ENFOQUE NEOCLASICO

DE LA ADMINISTRACION
 El auge de esta escuela se dio entre los años 1930 y
1948, es decir, entre la gran depresión económica y
la finalización de la Segunda Guerra Mundial.
 Se planteaba la necesidad de definir el nuevo rol de
los administradores y fue ése el objeto de estudio
de la teoría neoclásica.
 Características

 1- Pragmática: El pragmatismo y la búsqueda de

resultados concretos en el ejercicio de la
administración es el principal objetivo y se sirve para
ello de los conceptos teóricos de la administración.
 2- Reafirmante: Los postulados clásicos previos
son retomados en gran parte por los neoclásicos, los
redimensionan y reestructuran de acuerdo a las
nuevas realidades, con el fin de darle mayor
precisión y coherencia a la administración, para
hacerla más amplia y flexible.
 3- Principista: Los neoclásicos hacen énfasis en los
principios generales de la administración como la
planificación, organización, dirección y control del
trabajo de los subordinados.
 4- Resultadista: El énfasis en los métodos y la
racionalización del trabajo que proponía la
administración científica, fue desplazado por los
neoclásicos, que se concentraron en la orientación
hacia objetivos y la búsqueda de resultados.
 5- Ecléctica : Si bien se basan en la teoría clásica, los
neoclásicos sólo toman de ella y de otras teorías lo que
consideran que puede ser útil y verdadero.
 Principales exponentes

 Peter F. Drucker (Padre de la teoría neo

clasista): acuño palabras como
“privatización” y “trabajador del
conocimiento”.
 Harold Koontz

 Fue consultor de las empresas norteamericanas más

grandes e importantes de la época.
 Basó su enfoque en las relaciones humanas, cuyo
principio decía- “gestionar con tacto”-.
 Ernest Dale

 Economista alemán , desarrolló el empirismo en la

administración que determina que el ejercicio de la
profesión permite la toma correcta de decisiones en
los momentos precisos.
 Aportes de la Teoría Neoclásica

 La Administración por Objetivos (APO) : Es un

proceso dinámico en el que todos los niveles de la
organización (gerentes, principales y subordinados)
identifican objetivos, definen y distribuyen
responsabilidades y trazan estrategias para llegar a
su cumplimiento.
 Modelo ACME

 Es la descripción de las áreas y sus definiciones,

conocimiento y utilización de los elementos de la
dirección, forman en un conjunto un "modelo
mecanicista de estructura y funciones". El modelo
ACME, divide a la empresa en una matriz de siete
áreas, divididas en funciones y sub-funciones
 Organización LINEAL

 Constituye la estructura más simple y más antigua,

está basada en la organización de los antiguos
ejércitos y en la organización eclesiástica medieval.
Obedece al hecho de que entre el superior y los
subordinados existen líneas directas y únicas de
autoridad y de responsabilidad. En esta organización
sencilla, piramidal, cada jefe recibe y transmite todo
lo que sucede en su área, puesto que las líneas de
comunicación se establecen con rigidez
 Aplicaciones de la Organización lineal

 Cuando la organización es pequeña

o está comenzando su desarrollo.
 Cuando las tareas llevadas a cabo por la organización
están estandarizadas, son rutinarias y tienen pocas
modificaciones
 Cuando la organización
juzga más interesante invertir en
consultoría externa, que establecer órganos internos
de asesoría.
 Organización FUNCIONAL

 La organización funcional es el tipo de estructura

organizacional que aplica el principio funcional o
principio de la especialización de las funciones.
 Autoridad funcional o dividida.
 Líneas directas de comunicación.
 Descentralización de las decisiones.
 Énfasis en la especialización.
 Concepto de departamentalización

 La Especialización vertical
 Se caracteriza siempre por el crecimiento vertical del
organigrama; es decir, por el aumento de la cantidad
de niveles jerárquicos.
A

B C D

E F
 Concepto de departamentalización

 La Especialización horizontal
 Se constata la necesidad de aumentar la pericia, la
eficiencia y la calidad del trabajo en sí. La
especialización horizontal exige un mayor número de
órganos especializados en su respectiva tarea,
aunque están en el mismo nivel jerárquico.
A

B C D E
 Departamentalización

 Funciones: Consiste en agrupar actividades y tareas

de acuerdo con las funciones principales
desarrolladas en la empresa.
 Productos o servicios: Se basa en los productos
fabricados o en los servicios prestados por la
organización.
 Clientes: Implica la diferenciación y la agrupación de
las actividades de acuerdo con el tipo de persona o
personas para quienes se ejecuta el trabajo.
(Edad, sexo, nivel socioeconómico, tipo de
consumidor, etc.)
 Proyectos: Implica la diferenciación y distribución de
las actividades de acuerdo con los productos y
resultados relativos a uno o varios proyectos de la
empresa.
 Proceso administrativo.

 Las diversas funciones del administrador, en

conjunto, conforman el proceso administrativo.
Planeación Organización Dirección Control

Funciones del administrador vistas como

Planeación proceso secuencial

Control Organización

Dirección Ciclo administrativo

 Planeación

Esta función determina por anticipado cuales son los

objetivos que deben cumplirse y que hay que hacer
para alcanzarlos; por tanto es un modelo teórico para
el futuro
• Establecimiento de objetivos (punto de partida de la
planeación)
• Tipo de objetivos (inmediatos, mediatos, remotos)
• Jerarquía de objetivos (algunos son mas importantes que
otros)
• Toma de decisiones ( acciones racionales para lograr los
objetivos)
 Organización

Es la función administrativa que se ocupa de agrupar

todas las actividades necesarias para aplicar lo que se
planeo

Se pueden utilizar organigramas para entender mejor

la organización formal de la empresa.
 Dirección

El papel que toma la dirección es poner en marcha la

empresa
• Comunicar
• Liderar
• Motivar Niveles de la dirección

Dirección
Institucional (Directores)
La empresa

Gerencia Cada
Intermedio (Gerentes) departamento

Supervisión Cada grupo de

Operacional (Supervisores) personas
Autoridad y poder

Autoridad y poder constituyen medios de

influencia la cual puede llevarse por distintos
medios, persuasión, sanción. recompensa, etc.
Principios de administración aplicados a
la dirección
1.-Principio de unidad de mando
Cada subordinado debe rendir cuentas a un solo superior

2.-Principio de delegación

Todas las funciones de los objetivos sean delegadas a

nivel organizacional
3.-Principio de coordinación

Busca que haya objetivos en común

 Control

Es la función administrativa que trata de garantizar que lo planeado, organizado y

dirigido cumpla realmente los objetivos previstos.

 1.-Establecimiento de estándares y criterios

 Proporcionan medios para establecer lo debe hacerse y que desempeño o resultado
debe aceptarse como normal o deseado.

 2.-Observacion del desempeño

 Se busca obtener información precisa de lo que se controla de manera inmediata de
los resultados con el poder de introducir cambios.

 3.-Comparacion del desempeño real con el esperado

 Cuando la actividad experimenta algún tipo de variación se debe de aprender a
comprar si es una variación normal o si requiere una corrección.

 4.-Accion correctiva
 Cuando las actividades no logran los resultados esperados el objetivo del control es
decir cuando, cuanta como y donde se realizaran las correcciones necesarias.