PROCESOS DE

COMUNICACIÓN HUMANA

MUNDO Y ACCIÓN
COMUNICATIVA SEGÚN
HABERMAS

Los humanos somos seres sociables
por naturaleza y, por lo tanto, tenemos
la necesidad de comunicarnos.
LA COMUNICACIÓN
Para poder comprender cabalmente
cómo se produce el Proceso de la
Comunicación, se hace absolutamente
necesario detallar sus componentes en
una situación comunicativa.
Habermas observa cómo la interacción social del ser
humano pasa de estar basada en ritos y en lo sagrado a
la potencia del signo lingüístico, con la fuerza racional
de las verdades sometidas a crítica.

Las estructuras de acción comunicativa orientadas a

un acuerdo se vuelven cada vez más efectivas tanto
en la reproducción cultural como en la interacción
social o en la formación de la personalidad.

El uso primario del lenguaje sería el orientar su

empleo al entendimiento. El lenguaje busca
ayudarnos a comunicarnos, y para poder
comunicarnos son precisos cuatro supuestos…

Teoría de la acción
comunicativa de Habermas
 Inteligibilidad para
lo que se dice. La
comunicación resulta
Veracidad para su imposible si lo que se
formulación como dice es
expresión de su incomprensible para
Rectitud para su acto pensamiento los demás.
de habla en relación
con un contexto
Verdad para aquello normativo.
que se dice. Para el
contenido de lo que
se dice en relación
con lo objetivo
• La comunicación real
está llena de problemas
que impiden estas
condiciones ideales del
habla. Existen todo tipo
de patologías en la
comunicación humana,
pero esto no excluye la
necesidad de un modelo
de comunicación ideal
como referencia, el
modelo que el uso
correcto del lenguaje
exigiría.

Teoría de la acción comunicativa

 • Cuando no funcionan
las bases de validez del
habla y se interrumpe el
proceso comunicativo,
es cuando para
Habermas se hace
necesario lo que él
llama el discurso: una
forma reflexiva de
interacción que se
esfuerza en recomponer
la comunicación.

Teoría de la acción comunicativa

• Cuando se produce una
situación de
incomunicación y, por
tanto, de violencia más
o menos encubierta, los
hablantes deben crear
una situación ideal de
habla en la que cada
hablante se olvida de
las diferencias de poder,
sexo, edad... y de las
normas compartidas.
Teoría de la acción comunicativa
• ¿De qué procedimientos metodológicos se ha de disponer
para sacar a la luz esos caracteres universales del mundo
de la vida que, al mismo tiempo, goza de la cualidad nada
despreciable de ser el fundamento de toda racionalización
y de toda acción comunicativa que, con mayor o menor
pureza, haga posible el entendimiento entre los humanos?

INTERROGANTE 1
 INTERROGANTE 2
• ¿Es legítimo hablar de una actividad comunicativa que no
cuente con los limites del «entendimiento», es decir, con
el hecho palmario de que las gentes fallan con frecuencia
(¿o siempre?) en sus intentos de lograr una plena
comunicación?
 INTERROGANTE 3
• ¿No habrá que buscar en el mismo mundo de la vida lo
que le hace susceptible a ser colonizado por los sistemas
económicos y políticos, convirtiéndolo en el mundo de la
incomprensión (del «desentendimiento») entre las gentes
que se ven sometidas a una adulteración de los medios de
comunicación, a una «colonización» fomentada por esos
sistemas económicos y políticos?
 HIPÓTESIS
• La acción comunicativa se establece a través de los
medios proporcionados por la cultura, la sociedad y
la personalidad.

• La acción comunicativa entre las gentes y el

«entendimiento» que con ella se da tienen que ser
dilucidados recurriendo a lo que sean la cultura, la
sociedad y la personalidad.
• Constituye el horizonte de la comunicación entre los
individuos, el repertorio de las «convicciones de fondo,
más o menos difusas, pero siempre aproblemáticas», que
generan las situaciones en que operan los miembros de
una comunidad.

Argumentos
 Argumentos
El mundo objetivo de una cultura es «la
totalidad de las entidades sobre las que son
posibles enunciados verdaderos».

El mundo social es «la totalidad de las

relaciones interpersonales legítimamente
reguladas».

El mundo subjetivo es «la totalidad de las

propias vivencias a las que cada uno tiene
acceso privilegiado y que el parlante puede
manifestar verazmente ante un público.
 Argumentos

• Son mundos de la vida cuyos componentes

objetivos,, sociales y subjetivos adoptan
estructuras muy diversas que se manifiestan
mediante sistemas económicos y políticos
(sistemas de dinero y poder) que se valen de
medios lingüísticos y culturales característicos
de cada momento histórico.
 MACROPROPOSICIONES
Argumentativas
• Desgajada de las necesidades que dimanan del
mundo de la vida y de sus exigencias de
comunicación social la cultura se convierte en una
mercancía que da prestigio a quienes la adquieren.
• La acción comunicativa que había hecho uso del
mundo cultural como el ámbito adecuado para el
entendimiento entre las gentes y que había cultivado
el conocimiento y la formación de la personalidad,
sufre también una burocratización al someterse a las
normas de enseñanza que culminan en el logro de
«títulos», «diplomas» y otras mercancías
pedagógicas.
 CONCLUSIONES
• el mundo de la vida está constituido por
estructuras simbólicas, entre las cuales el
lenguaje disfruta de un claro protagonismo, que
componen los acervos de patrones significativos
que condicionan su referencia a las situaciones
de que se habla.
• El análisis de la conciencia lleva fatalmente a las
relaciones sociales que vinculan a los sujetos que
hablan del mismo mundo y que realizan una
actividad comunicativa que aspira el
entendimiento entre las gentes.
 LECTURA INFERENCIAL
Taller grupal

• ¿Cómo se debe adecuar la comunicación

humana a los retos y avances tecnológicos de
este momento?
• Explique dos situaciones de crisis a nivel
político, cultural, social o económico que se
hayan dado en la sociedad por fallas en los
procesos de comunicación de los seres humanos.