DIAGRAMA PROCESO COMERCIAL VENTAS

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1ª FASE.a) INVESTIGACION DEL MERCADO

INFORMES DE
7.1.1 ALTA DATOS
BANCO DE DATOS 7.1.24 CAMARAS DE
CORREO COMERCIO
DE EMPRESAS

CLASIFICACION 7.1.3
4444 CLIENTES INTERNET/WEBS

MAESTRO 7.1.2 INVESTIGACION

DE CLIENTES
CLIENTES
7.1.25 PAGINAS
AMARILLAS
7.1.26 TELEMARKETING
INFORMES E HISTORICO
DE CLIENTES 7.1.4 E.mail CARTA DE 7.1.5 INFORMES
PRESENTACION DE 7.1.9

DEPARTAMENTO COMERCIAL VISITAS

1ª FASE.b) ESTABLECIMIENTO CONTACTO CON CLIENTE

CONFIRMAR VISITA PLANIFICACION
VISITAS

DOMINIOS,CORREO,PUBLICIDAD
RECOPILAR INFORMACION
COMPETIDORES,SEGURIDAD......
7.1.8
HOJA DE SALIDA
VISITA CLIENTE COMERCIALES

¿Desea una
ANALISIS DE LA SITUACION NO Oferta?
7.1.11
SI
7.1.10 7.1.12 CONTROL
CONTROL SEMANAL DE VISITAS SOLICITUD DE OFERTA OFERTAS
Y
DEPARTAMENTO COMERCIAL PEDIDOS

2ª FASE.a) CALCULO DEL PRESUPUESTO 7.1.12

CONSULTA DIRECTOR COMERCIAL 7.1.16 7.1.13

CLIENTE 7.1.17 7.1.14

7.1.18 7.1.15
COMERCIAL 7.1.19
DIRECTOR TECNICO

7.1.22 COMPRAS(CAC) TARIFAS DE PRECIOS

DEPARTAMENTOS TECNICOS PRESUPUESTO WEB
LANZAMIENTO DELDEL
LANZAMIENTO MODELOS DE OFERTAS
PROYECTO
PROYECTO
GENERAL
GENERAL
DEPARTAMENTO COMERCIAL 7.1.23
Y SUS FASES PROVEEDOR
DIAGRAMA PROCESO COMERCIAL VENTAS
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2ª FASE.b) REDACCION Y REVISION DE OFERTAS

LANZ.P.G.I. 7.1.15
LANZ.FASES P.G.
7.1.23
7.1.22 MODELO OFERTAS
7.1.19
FIREWALL , CURSOS ,....
DEPARTAMENTOS TECNICOS COMERCIAL
NO
SI VºBº
NO SI D.Comercial
¿Es O.K.el BORRADOR Y Gerente
Texto? OFERTA OFERTA

A.1.
ARCHIVO DE
DEPARTAMENTO COMERCIAL LAS OFERTAS

3ª FASE.a) SEGUIMIENTO DE OFERTAS Y RECEPCION DE PEDIDOS

MODIFICACIONES
COMERCIAL VISITA A CLIENTE CLIENTE Administración
CONFIRMACION
7.1.20 PEDIDO
PEDIDO 7.1.21 7.1.28
VERBAL CONFIRMACION INFORME
VºBº PEDIDO PEDIDO DEL VENTAS
D.Comercial DEL PEDIDO
NO CLIENTE DEL CLIENTE
Y Gerente 7.1.34
7.1.21
SI
7.1.11
A.2.
ORDEN CONTROL
7.1.29 DE OFERTAS
PROYECTO Y
ARCHIVO DE
DEPARTAMENTO COMERCIAL PEDIDOS
LOS PEDIDOS

3ª FASE.b) LANZAMIENTO DE LA ORDEN DE PROYECTO

ORDEN
7.1.29 7.1.32
DIRECTOR TECNICO DE ORGANIGRAMAS 7.1.25
PROYECTO PROYECTOS INFORME DE CLIENTES
CLIENTES POR COMERCIAL7.1.26
7.1.33 CONTROL VENTAS COMERCIAL
RECOPILACION DOCUMENTACION 7.1.27
VºBº DEL DIRECTOR TECNICO
PLANIFICACION Y LANZAMIENTO HOJA DE DISTRIBUCION
ORDEN NORMAS JEFES DE PROYECTOS 7.1.1
LANZAMIENTOS 7.1.31
DE PEDIDOP,G.I. Y FASES BANCO DE DATOS
PROYECTO DEL
CLIENTE DEL 7.1.23 REUNION DE EMPRESAS
CLIENTE 7.1.22
7.1.29 7.1.28 DE ENTREGA
DEL PROYECTO
MAESTRO 7.1.2
DE
JEFE DEL PROYECTO G.I. DOCUMENTOS FINALES
CLIENTES
DEPARTAMENTO TECNICO