Proceso de la investigación científica

Componentes Básicos del Proceso de

Investigación Científica
1. La selección del tema
2. El problema de la investigación
3. Objetivos generales y específicos
4. Antecedentes
5. El marco teórico
6. Justificación
7. Los recursos humanos, institucionales, técnicos y
económicos
8. La caracterización y delimitación de la población
9. La selección de los métodos, las técnicas y los
instrumentos de investigación
10. La fuente de datos
11. El trabajo de campo y trabajo gabinete
12. La tabulación, el análisis y la interpretación de datos.
 El enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de la
investigación.
Ambos enfoques emplean procesos cuidadosos, metódicos y empíricos en su
esfuerzo para generar conocimiento, por lo que la definición previa de
investigación se aplica a los dos por igual, y utilizan, en términos generales, cinco
fases similares y relacionadas entre sí (Grinnell, 1997):
1. Llevan a cabo la observación y evaluación de fenómenos.
2. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y
evaluación realizadas.
3. Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
4. Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis.
5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas; o incluso para generar otras.
Características posee el enfoque
cuantitativo
Enfoque cuantitativo Usa la recolección de datos para
probar hipótesis, con base en la medición numérica y el
análisis estadístico, para establecer patrones de
comportamiento y probar teorías.
Características enfoque cualitativo
Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para
descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de
interpretación.
Comprensión de los enfoques cuantitativo y cualitativo de la
investigación
Se quiere saber los factores intervienen para que una persona sea definida y
percibida como “atractiva y conquistadora. Entonces, decide llevar a cabo un
estudio.
Bajo el enfoque cuantitativo-deductivo, el estudiante plantearía su problema de
investigación definiendo su objetivo y su pregunta (lo que quiere hacer y lo que
quiere saber).
Por ejemplo, el objetivo podría ser: “conocer los factores que determinan que una
persona joven sea percibida como atractiva y conquistadora”, y la pregunta de
investigación: “¿qué factores determinan que una persona joven sea percibida
como atractiva y conquistadora”?
Bajo el enfoque cualitativo-inductivo, más que revisar las teorías sobre ciertos
factores, lo que haría el estudiante sería sentarse en la cafetería a observar a chicos
y chicas que tienen fama de ser atractivos y conquistadores.
 Son la
base

Las investigaciones que se realizan en un campo de conocimiento específico

pueden incluir diferentes alcances en las distintas etapas de su desarrollo.
Es posible que una investigación se inicie como exploratoria, después puede ser
descriptiva y correlacional, y terminar como explicativa.
Investigación exploratoria
Los estudios exploratorios se realizan cuando el objetivo es
examinar un tema o problema de investigación poco estudiado, del
cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes. Es decir,
cuando la revisión de la literatura reveló que tan sólo hay guías no
investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de
estudio, o bien, si deseamos indagar sobre temas y áreas desde
nuevas perspectivas.

Investigadores que pretendieran analizar fenómenos desconocidos

o novedosos: una enfermedad de reciente aparición, una catástrofe
ocurrida en un lugar donde nunca había sucedido algún desastre, el
surgimiento de un medio de comunicación completamente
innovador, etc.
Investigación descriptiva
Busca especificar propiedades, características y Rasgos
importantes de cualquier fenómeno que se analice.
Describe tendencias de un grupo o población.
Únicamente pretenden medir o recoger información de
manera independiente o conjunta sobre los conceptos o
las variables a las que se refieren, esto es, su objetivo no
es indicar cómo se relacionan éstas.
Ejemplos
Un investigador organizacional que tenga como objetivo describir varias
empresas industriales, en términos de su complejidad, tecnología,
tamaño, centralización y capacidad de innovación;
mide estas variables y por medio de sus resultados
describirá:
1) qué tan automatizadas se encuentran (tecnología);
2) cuántas personas laboran en ellas (tamaño);

Una investigación que determine cuál de los partidos políticos tiene más
seguidores en una nación, cuántos votos ha conseguido cada uno de estos
partidos en las últimas elecciones nacionales y locales, así como qué tan
favorable o positiva es su imagen ante la ciudadanía. Observe que no nos
dice los porqués (razones).
Investigación correlacional
Este tipo de estudios tiene como finalidad conocer la relación o grado de
asociación que exista entre dos o más conceptos, categorías o variables en
un contexto en particular. al evaluar el grado de asociación entre dos o
más variables, miden cada una de ellas (presuntamente relacionadas) y,
después, cuantifican y analizan la vinculación. Tales correlaciones se
sustentan en hipótesis sometidas a prueba.

Ejemplo: Analizar la asociación entre la motivación laboral y la

productividad en varias empresas industriales con más de mil
trabajadores en la ciudad de Querétaro, se medirá la motivación y la
productividad de cada individuo, y después analizaría si los trabajadores
con mayor motivación son o no los más productivos.
Investigación Explicativa
Pretende establecer las causas de los eventos, sucesos o
fenómenos que se estudian. Se centra en explicar por qué
ocurre un fenómeno y en qué condiciones se manifiesta,
o por qué se relacionan dos o más variables.
Diferencias entre un estudio de alcance
explicativo, uno descriptivo y uno correlacional
Los estudios explicativos responderían a preguntas como: ¿qué efectos tiene que
los adolescentes, habitantes de zonas urbanas y de nivel socioeconómico elevado,
vean videos musicales con alto contenido sexual?, ¿a qué se deben estos efectos?

Un estudio descriptivo sólo respondería a preguntas como: ¿cuánto tiempo

dedican esos adolescentes a ver videos musicales y especialmente videos con alto
contenido sexual?, ¿en qué medida les interesa ver este tipo de videos?

Por su parte, un estudio correlacional contestaría a preguntas del tipo: ¿está

relacionada la exposición a videos musicales con alto contenido sexual, por parte
de los mencionados adolescentes, con el control que ejercen sus padres sobre la
elección de programas que hacen los jóvenes?, a mayor exposición por parte de los
adolescentes a videos musicales con alto contenido sexual, ¿habrá una mayor
manifestación de estrategias en las relaciones interpersonales para establecer
contacto sexual?.
Actividad
Respecto del problema de investigación ¿a qué tipo
de estudio corresponde?
Hipótesis

Explicaciones
tentativas del
fenómeno investigado
que se formulan como
proposiciones.

Las hipótesis son el centro, la

médula o el eje del método
deductivo cuantitativo.
Hipótesis
¿En toda investigación cuantitativa debemos
plantear hipótesis?

Un ejemplo de estudio con alcance descriptivo sería aquel que únicamente pretenda medir el
índice delictivo en una ciudad (no se busca relacionar la incidencia delictiva con otros
factores como el crecimiento poblacional, el aumento de los niveles de pobreza o la
drogadicción; ni mucho menos establecer las causas de tal índice). Entonces, tentativamente
pronosticaría mediante una hipótesis cierta cifra o proporción: el índice delictivo para el
siguiente semestre será menor a un delito por cada mil habitantes.
Variable
Una variable es una propiedad que puede fluctuar
y cuya variación es susceptible de medirse u observarse.

La productividad de un determinado tipo de semilla, la

rapidez con que se ofrece un servicio, la eficiencia de un
procedimiento de construcción, etc.
Clasificación de hipótesis
1. Hipótesis de investigación
. • a) descriptivas de un valor o dato pronosticado;
• b) correlacionales;
• c) de diferencia de grupos;
• d ) causales

2. Hipótesis nulas

3. hipótesis alternativas

4. hipótesis estadísticas
 Hipótesis descriptivas

Se utilizan a veces en estudios descriptivos, para intentar predecir un dato o valor en una o más
variables que se van a medir u observar

No en todas las investigaciones Descriptivas se formulan hipótesis de esta clase o que sean
afirmaciones más generales.

Hi: “El aumento del número de divorcios de parejas cuyas edades oscilan entre los 18 y 25 años,
será de 20% el próximo año.” (En un contexto específi co como una ciudad o un país.)
Hi: “La infl ación del próximo semestre no será superior a 3%.”
 Hipótesis correlacionales
Especifi can las relaciones entre dos o más variables y corresponden a los estudios
correlacionales

Ejemplo: “la motivación de logro se encuentra vinculada con la

satisfacción laboral y la moral en el trabajo”

“el orden de los factores (variables) no altera el producto (la hipótesis)”.

 Hipótesis de la diferencia entre grupos

Estas hipótesis se formulan en investigaciones cuya fi nalidad es comparar grupos

Supongamos que un publicista piensa que un comercial televisivo en blanco y negro, cuyo objetivo es persuadir a
los adolescentes que comienzan a fumar para que dejen de hacerlo, tiene una eficacia diferente que uno en
colores. Su pregunta de investigación sería: ¿es más eficaz un comercial Televisivo en blanco y negro que uno en
colores?, cuyo mensaje es persuadir a los adolescentes que comienzan a fumar para que dejen de hacerlo.

Y su hipótesis quedaría formulada así:

Hi: “El efecto persuasivo para dejar de fumar no será igual en los adolescentes que vean la versión del comercial
televisivo en colores, que el efecto en los adolescentes que vean la versión del comercial en blanco y negro”.
 Hipótesis que establecen relaciones de causalidad

Este tipo de hipótesis no solamente afirma la o las relaciones entre dos o más variables y la manera
en que se manifiestan, sino que además propone un “sentido de entendimiento” de las relaciones.

Hi: “Un clima organizacional negativo crea bajos niveles de innovación en los
empleados”.

Establecen relaciones de causa-efecto.

Causas -variables independientes y los efectos-variables dependientes

1. Hipótesis causales bivariadas. 2. Hipótesis causales multivariadas

Correlación y causalidad son conceptos asociados, pero
distintos. Si dos variables están correlacionadas, ello no
necesariamente implica que una será causa de la otra.
Supongamos que una empresa fabrica un producto que se
vende poco y decide mejorarlo, lo hace y lanza una campaña
para anunciar el producto en radio y televisión. Después, se
observa un aumento en las ventas del producto.
Los ejecutivos de la empresa pueden decir que el lanzamiento
de la campaña está relacionado con el incremento de las
ventas; pero si no se demuestra la causalidad, no es posible
asegurar que la campaña haya provocado tal incremento.
Quizá la campaña sea la causa del aumento, pero tal vez la
causa sea en sí la mejora al producto, una excelente estrategia
de comercialización u otro factor, o bien, todas pueden ser
causas.
Hipótesis causales bivariadas.
En éstas se plantea una relación entre una variable independiente y una
variable dependiente.
Por ejemplo: “percibir que otra persona del género opuesto es similar a
uno(a) en cuanto a religión, valores y creencias, nos provoca mayor
atracción hacia ella”.
Hipótesis causales multivariadas.
Plantean una relación entre diversas variables independientes y una dependiente,
o una independiente y varias dependientes, o diversas variables independientes y
varias dependientes.

“La variedad y la autonomía en el trabajo, así como la retroalimentación

proveniente del desarrollo de éste, generan mayor motivación intrínseca y
satisfacción laborales”.
hipótesis nulas
Proposiciones que niegan o refutan la relación entre
variables.

Sirven para refutar o negar lo que afirma la hipótesis de

investigación.
hipótesis alternativas
Son posibilidades diferentes o “alternas” ante las hipótesis de investigación
y nula.

Sirven para ofrecen otra descripción o explicación distinta de las que

proporcionan las hipótesis de investigación y nula. Se simbolizan como Ha
y sólo pueden formularse cuando efectivamente hay otras posibilidades.
Las variables de una hipótesis
Al formular una hipótesis, es indispensable definir los términos o
variables incluidos en ella. Es necesario por varios motivos:

• Asegurarnos de que las variables pueden ser medidas, observadas,

evaluadas o inferidas, es decir que de ellas se pueden obtener datos de
la realidad.
• Confrontar nuestra investigación con otras similares.
• Comparar nuestras definiciones con las de otros estudios para saber
“si hablamos de lo
• mismo”.
• Evaluar más adecuadamente los resultados de nuestra investigación,
porque las variables, y no sólo las hipótesis, se contextualizan.
Variables
Tipos

Discretas
Cuantitativas
Continuas
Por su
naturaleza
Dicotómicas
Cualitativas
Politoctómicas

Indicador
Simples /unidad de
Por su grado de medida
complejidad
Mínimo dos
Complejas Indicadores
dimensiones
Dimensión
Es un elemento integrante de una variable compleja, que
resulta de su análisis y descomposición.
ejemplo; Calidad de servicio que presta el hotel paraíso

Variable Dimensiones
Calidad de servicio en la
recepción
Calidad de servicio en la
Calidad de servicio
habitaciones
Calidad de servicio en el
restaurant

En una investigación, generalmente las variables surgen de los objetivos

o hipótesis.
Definición conceptual de una variable
Se tratan de definiciones de diccionarios o de libros
especializados (Kerlinger, 2002; Rojas, 2001) y cuando
describen la esencia o las características de una variable,
objeto o fenómeno se les denomina definiciones reales
(Reynolds, 1986). Estas últimas constituyen la adecuación de
la definición conceptual a los requerimientos prácticos de la
investigación.
Definiciones operacionales
Conjunto de procedimientos y actividades que se desarrollan
para medir una variable.
Una definición operacional nos dice que para recoger
datos respecto de una variable, hay que hacer esto y esto otro,

La definición operacional de la variable “temperatura” sería el

termómetro.
 Diseño de la investigación
Definir el diseño de la investigación
La definición de un diseño de investigación
está determinada por el tipo de investigación que
va a realizarse y por la hipótesis que va a
probarse durante el desarrollo de la investigación.
Diseños experimentales
Existen diversos tipos de diseño, que se
clasifican de diferentes formas. Existen tres
categorías generales de diseños de investigación:
preexperimentales, las cuasi experimentales y
experimentales verdaderos,
 Diseño de la investigación
Diseños experimentales verdaderos
Tienen el propósito de analizar si una o mas
variables independientes afectan una o más
variables dependientes y porqué las afectan.

Diseños específicos:
 Diseños con medición previa y posterior con
grupo de control
 Diseños de Solomon para cuatro grupos
 Diseños con medición previa y grupo de control
 Diseños de series cronológicas
 Diseños factoriales
 Diseño de la investigación
Diseños cuasi experimentales
En éstos el investigador ejerce poco o ningún
control sobre las variables extrañas, los sujetos
participantes de la investigación se pueden
asignar aleatoriamente a los grupos y algunas
veces se tiene grupo de control.

Ejemplos de diseños cuasi experimentales:

 Diseños de un grupo con medición antes y
después
 Diseños con grupos de comparación equivalente
 Diseños con series de tiempos interrumpidos
 Diseño de la investigación
Diseños preexperimentales
Son aquellos en los que el investigador no
ejerce ningún control sobre las variables extrañas
o intervinientes, no hay asignación aleatoria de
los sujetos participantes de la investigación ni hay
grupo control.

Ejemplos de diseños preexperimentales

 Diseños de un caso único
 Diseño de un grupo con medición antes y después
 Diseños de comparación con grupos estáticos
 Diseño de la investigación
Validez de los experimentos
Un aspecto importante en el diseño de
experimentos es la validez de los resultados. En
un diseño experimental, cualquier variable
extraña que interfiera con la capacidad de
efectuar inferencias causales se considera como
amenaza para la validez de sus resultados y en
investigación es importante el control de variables
extrañas.
Validez interna
Mide si la acción de las variables
independientes o los tratamientos producen los
efectos en la variable dependiente.
 Diseño de la investigación
Validez externa
Se centra en la posibilidad de que los
resultados del experimento se generalicen a
personas, medios, y tiempos en el medio real.
Control de variables:
Control de variable independiente, se aplica
cuando la variable independiente es manipulada o
modificada de manera intencional, conocida y
específica por parte del investigador.
Control de variables extrañas:
Regular aquellas variables que pueden tener
relación directa y afectar los resultados de un
experimento.
 Población o muestra
Determinar la población y la muestra
objeto de estudio
En esta parte de la investigación el interés
consiste en definir quiénes y que características
deberán tener los sujetos (personas,
organizaciones o situaciones y factores) objeto
de estudio.

Población
Es el conjunto de todos los elementos a los
cuales se refiere la investigación o conjunto de
muestreo.
 Población o muestra
Marco muestral
Lista, mapa o fuente de donde pueden
extractarse todas las unidades de muestreo o
unidades de análisis en la población.

Muestra
La parte de la población que se selecciona, de
la cual realmente se obtiene la información para
eldesarrollo del estudio y sobre la cual se
efectuarán la medición y la observación de las
variables objeto de estudio.
 Población o muestra
Pasos en la selección de una muestra
1) Definir la población
2) Identificar el marco conceptual
3) Determinar el tamaño de la muestra
4) Elegir un procedimiento de muestreo
5) Seleccionar la muestra
Tamaño de la muestra
En la investigación científica, el tamaño de la
muestra debe estimarse siguiendo los criterios
que ofrece la estadística. Entre los métodos de
muestreo se encuentran los diseños
probabilísticos y no probabilísticos y diseños por
atributos y por variables.
 Procesar la información
Consiste en procesar los datos (dispersos,
desordenados, individuales) obtenidos de la
población objeto de estudio durante el trabajo de
campo y tiene como finalidad generar
resultados, a partir de los cuales se realizará el
análisis según los objetivos y las hipótesis o
preguntas de la investigación realizada o de
ambos.
Pasos para el procesamiento de datos
1) Obtener la información de la población o
muestra objeto de la investigación
 Procesar la información

2) Definir las variables o los criterios para ordenar

los datos obtenidos del trabajo de campo
3) Definir las herramientas estadísticas y el
programa de cómputo que va a utlizarse para el
procesamiento de datos.
4) Introducir los datos en la computadora y activar
el programa para que procese la información
5) Imprimir los resultados