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Capacitación

Liderazgo en
Seguridad

Ing. Manuel Alonso Inclán

MÉXICO
¿Por qué tanto se habla del
Liderazgo?
• El 75% de la gente afirma que sus líderes son
el factor más estresante de su trabajo (R.
Hogan 2008, Good Boss, Bad Boss; R. Sutton,
Edit. Conecta).
• Tener un buen líder representa tener un 39%
menos probabilidad de infarto. (Anna
Nyberg/R. Sutton).
• Más de la cuarta parte de las personas
despediría a su jefe si tuviera la oportunidad
(Gallup 2007)
• 56% de los trabajadores se muestran
ausentes o resentidos debido al pobre
desempeño de su líder (Gallup 2007)
12 Razones por las cuales las personas
“deciden quedarse” en una empresa…
• En mi trabajo mis opiniones parecen • Mi supervisor parece preocuparse
contar… de mi como persona…
• Tengo un mejor amigo en el • Veo compromiso por parte de mis
trabajo… compañeros de trabajo por dar lo
• Me hablan acerca de mi progreso… mejor de si…
• Con frecuencia recibo • Cuento con todos los recursos para
reconocimiento o elogios por hacer desempeñarme con efectividad en
bien mi trabajo… mi actividad…
• En el último año he tenido • La Misión de la empresa me hace
oportunidades para aprender y pensar que mi trabajo es
crecer… importante…
• Tengo la oportunidad de hacer lo • Veo como mi trabajo beneficia no
que hago mejor cada día… sólo a mi persona, sino al ambiente
• Hay alguien en mi trabajo que que pertenezco…
alienta mi desarrollo…
¿Por qué tanto se habla del
Liderazgo?

• ¿Cómo un mal liderazgo influye en la


seguridad que se vive en nuestra
organización?
• ¿Qué papel representa el líder con
respecto a la seguridad de la
empresa?
• ¿El líder juega un rol importante en el
comportamiento de las personas?
• ¿Podría la empresa mejorar a través
del desempeño de sus líderes?
Los Retos de la Nueva
Competencia Sólo se pueden
enfrentar con EMPRESAS DE
CLASE MUNDIAL…
Pero una Empresa de Clase
Mundial sólo puede formarse
con PERSONAS DE CLASE
MUNDIAL
Los 7 Principios para la Excelencia Organizacional

La Cultura es el conjunto de
Valores y Creencias que
compartimos en un grupo
social. Lo que hacemos, la
manera de comportarnos, a lo
que le damos valor, las
decisiones que tomamos y los
resultados que disfrutemos (o
suframos) son sólo reflejo de
esta cultura...
Con mucha frecuencia, en tiempos
turbulentos, lo que nos obliga a
actuar son los resultados.
Queremos resultados a como dé
lugar y si hay tiempo para reforzar
la cultura entonces lo haremos. No
hay nada más peligroso para
nuestros resultados a largo plazo
que enfocarnos en el “qué” en
lugar del “cómo”. Para una
empresa de clase mundial, bajo el
Nuevo Paradigma de la Empresa
Consciente, nunca “el fin
justificará los medios”.
Si bien todos somos
responsables de la cultura de la
empresa, reconoceremos
siempre a los líderes como los
responsables de fortalecer y
mantener esa cultura.

Todos los esfuerzos que se


hagan en beneficio de fortalecer
la cultura de la empresa siempre
serán redituables.
Los 7 Principios para la Excelencia Organizacional

“Es cuando logramos mirar


en una misma dirección...
Cuando la gente comparte una
Visión está conectada,
vinculada a una aspiración
común...
Pocas fuerzas humanas son
tan poderosas como una visión
compartida...”
Los 7 Principios para la Excelencia Organizacional

El único factor que puede (y debe)


mejorar en cualquier organización
es el desempeño de las personas... Es
lo único que puede elevar a
cualquier organización por encima
de lo que ha podido lograr o
hundirla en el más profundo
fracaso sin importar lo que haya
hecho en el pasado…
Los 7 Principios para la Excelencia Organizacional

El Éxito o el Fracaso de una


organización depende del esfuerzo y el
talento de todas las personas que
integran la misma...
No importan que tan pequeño o
humilde sea la actividad o la tarea.
Todos contribuyen al éxito o al fracaso
de la organización...
Los 7 Principios para la Excelencia Organizacional

La Comunicación es quizá el factor


más importante que determina el
desarrollo del sistema. Sin temor a
equivocarnos podemos afirmar que
más del 80% de los problemas que
tenemos en cualquier organización
tienen que ver con problemas de
comunicación
Los 7 Principios para la Excelencia Organizacional

El nuevo paradigma
organizacional nos lleva a ver a
la empresa como un sistema
organizado donde todo está
interconectado… donde “todos
formamos parte del todo”… el
concepto de “comunidad” se vive
en cada rincón… lo que haga o
deje de hacer tienen una
repercusión definitiva en el
desempeño “del todo”…
Los 7 Principios para la Excelencia Organizacional

Los líderes son y serán


siempre la clave del
desempeño del sistema. Son
los catalizadores del cambio
organizacional y los
responsables de impulsar la
cultura corporativa.
¿Qué ¿Qué
Significa Ser Líder?
es el Liderazgo?

Es la capacidad para guiar,


influir, motivar y facilitar los
esfuerzos de todos, logrando
objetivos para el beneficio
común.
“Me encantan las moléculas –
explica un gerente investigador de
una empresa petrolera- Si les aplicas
una cantidad determinada de calor y
presión puedes predecir exactamente
lo que sucederá. Al comienzo de mi
carrera hice excelentes trabajos con
moléculas, pero ahora trabajo con
personas.
“Las cosas se administran…
las personas se lideran…”
“lo único que
necesitan las personas
para motivarse es
incrementar la
conciencia que tienen
de ellas mismas…”

Abraham Maslow
Modelo Reactivo
ESCAPAR

IMPOSIBILIDAD
ESTÍMULO DE ELEGIR REACCIÓN

ENFRENTAR
CIRCULO DE PREOCUPACIÓN

CIRCULO DE
INFLUENCIA
Liderazgo Consciente

Es el proceso mediante el cual una


persona determina un objetivo que
deberán lograr otras personas y las
motiva a perseguir la concreción de ese
objetivo con eficacia y compromiso pleno.

Transforma el desempeño individual en


desempeño colectivo. La tarea del líder
consiste en darle sostén a un equipo de
alto nivel de desempeño… su eficacia
queda demostrada por el desempeño del
equipo

La Empresa Consciente
Fredy Kofman
Edit. Granica
Modelo Proactivo
Libertad
ESTÍMULO Interior de RESPUESTA
Elegir

VOLUNTAD
AUTOCONCIENCIA
INDEPENDIENTE

IMAGINACIÓN CONCIENCIA
MORAL
CIRCULO DE PREOCUPACIÓN

CIRCULO DE
INFLUENCIA
JEFES LÍDERES

• Hacen correctamente las cosas • Hacen las cosas correctas


• Su interés está centrado en la • Su interés está centrado en la
eficiencia eficacia
• Administran • Innovan
• Mantienen el Status Quo • Desafían el Status Quo

• Su centro está en la estructuras y • Su centro está en las personas y su


programas desarrollo.

• Confían en el Control • Confían en las personas

• Hacen hincapié en las estructuras • Hacen hincapié en la filosofía, en


planes y sistemas los valores y en la visión de la
organización
• Visión de Corto Plazo • Visión de Largo Plazo
JEFES LÍDERES

• Preguntan “¿quién falló?” • Preguntan “¿Cómo es que


ocurrió?”
• Se centran en el presente • Se centran en el futuro
• Desarrollan Planes y • Desarrollan Visiones y
Presupuestos Estrategias
• Buscan la previsión y el orden • Buscan el Cambio

• Evitan Riesgos • Aceptan Riesgos


• Utilizan la influencia de posición • Utilizan la influencia de persona
a posición (jerarquía) a persona (autoridad moral)

• Hacen respetar las normas • Cuestionan las normas

• Su posición ha sido asignada • Su postura como líder es por


convicción personal.
La gente hará las cosas
correctas cuando les
digamos cual es la
meta y les demos la
información correcta
para alcanzarla

Ken Blanchard
Coautor de Gung Ho!
Un gran líder…
•Mantiene líneas de comunicación abiertas...

•Resuelve problemas...
•Encuentra la persona correcta para cada
trabajo...

•Desarrolla a su personal (Coachin’)...


•Evalúa objetivamente el desempeño...
•Involucra a otros en sus decisiones...
•Comparte responsabilidad delegando...
•Motiva para mejorar el desempeño...
“El peor líder es aquel que las
personas desprecian. Un buen
líder es aquel que las personas
veneran… Un gran líder es
aquel que logra que las
personas digan: lo hicimos
nosotros mismos…”

Tao Te Ching
Lao Tze
“¿Qué necesitan los empleados más talentosos de la
empresa donde trabajan?”.

Después de haber encuestado a un millón de personas


de una amplia variedad de compañías, industrias y
países, en una investigación que llevó 20 años, la
organización Gallup llegó a esta conclusión:

“Los empleados talentosos


necesitan líderes excelentes”
Marcus Buckingham & Curt Coffman
1. Analizarás y programarás el empleo de tu tiempo. El tiempo es su más precioso
recurso y, además, irrecuperable. Se avaro con él.
2. Respetarás la dignidad de las personas es la clave de las relaciones humanas.
Otorgue sin discriminaciones, un trato ecuánime, considerado y respetuoso a sus
colaboradores.
3. Lograrás un justo equilibrio entre los derechos e intereses de los colaboradores
de la empresa y los de sus propietarios. Buscarás siempre este equilibrio.
4.Mantendrás una honrada posición entre el presente y el futuro en cuanto al
objetivo de obtenerse beneficios crecientes. No sacrifiques el porvenir de la empresa
para mostrar este año utilidades espectaculares.
5. No concentrarás funciones. Asume el riesgo de delegar. Así desarrollarás el
potencial latente de tus colaboradores y podrás dedicar más tiempo a tu trabajo
específico de dirección.
6. Te convertirás en un maestro en seleccionar, promover, estimular y educar a sus colaboradores. No es posible
el desarrollo de una empresa sin el desarrollo de sus recursos humanos.
7. Estarás a la vanguardia en la permanente adquisición de conocimientos. Como miembro del sector dirigente más
dinámico de la sociedad deberás mantenerte al día en formación / información.
8. Soñarás un poco pero jamás dejarás de ser hombre realista.Todo negocio tiene sus líneas productivas básicas.
Cuando piense en el desarrollo de nuevas líneas, no desperdicie lo cierto por andar detrás lo incierto. .
9. No violarás los principios éticos ni aun en beneficio de la empresa. Los actos y ventajas indebidos impugnan a la
integridad moral.
10. No caerás en la unídimensionalidad. Todo no ha de ser negocios: enriquece tu vida en el amor y el afecto a su
cónyuge, sus amistades, sus hijos, la humanidad, la naturaleza; y en la atención y el entusiasmo por otros valores
humanos.
Este es el decálogo que los supervisores de las empresas deben tener presente en su día a día para realizar con éxito su
trabajo. Visión, valor o inteligencia, son algunas de las características que poseen los supervisores y que, además, los
hacen ideales para el desempeño de su trabajo.
En ocasiones podemos llegar a pensar que esta figura posee una posición cómoda y relajada dentro de la empresa. Pero
nos equivocamos porque no conocemos realmente las funciones y responsabilidades del supervisor dentro de una
organización. Debemos pensar que de su gestión depende el éxito y el cumplimiento de los objetivos de la empresa, por
lo que muchas veces, la presión y las cargas de trabajo que exige el puesto son tan grandes que son difíciles de soportar.

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