PASOS PARA EL

DIAGNÓSTICO DE
NECESIDADES
Investigación e Intervención Educativa
26.02.2019
¿Qué es un diagnóstico de
necesidades?
■ Un diagnóstico de necesidades es un
procedimiento para obtener información
extensa y sistemática de las condiciones de un
centro escolar, una comunidad o cualquier otra
institución. El objetivo es observar las
problemáticas y las necesidades que hay
desde las perspectiva de las personas que
pertenecen a él, y también determinar los
recursos y obstáculos que hay para poder
solucionarlos.
Para nuestro caso, vamos a
realizar un diagnóstico
psicopedagógico
■ Una institución puede vivir con una diversidad de
problemáticas, sin embargo, como asesores
psicopedagógicos, nuestras capacidades profesionales se
avocan sólo a ciertas áreas de la experiencia educativa.
En este sentido, nuestro diagnóstico debe evaluar en
particular:
1) Área de habilidades de pensamiento y aprendizaje
2) Área de desarrollo emocional y habilidades
socioemocionales
3) Área de orientación vocacional
4) Área de apoyo a la inclusión
Planeación

Este
Implementación
diagnóstico
tiene tres
etapas:
Evaluación de
resultados
 Planeación
■ Esta etapa supone tomar varias decisiones:
¿Dónde se realizará este diagnóstico?
Implica determinar qué tipo de institución es, y también quiénes son las
personas claves con las que hay que trabajar. En algunos casos, será con las
autoridades, en otros con la planta docente o bien los alumnos. Cuando
tenemos las mejores condiciones (tiempo y disposición del centro) es importante
hacer el diagnóstico con todos.
¿Qué quiero saber?
Hay que establecer objetivos para el diagnóstico. Si bien hay áreas específicas que
ya mencionamos antes, podría ser que por las condiciones particulares de tu
intervención, sólo investigues una de las áreas.
¿Quiénes serían los sujetos a los que se les aplicaría?
Aquí habría que decidir a quiénes y a cuántos, es decir, elegir la muestra con la que
trabajaremos para el diagnóstico.
¿Cuáles serían los métodos, técnicas e instrumentos son los más adecuados?
Aquí hay que decidir que procedimiento y qué instrumentos son los mejores,
considerando el tiempo y las condiciones que tienes (encuesta, entrevista, entrevista
grupal, sociograma, etc.)
Implementación
■ Hay que tener un panorama general. En este sentido, explora en
tu instrumento las 4 áreas de intervención psicopedagógica.
Para que los sujetos te den su perspectiva sobre estos temas. Es
necesario hacer preguntas e indagaciones que puedan darte una
idea clara sobre lo que sucede en la institución. En la indagación
es importante determinar:
– En qué consiste la carencia, el problema o situación
– Cuáles son las causas que perciben ellos, están
provocando la situación
– Qué soluciones han intentado para resolver la situación

■ ¿Qué apoyos ya existen dentro de la institución? Es importante

saber si hay ya esfuerzos internos y/o externos para abordar
cualquiera de las áreas de intervención psicopedagógica. Si las
hay, es también necesario que los sujetos valoren los resultados
o la efectividad de éstos.
Implementación
■ ¿Cuáles son las necesidades más sentidas? Aquí es importante que una vez que tengan
el panorama general, les pidan a los sujetos jerarquizar las situaciones de acuerdo con
su perspectiva. ¿Cuáles son los temas más apremiantes, los problemas más urgentes
que quisieran que se abordaran? En función de esto se puede elegir un tema en
particular para que se elabore el programa de intervención.

■ ¿Qué recursos y obstáculos detectan para los temas prioritarios? Una vez que se
acomoden en un orden prioritario, de más urgente a menos urgente, se toman los
primeros tres y se analiza:
– Con qué recursos cuenta la institución para poder solucionarlo
– Qué obstáculos tiene la institución para solucionarlo
■ Materiales (dinero, espacios, equipo)
■ Humano (personal, estudiantes, padres de familia, comunidad… gente que puede
aportar a la solución o bien obstaculizarla)
■ Administrativo (tiempo, asignación de actividades, reglamentarios
■ ¿Cuáles son sus expectativas? Una vez que sepan cuales son las necesidades más
sentidas, es importante valorar qué expectativas se están formulando con respecto a su
intervención ¿Qué les gustaría que pasara? ¿Qué cambios les gustaría observar?
 ■ Una vez que se aplican los
instrumentos, hay que hacer una
evaluación de los resultados.
1) Listado de problemas detectados,
causas y soluciones intentadas: hay

Evaluación de describir cada uno de estos

puntos

de 2) A partir de la jerarquización de
necesidades, se elige una, que será

Resultados el tema que abordarán con su

intervención. Entonces se hará un
análisis de viabilidad. Esto consistirá
en exponer los recursos y los
obstáculos, tal como los describieron
los sujetos y los observaron ustedes
en las visitas a la institución.
PUNTOS QUE DEBE TENER EL DOCUMENTO FINAL
DEL DIAGNÓSTICO
■ Portada
■ Nombre de la institución
■ Ubicación geográfica
■ Características generales de la institución (matricula, número de
grupos, turnos, características de la planta docente, orientación
psicopedagógica)
■ Contexto social en el que está inserta la institución
■ Objetivos del diagnóstico
■ Técnicas utilizadas para el diagnóstico
■ Análisis de problemas detectados (causas, soluciones intentadas,
jerarquización
■ Problema elegido y análisis de viabilidad