Clasificación de procesos

TIPO DE PROCESO

NOMBRE DE PROCESO

- Planeamiento de Control.
ESTRATEGICOS
- Presupuesto.
- Obras.
CORE - Servicios Municipales.
- Gestión de Rentas.
- Administración.
- Publicaciones.
- Marketing.
- Recursos Humanos.
SOPORTE
- Contabilidad.
- Finanzas.
- Gestión Jurídica.
- Área Legal.
TIPS: - En el texto sólo se hacen mención a los procesos que contribuyen con la prestación del servicio que brinda la Municipalidad Distrital de
Chorrillos. Son SOLO 3.
- Los otros tipos de procesos deberán ser desarrollados por ustedes, a partir de lo aprendido en clases.
 Jerarquización de procesos
Pr
Act
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o
1.- INFORMACIÓN DE LOS PREDIOS Y MOBILIARIO DE LA CIUDAD
1.1.- LEVANTAMIENTO CATASTRAL
1.2.- LA CLASIFICACIÓN DE VÍAS
1.3.- REGISTRA LA NUMERACIÓN Y NOMENCLATURA
2.- GESTIONA LAS RENTAS PARA LA ADMINISTRACIÓN
2.1.- ADMINISTRAR
2.2.- RECAUDAR
2.3.- FISCALIZAR LOS TRIBUTOS
3.- EJECUCIÓN DE OBRAS
3.1.- APROBARSE EL PROYECTO
3.1.1.- SE REVISA
3.1.2.- SE APRUEBA
3.1.3.- SE AGENDA EN EL CALENDARIO DE PROYECTOS A EJECUTAR
3.1.4.- RESPONSABLE DEL PROYECTO EL ALCALDE
3.2.- EJECUTARLO
3.3.- APROBARLO
 Mapa de procesos
PROCESOS ESTRATÉGICOS
Gestión de
control Presupuesto
estratégico

EXPECTATIVAS DEL CLIENTE

REQUISITOS DEL CLIENTE

PROCESOS OPERATIVOS

Gestión de la
Gestión de
Gestión de Seguridad
Desarrollo
Recaudación Ciudadana y
Urbano y Obras
bien social

PROCESOS DE APOYO

Administración
Publicaciones Gestión Jurídica
Financiera

TIPS: - Deben aparecer todos los procesos identificados en la clasificación de procesos..

- Pueden AUMENTAR, pero NO disminuir la cantidad de procesos.