CONFLICTOS Y CRISIS

Perspectiva humanista: BLOQUEO DEL

DESARROLLO HUMANO.

 Lic. Psic. Claudio Bracamontes

La enfermedad; es un conflicto entre el alma y el cuerpo…
 1) Complejidad del
cambio.
 Factores intrínsecos a)magnitud
b) disposición).
 Factores extrínsecos
2) Fuerzas del cambio.
a) Fuerza inicial
b) Fuerza emergente.
 Es una situación en que dos o más
individuos con intereses contrapuestos
entran en confrontación, oposición o
emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con el objetivo de
neutralizar, dañar o eliminar a la parte
rival, incluso cuando tal confrontación
no sea física o sea solo de palabras,
para lograr así la consecución de los
objetivos que motivaron dicha
confrontación.
ACTO DESENCADENANTE.
(Saca del área de confort)
 Cada ocasión en que se
presenta un estímulo (objeto,
situación o conducta capaz de
ocasionar una reacción) a la
persona, ésta decide si el
estímulo cae dentro de
alguna de las categorías
siguientes:
 a) Agradable, conveniente, interesante,
adecuado a sus objetivos, benéfico, etc., y por
lo tanto está motivada para acercarse a él, o
aceptarlo, o dejar que se acerque. Se trata de
una valencia positiva.

 b) Nocivo, desagradable, inconveniente,

doloroso, dañino; está en contra de sus
objetivos, etc., y por ende queda motivada
para evadirlo, rechazarlo, alejarse de él. Se
trata de una valencia negativa.

 c) Indiferente. No despierta su interés, es

inocuo y no presenta otra reacción que el
percibirlo y analizarlo: valencia cero. La persona
permanece a la expectativa. En caso de que
exista algún cambio, este constituye un nuevo
estímulo y el proceso se inicia nuevamente.
 Nivel Fisiológico. El mecanismo está
interconstruido dentro de la persona.

 Nivel Inconsciente. Experiencias anteriores

determinan cuáles estímulos son agradables,
convenientes o adecuados, etc. El mecanismo es
desconocido por nosotros.

 Nivel emocional. La afectividad

es preponderante en la decisión.

 Nivel de hábitos. El hábito constituye una

respuesta uniforme y automática ante el mismo
estímulo, es una consecuencia del aprendizaje.

 Nivel consciente Existe un análisis de estímulo y

una decisión voluntaria.
 Conflicto de atracción-
atracción. Puede suceder
que una persona se
encuentre en medio de dos
situaciones u objetos
igualmente atractivos pero
incompatibles.

 Es fácil de resolver: cualquier

decisión trae como
consecuencia una situación
igualmente agradable o
adecuada; puede suceder
que si posteriormente la
decisión no resulta idónea, la
persona se reproche no
haber tomado el otro
camino.
 Conflicto de evasión-
evasión. Ambas alternativas
resultan igualmente
desagradables o
inconvenientes, y lo mismo en el
caso de ser más de dos.
 La persona tiende a alejarse de
las alternativas, a evadirse de su
esfera de acción: pero no
puede.

 Es más difícil de resolver. La

persona debe actuar con
decisión, porque si no lo hace,
el problema se agravará con el
tiempo.
 Cuando las fuerzas en juego
son muy intensas puede caerse
en un estado de ansiedad.
 Conflicto de atracción-
evasión. Un mismo objeto o
situación resulta ambivalente;
presenta valencias positivas y
negativas al mismo tiempo.
 Ofrece ventajas e
inconvenientes.

 Este conflicto puede extenderse

fácilmente a tres o más situaciones
u objetos incompatibles entre sí.

 Cuando las fuerzas en conflicto son

muy intensas pueden presentarse
también desequilibrios
emocionales del tipo de neurosis
obsesivo-compulsivas.
 Verídicos

 Falsos o mal atribuidos

 Contingentes

 Latentes

 Desplazados
 1.-
Latente (existe pero no se
manifiesta claramente).
Con necesidad encubierta.

 2.-Manifiesto (se manifiesta

de forma patente). Con necesidad
evidente.
 Intrapersonales:
Son de raíz interior en la persona.
 valores.
 circunstancias íntimas,
 tipo de familia
 Creencias.
 Ideales
 Cultura.

 Interpersonales:
El prototipo; dos personas enfrentadas a propósito
de una tercera, una idea o un bien a la que
aspiran ambos.
 lntrAgrupales:
Son enfrentamientos que se
produce entre subgrupos
Los conflictos no deben
dentro del mismo grupo ser olvidados sino
original. resueltos ya que, un
CONFLICTO no resuelto
llevará al fraccionamiento
y disolución de un grupo /
 lntErgrupales: equipo de trabajo.

Aquellos que se producen

con grupos externos.
Todo conflicto merece
atención y cuidado.

 interesescontrapuestos.
 confrontación.
Aspectos claves.

 Oposición
 presenta un estímulo en
diversas categorías.
(agradable o aversión)
 Es una coyuntura de cambios en cualquier
aspecto de una realidad organizada pero
inestable, sujeta a EVOLUCION.

Se describe con:
 Cambios críticos, aunque previsibles.
 Presenta algún grado de incertidumbre.
 Presenta grado de ansiedad en cuanto a su
reversibilidad o grado de profundidad.
 Reacciones automáticas como las
físico-químicas.
Efecto:
 Pueden ocurrir a un nivel personal o social.
 Pueden designar un cambio traumático en la
vida o salud de una persona o una situación.

 Puede ser física-psicologica y social inestable

y peligrosa.

 Si los cambios son profundos, súbitos y

violentos traen consecuencias
trascendentales.
 Provoca CAOS Y TRANSFORMACION.
 Resolución de Conflictos
HABILIDADES PARA LA VIDA
 Pensamiento crítico y creativo.
 Comunicación eficaz.
 Habilidad para establecer, mantener y
concluir relaciones interpersonales.

 Capacidad para tomar decisiones

 Conocimiento de sí mismo
 Manejo adecuado de las emociones y la
tensión.

 Capacidad de empatía
 Capacidad para la resolución de conflictos
Manejar el cambio.
Mejores transiciones.
Mejorar y Comprender las diferencias
interpersonales.

Mejorar el trabajo en equipo y el

liderazgo.
Por SALUD EMOCIONAL Y FISICA.
Lo más grave de los CONFLICTOS no es su
INTENSIDAD sino su C R O N I C I D A D

• Reforzar la POTENCIA
“Se puede”

Intensidad

POTENCIA

Tiempo
 Zona de
incumbencia

Resultado de la concentración en la
zona de incumbencia
Zona de
incumbencia
 Causas del Conflicto
 Territorio en juego
 Bienes en juego
 Principios, gustos
y valores en juego
 PROBLEMA
› Obstáculo que se visualiza
dinámicamente en un movimiento de
superación
• OBSTÁCULO
– Barrera que detiene e inmoviliza

PROBLEMA

OBSTÁCULO
 Víctima.
Atribución Impotencia. Pasividad.
Externa Problema Reacción.
Resentimiento. Malestar.

Culpable.
Atribución Problema Omnipotencia. Malestar.
Interna Individualismo.
Falta de conciencia
socio histórica.

Causas Internas

Cuadro de actor
Causas social.
Externas Problema
Poder. Incorporación de
límites. Bienestar.
¿?
Acción

MEJORA
COMUNICACIÓN su organización
reproduce
Tecnicas de asertividad

RELACIONES
de CALIDAD HUMANAS
 RELACIONES
DE PODER
RECREA