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du changement...
La GALAXIE du MANAGEMENT
Lucien Mias 2
I - Système de valeurs et culture
Comme tout individu une organisation se réfère constamment à un SYSTÈME
de VALEURS SPÉCIFIQUES qui sert pour guider la réflexion, justifier l'action ,
affirmer une identité.
Ce système de valeurs est appelé L'ESPRIT MAISON et s'intègre dans la
CULTURE de L'ORGANISATION.
Comment définir les notions immatérielles
de valeurs, culture, et d'identité ?
La culture se manifeste à travers des NORMES, des VALEURS, des
LANGAGES, des modèles de CONDUITE, des effets cumulés des
ACTEURS de L'HISTOIRE de l’entreprise
Organigramme DITS
ICEBERG
de la NON DITS
Sociogramme Postulats de base
CULTURE
Croyances, tabous
9/10 Familles de pensée
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Forger la culture
Donner des
valeurs communes
FORGER LA CULTURE
Enrichir les Entretenir
communications les liens de solidarit
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La culture d'une organisation est la plupart du temps une
combinaison de ces quatre cultures.
Le rôle du dirigeant est de savoir s'adapter aux circonstances.
La CUEILLETTE
- Son seul objectif est de continuer de faire ce que l'organisation a
toujours fait, de l'adapter au marché.
Le JARDIN à la FRANÇAISE
- Le présent s'inscrit dans la continuité du passé, l'environnement
doit être contrôlé, le changement est inquiétant et les initiatives
personnelles sont à décourager. Le court terme prime.
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La culture ADAPTATIVE
Souple, ouverte et participative, s'adapte à l'environnement et cherche
à se rapprocher du client. Préfère le travail en équipe et le partage des
compétences. Elle encourage l'initiative et le dynamisme.
La LIANE
- Parfaitement et constamment adaptée au milieu jusqu'au elle
s'accroche à des cibles précises.
- Travail en équipe et l'épanouissement individuel. Les structures
flexibles et décentralisées. Place à l'initiative et l'imagination.
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La culture VISIONNAIRE
Davantage tournée vers le futur, elle est en quête permanente
d'idées et d'inventions pour créer du développement
Deux identités culturelles en sont issues
L'AQUICOLE
- En mouvement constant et rapide, saisit les opportunités.
- On y accepte la prise de risque, l ’incertain.
- Structures légères et modifiables, favorisant l'auto responsabilité.
- Sa valeur ajoutée est l'ingéniosité, l'innovation et sa politique
commerciale vise le haut de gamme et des prix élevés.
L'ORCHIDÉE NOMADE
- De petite taille mais souvent greffée sur des macrostructures qui
prennent en charge son intendance.
- Structures ultra-légères, éphémères, non hiérarchisées et plus ou
moins autogestionnaires. Elle encourage l'esprit d'aventure, la
créativité et b l'épanouissement personnel.
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III - Culture et administration
Sommaire
• Qu'est-ce qu'une administration publique ?
• Administration et contraintes de gestion.
• Le statut de la Fonction Publique.
• Les différents types d'administration.
• Administration et service public.
• Vers une nouvelle culture administrative.
• Les quatre règles d'or pour réussir le changement culturel. ,
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2 - Administration et contraintes de gestion.
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3 - Le statut de la fonction publique
Deux grands systèmes de la fonction publique dans le monde :
celui de la carrière et celui de l'emploi.
SYSTÈME DE L'EMPLOI : un lien contractuel unit la collectivité publique et
ses agents pour la durée nécessaire à la mission. Caractère discrétionnaire
et précarité d ’un métier ordinaire. Système américain.
SYSTÈME DE LA CARRIÈRE : s'appuie sur l'idée que servir l'État n'est pas
un métier comme les autres. C'est une fonction sociale qui intègre les
notions de durée et de continuité. Ainsi le fonctionnaire doit posséder
certaines qualités spécifiques : recruté par concours, vocation du service
public, sens de l'intérêt général, ne pas cumuler plusieurs activités. En
contre partie de ces sujétions : garanties de stabilité et de carrière.
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7 - Les 4 règles d ’or pour réussir le changement culturel
1) L'ouverture d'esprit.
- Impulser une stratégie novatrice par l'exemple.
- Abattre les cloisons et casser les pesanteurs hiérarchiques.
- Instaurer un dialogue "à double flux"
- Fixer des objectifs en termes de résultats à atteindre.
2) La compétence.
- La passion de l'excellence.
3) La mobilisation.
- Autour d'un idéal, d'un grand projet.
- Valoriser l'utilité sociale de chacun.
- Donner des responsabilités.
4) L'honnêteté.
- Intégrité.
- Honnêteté intellectuelle.