animal debe
interaccionar no sólo con el medio físico sino también
con el biológico, más precisamente con otros animales.
De este modo, la interacción es lo que caracteriza a la
comunicación biológica.
• Podría decirse que existe comunicación biológica
cuando un individuo produce una acción que
probablemente cambie el comportamiento de otro
individuo. Es decir, el que percibe la acción
probablemente se comporte de una manera diferente a
lo que se esperaría si no hubiera recibido un indicio.
 Comunicación Animal
• Todo lo vivo se comunica. Así lo
hacen los elementos químicos
que discurren por las diferentes
vías internas de los seres vivos,
o que circulan entre éstos y su
ambiente; así proceden las
células de los tejidos vegetales y
animales, de tal modo que los
procesos de enfermedad y salud
podrían entenderse incluso
como "un asunto de
comunicación"; así operan las
plantas con su medio, lo mismo
que los animales entre sí y, por
supuesto, al igual que hace el
ser humano, que puede dirigirse
tanto hacia dentro de sí mismo,
hacia su mundo interior, como
hacia los otros seres.
 La información desde la
perspectiva semiológica

• Estudia aquéllos signos de los que

nosotros podemos extraer información.
E.g. vestuario, mobiliario, síntomas
clínicos, humo...
Niveles de la Comunicación
Comunicación intrapersonal
• Es la que mantienes contigo
mismo, el diálogo interno.

• La comunicación intrapersonal es
el conocimiento de los aspectos
internos de si mismo: acceso al
universo emocional interno, a la
sucesión personal de
sentimientos.

• Incluye la integridad personal,

particularidad humana que se
fortalece a través de la
autoestima, la identidad, la
autonomía, la humildad, la
empatía, la capacidad de diálogo
y los valores, factores
indispensables para la
construcción de contextos
estables.
 Comunicación Interpersonal
¿ Qué es la comunicación interpersonal?
Es el tipo de comunicación bidireccional
en el cual se lleva a cabo un proceso de
intercambio de información, sentimientos,
emociones, etc.,
 Niveles de la Comunicación
Interpersonal
• - Nivel de contenido: trasmite información
verbalmente: “lo que dije”
- Nivel de relación: define el tipo de
relación que se establece:
“ cómo lo dije”
• ¡QUÉDENSE CALLADOS!
• La relación profesional-usuario incluye:
• - un componente teórico: el conocimiento que
constituye las bases fundamentales para
establecer y mantener una relaciones
interpersonales profesionales
- un componente técnico: las destrezas y
estrategias comunicacionales específicas
utilizadas en la relación
- un componente creativo: es la forma única y
especial en que cada profesional establece la
relación con el otro.
 Calificadores del mensaje

- Volumen y entonación de la voz,

velocidad del mensaje y los silencios.
- Conductas no verbales: expresión facial,
gestos…
• La comunicación, en especial la comunicación
interpersonal, nos diferencia de los otros seres
de este planeta.
• Formamos parte de ella desde muy pequeños.
Aun sin manejar del todo la palabra logramos
comunicarnos por comunicación no verbal con
nuestros padres y hermanos, estableciendo las
primaras relaciones. Se dice incluso, que hay
una relación simbiótica entre el pensamiento y
el leguaje.
• Con el vértigo de las
nuevas tecnologías la
comunicación tomó
un protagonismo en
todas las sociedades.
Las interacciones se
volvieron escasas, o
distintas, por la
aparición de aparatos
que median entre los
hablantes.
 Comunicación intragrupal
• Entre componentes de un grupo
 Comunicación intergrupal
• Es la que involucra dos o más grupos.
Aquí puede incluirse la proyección la
comunicación que se establece entre los
intérpretes y los espectadores.
 Comunicación colectiva
• Schramm considera que en la comunicación
colectiva se envían, a través de los medios,
múltiples mensajes idénticos, los cuales se
reciben por un público constituido por
perceptores inmersos en grupos sociales, desde
cuyos parámetros se hace la interpretación de
los mensajes y dentro de los cuales funcionan
los líderes de opinión, que tienen enorme
influencia en los receptores. Este modelo
considera la existencia de una determinante
cultural en los efectos de la comunicación
 Comunicación masiva
• Según Scheaffer, en la comunicación
masiva participan cinco actores (autor,
productor, público, jerarquías y/o grupos
de presión y el programador del canal)
que se relacionan entre sí en los procesos
de definición de propósitos y objetivos, de
producción, expresión y difusión de los
productos comunicativos. Estas relaciones
se pueden concebir de manera triangular
de la siguiente manera:
• Entre autor, productor (mediador) y jerarquía y/o
grupos de presión, para definir contenidos.
• Entre productor (mediador), jerarquía y/o grupos
de presión y programador del canal, para
establecer objetivos.
• Entre autor, mediador y público, para dar lugar a
la expresión.
• Entre público, mediador y programador, para
determinar la difusión.
• Dos tipos de relaciones se definen a
partir de la relación triangular, en donde
uno de esos triángulos, el de los
objetivos, permanece oculto mientras
que el otro, el de la expresión, es visible:
• La relación profesional que conecta al
autor con el medidor y el programador.
• La relación del poder que pone en
relación a la jerarquía y /o grupos de
presión con el mediador y el público.
• Qué características adquieren, en la Zona de la difusión,
las relaciones de poder y profesionales, cuando se hace
la difusión es a través de la Web, esto es, cuando el
canal es Internet?
• ¿Qué actores intervienen en la comunicación o difusión
de la ciencia y la cultura a través de un web?
• ¿Qué jerarquías o grupos de presión?
• ¿Quién es el programador del canal?
• ¿Quién es el mediador o productor.?
• ¿Quién es el autor?
• ¿Quién es el público?
 Comunicación Social
• La comunicación social es un campo de estudio
que explora principalmente las áreas de la
información que puede ser percibida,
transmitida y entendida, así como el impacto
que puede tener en la sociedad.
• De este modo, el estudio de la comunicación
social es política y socialmente más complejo
que el simple estudio de la comunicación, aun
manteniendo la consideración anterior.