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PRINCIPIOS TRADICIONALES

DE LA ADMINISTRACION

• Autor:
• Dr. Waldo Rodríguez F.

Dr. Waldo Rodríguez Franco Universidad Nacional de Ingeniería


PRINCIPIOS TRADICIONALES
DE LA ADMINISTRACION

• ORGANIZAR
• PLANIFICAR
• DIRIGIR
• COORDINAR
• CONTROLAR.
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ORGANIZAR

• Ver que la organización social y material


estén de acuerdo al fin, los recursos y
necesidades de la empresa.
• Contribuir a un buen reclutamiento; cada
servicio debe tener al frente a un hombre
competente y activo, en el puesto donde
mejor pueda rendir y tener éxito.
• Remuneración equitativa.
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DIRIGIR (1)

• Establecer una dirección única,


competente y vigorosa. .
• Definir claramente las atribuciones
• Vigilar que el programa de acción se
ejecute en forma consistente y
rigurosa.

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DIRIGIR (2)

• Formular decisiones claras, netas y


precisas.
• Estimular las iniciativas y
responsabilidades
• Aplicar sanciones.
• Hacer respetar la disciplina.

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PLANIFICAR (1)

• Formular y dar a conocer la misión de la


empresa.
• Establecer el propósito estratégico.
• Lograr la total participación del personal.
• Establecer metas y objetivos claros y
factibles a largo, mediano y corto plazo.

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PLANIFICAR (2)

• Establecer un sistema de medidores de


rendimiento cuantitativo.
• Formular un plan de acción.
• Lograr el compromiso total de los
trabajadores con el propósito estratégico.
• Formular el plan estratégico y los planes
de contingencia.

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COORDINAR

• Concertar acciones y coordinar


esfuerzos.
• Combatir el formulismo burocrático.
• Simplificar el trabajo.

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CONTROLAR

• El control debe ser global vigilar que los


intereses particulares se hallen
subordinados al interés de la empresa.
• Prestar atención particular a la unidad de
mando.
• Combatir los abusos.
• Vigilar el orden social y material.
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PRINCIPIOS ACTUALES DE LA
ADMINISTRACION (Andrall Pearson)
• MODELAR EL AMBIENTE DE
TRABAJO.
• FORMULAR UNA VISION
ESTRATEGICA.
• ASIGNAR Y CONTROLAR LOS
RECURSOS.
• FORMACION DEL PERSONAL.
• FORTALECER LA ORGANIZACION.
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MODELAR EL AMBIENTE
DE TRABAJO

• Establecer las normas de rendimiento


que fijan el ritmo y la calidad de los
esfuerzos del personal.

• Definir los conceptos mercantiles


operativos de la empresa.

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MODELAR EL AMBIENTE DE
TRABAJO

• Definir los conceptos y valores de cómo


se debe trabajar.

• Dar a la estructura orgánica la mayor


flexibilidad posible para adaptarse a
situaciones cambiantes.

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FORMULAR UNA VISION
ESTRATEGICA (1)

• Formular una visión global del mercado.


• Definir bien al cliente y su motivación.
• Orientar a la empresa hacia la
satisfacción de las necesidades del
cliente.
• Aprender del cliente y desarrollarnos en
base a este.

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FORMULAR UNA VISION
ESTRATEGICA (2)

• El posicionamiento de la empresa no se
debe basar en sus productos sino en la
relación que adquiera con sus clientes.
• Establecer políticas de incentivo al
desarrollo de valor.
• Lograr la diferenciación en base a
servicios periféricos de valor.

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FORMULAR UNA VISION
ESTRATEGICA (3)

• Lograr la unicidad mediante la planificación


corporativa.
• Establecer una comunicación fluida y
permanente.
• Establecer sistemas cuantitativos de control.
• Tener información constante de la evolución
de los ámbitos propios de la empresa.

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FORMULAR UNA VISION (4)
ESTRATEGICA (Michael Porter)

• Formular el propósito estratégico.


• Formular la visión estratégica basada en
nuestras ventajas o debilidades competitivas
teniendo en cuenta:
– El poder de negociación de los clientes.
– El poder de negociación de los proveedores.
– La amenaza de nuevos competidores.
– La amenaza de productos o servicios sustitutivos.
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ASIGNAR Y CONTROLAR LOS
RECURSOS (1)

• Definir claramente las ventajas y


debilidades competitivas internas y
externas de la organización.

• Priorizar la asignación de recursos y


concentrarlos en ellas.

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ASIGNAR Y CONTROLAR LOS
RECURSOS (2)

• Asignar recursos a la obtención de


nuevas ventajas competitivas.

• Responsabilizar al personal a una


minuciosa y permanente evaluación del
rendimiento y presionarlos al
mejoramiento continuo de la
productividad.
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FORMACION DEL PERSONAL (1)

• Formulación de un plan de capacitación


permanente del personal.
• Motivar al personal a compartir y
aprender de los demás.
• Incentivar al personal a establecer y
mantener relación estrecha con los
clientes.

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FORMACION DEL PERSONAL (2)

• Desarrollar la capacidad de transformar la


información en conocimientos.
• Capacitar al personal en la utilización de
herramientas de comunicación como el
e-Business Intelligence.
• Incentivar la creatividad para brindar
servicios periféricos acordes a las
necesidades y expectativas de los clientes.
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FORMACION DEL PERSONAL (3)

• Difundir el uso de los beneficios de la


experimentación adaptativa
(aprendizaje continuo, desarrollo de
nuevas estrategias etc.).
• Desarrollar programas para definir los
nuevos enfoques de servicio e
integrarlos a su cultura.

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FORTALECER LA ORGANIZACION

• Reestructurar la organización.
• Supervisar las operaciones.
• Fijar prioridades.
• Alcanzar las metas corporativas

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