INSTRUMENTOS DE INTERVENCIÓN O

EVALUACIÓN PARA REALIZAR UN

DIAGNÓSTICO
DIAGNÓSTICO
Es un procedimiento ordenado y sistemático de
recolección y análisis de datos, que permite
determinar y establecer de manera clara
información para evaluar una situación determinada
a partir de observaciones y datos concretos, con el
fin de establecer prioridades, diseñar estrategias e
identificar alternativas acerca de acciones a realizar
para lograr el estado deseado.
ANDRADE DE SOUZA (1968, P.28)

Lo define como “Un método de conocimiento y

análisis del desempeño de una empresa o institución,
interna y externamente, de modo que pueda facilitar
la toma de decisiones”.
OBJETO DE ESTUDIO DEL DIAGNÓSTICO

 Es la verificación de las necesidades de formación;

considerado este no solo como instrumento de
recolección de información, sino que en su
característica de ser intencional, está referido a
prevenir, orientar y ayudar en los procesos de
enseñanza-aprendizaje.
EL DIAGNÓSTICO DEBE SER:
Pertinente: Es decir, se deben incluir aspectos que
sean necesarios y suficientes para la comprensión
del objeto de estudio;
Oportuno: Dado que se debe realizar en el
momento en que la situación de estudio requiera
atención y no pierda vigencia dicha información;
Incluyente: Ya que involucra a distintos actores,
diversas perspectivas, propósitos y métodos.
PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR UN
DIAGNÓSTICO

Caracterización
De acuerdo con Sánchez 2010, es una fase descriptiva cuya
finalidad es la identificación; entre otros aspectos, de los
componentes, acontecimientos (cronología e hitos), actores,
procesos y contexto de una experiencia, un hecho o un proceso;
el criterio que se tenga en cuenta para la elección de un método
o una técnica para el diagnóstico está en función del tipo de
información que se quiere obtener.
PLANIFICACIÓN

 En esta etapa se determinan las variables,

dimensiones, e indicadores que serán medidos. De
su adecuada precisión depende el garantizar un
análisis acertado de los elementos cuantitativos y
cualitativos que caracterizan el estado actual del
objeto de estudio.
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Se refiere al empleo de diversas técnicas y

herramientas o instrumentos que permiten
reunir la información existente que se desea
conocer con el fin de tomar decisiones que
permitan lograr lo esperado.
Estas técnicas e instrumentos se aplican en un
momento en particular y dependiendo de la
información que se desea recabar. En algunas
ocasiones se utilizan varias de ellas con el fin de
asegurar una adecuada recolección de información.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE
EVALUACIÓN DE UN DIAGNÓSTICO

Técnicas Instrumentos
Entrevista • Cuestionario
• Lista de chequeo
• Matriz de valoración
Encuesta • Cuestionario
Observación • Formato de registro
• Lista de chequeo
• Matriz de valoración
TÉCNICAS

Son los procedimientos mediante el cual se lleva a

cabo la evaluación. Una técnica para la recolección
de la información es un procedimiento que sirve
para obtener la información requerida, en función de
los objetivos y circunstancias.
LA ENTREVISTA
 Técnica en la cual la información se obtiene en forma verbal, a
través de preguntas que hace el analista o entrevistador. Este
instrumento puede ayudar a obtener información relevante
dado que se puede crear empatía entre los actores
(entrevistado y entrevistador). Favorece la claridad con que el
entrevistador puede expresar sus motivaciones para la
obtención de información y el diálogo directamente con las
personas interesadas en cuanto al reconocimiento de las
necesidades y la forma de satisfacerlas.
 PASOS PARA REALIZAR UNA ENTREVISTA

 1. Preparación de la entrevista ( estructurada o no )

entrevista:
Preparar la agenda
Objetivos de la entrevista
Determinar a quién o quienes
se va a entrevistar
Determinar el tipo de
Preparar las preguntas y los
documentos necesarios
Precisar un límite de tiempo
Disponer de un lugar cómodo
Concertar la cita
2. REALIZACIÓN DE LA ENTREVISTA:

Propiciar un clima de confianza y tranquilidad

Ser cordial
Explicar claramente la finalidad y el alcance de la entrevista
Hacer preguntas especificas
Mantener el control de la entrevista
Escuchar atentamente
Si va a utilizar grabadora solicite la autorización al entrevistado.
3. RESUMEN POR ESCRITO DE LA ENTREVISTA

Escribir los resultados de la entrevista- memorias

Permitir que el entrevistado los conozca para
posibles correcciones o adiciones
Archivar los resultados
LA ENCUESTA

Es una técnica de rápida aplicación y sistematización, sin

embargo exige un diseño muy preciso para poder
recopilar información deseada ya que limita la indagación a
lo que está planteado en el cuestionario y al enfoque dado.
Se usa con frecuencia para obtener información de una
muestra de la población bajo estudio.
PASOS PARA LA REALIZACIÓN DE UNA
ENCUESTA

1. Definir los objetivos 4. Elaborar el cuestionario

generales 5. Organizar el trabajo de
2. Definir los objetivos campo
específicos 6. Codificar las respuestas
3. Establecer la población y 7. Elaborar las respuestas
muestra
OBSERVACIÓN

Técnica que consiste en observar a las personas

cuando realicen una tarea específica o un trabajo en
grupo. Se puede realizar de diversas formas: Sin que
el observado se dé cuenta; estando el observador
cerca del observado sin intervenir en nada y la
interacción del observador con el observado.
PASOS PARA REALIZAR LA
OBSERVACIÓN

1. Determinar el objeto 4. Establecer el tiempo

de observación 5. Registrar lo observado
2. Definir las condiciones
de la observación
3. Determinar Medios de
observación
ES IMPORTANTE TENER PRESENTE QUE LA
OBSERVACIÓN PUEDE SER:

Estructurada, cuando se cuenta con procedimiento

paso a paso; semiestructurada, tiene un
procedimiento que se puede aplicar de modo
flexible; abierta, es espontánea, y participante, quien
observa se relaciona con el observado.
INSTRUMENTOS

Los instrumentos no son fines en sí mismos, pero

constituyen una ayuda para obtener datos e información
respecto del aprendiz, por ello el instructor debe poner
mucha atención en la calidad de éstos ya que un
instrumento inadecuado provoca una distorsión de la
realidad. Esto implica, que los instrumentos de evaluación
deben tener confiabilidad y validez.
LISTAS DE CHEQUEO

Instrumento que consiste en un listado de preguntas o

aspectos a verificar, en forma de cuestionario que lista los
factores claves a indagar y permite recolectar datos en
forma ordenada y sistemática. Se utiliza para
comprobaciones. Generalmente su respuesta es SI o NO
y se deja una casilla de observaciones.
PASOS PARA REALIZAR UNA LISTA DE CHEQUEO

1. Determinar claramente que se va a indagar

2. Definir los criterios de qué es correcto o no
3. Formular y redactar las preguntas de forma entendible
4. Establecer formato que se va a utilizar
5. Determinar frecuencia de utilización
FICHAS
FICHA DE FORMULACION DE COMPETENCIAS
REQUERIDAS
Es un instrumento que permite la selección y el ordenamiento de
la información, así como el fácil manejo de los datos. Se realiza
sobre un formato para el registro de información de los
diferentes datos que se consideren pertinentes para la
información que se desea recolectar. Es un esquema descriptivo y
prospectivo a la vez.
PASOS PARA LA ELABORACIÓN DE UNA FICHA:

 1. Identificar los aspectos a observar

 2. Diseño del instrumento
MATRIZ DE VALORACIÓN

La rúbrica o matriz de valoración es un instrumento de

evaluación, genera da a través de un listado (por medio de una
matriz), de un conjunto de criterios específicos y fundamentales
que permiten valorar el aprendizaje, los conocimientos y/o las
competencias, logrados por el estudiante en un trabajo o materia
particular.
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

Es ordenar de manera sistemática la información obtenida

de diferentes fuentes, en cuadros o gráficos, con el fin de
darle significado, hacerla comprensible, que proporcionen
respuestas y oriente la interpretación de los datos con el
propósito de resumir la información recabada, obtener las
ideas relevantes, dar significado y resaltar la información
para la toma de decisiones y contribuir al logro de los
objetivos propuestos.
ELABORACIÓN DEL INFORME

Presentación estructurada de la información y de los

resultados obtenidos en el diagnóstico y deben tener
relación con los objetivos previstos. La redacción y el
contenido del mismo varían dependiendo a quién va
dirigido.