- include circuitul fizic şi cel economic al mărfurilor
şi relaţiile care intervin între participanţii la aceste circuite, având rolul de a apropia şi ajusta oferta şi cererea în condiţiile în care fiecare dintre parteneri urmăreşte obţinerea unui avantaj Funcţiile distribuţiei transport fracţionare asortare stocare informare finanţare Întreprinderile de distribuţie - alte servicii: proximitatea magazinului în raport cu domiciliul sau locul de muncă orar de funcţionare posibilităţi de livrare şi instalare, întreţinere, garanţii curtoazia personalului Dimensiunile canalului de distribuţie Canalul de distribuţie → ansamblul organizaţiilor interdependente care îşi asumă funcţiile necesare transferului de produse de la producător la consumator Circuitul de distribuţie → ansamblul canalelor utilizate pentru a distribui o anumită categorie de produse Dimensiuni ale canalului de distribuţie: lungime → numărul intermediarilor prin care produsul trece de la producător la consumatorul final lăţime → numărul de unităţi prin care se asigură distribuţia unui produs în cadrul unei verigi de distribuţie adâncimea → gradul în care distribuitorul asigură apropierea produsului de punctele efective de consum Tipologia canalelor de distribuţie Lungimea canalului de distribuţie Canal scurt (direct) Producător → Cumpărător
Formele pe care le poate îmbrăca un canal direct:
distribuţia la domiciliul clienţilor distribuţia prin reuniuni de vânzare organizate la domiciliul clienţilor distribuţia pe baza comenzilor poştale sau telefon (vânzare directă) distribuţia prin magazine proprii ale producătorilor Tipologia canalelor de distribuţie
Avantajele canalului direct:
producătorul vinde în numele şi pe contul său nu împarte profitul cu alţi intermediari este cunoscut pe piaţă poate culege date, informaţii privind starea pieţei asigură un control sporit al acţiunilor comerciale
Dezavantajele canalului direct:
creşterea cheltuielilor de distribuţie poate fi aplicat cu succes doar dacă firma este cunoscută pe piaţă Tipologia canalelor de distribuţie
Canalul indirect de nivel 1
Producător → Detailist → Cumpărător
Canalul indirect de nivel 2 (lung)
Producător → Angrosist → Detailist → Cumpărător
Intermediarii care intervin în canalele de distribuţie:
1. Intermediarii independenţi – cumpără produsul şi îl revând în numele şi sub marca proprie 2. Distribuitorii funcţionali – sunt intermediari care lucrează pe bază de comision Tipologia canalelor de distribuţie Avantajele utilizării intermediarilor: creşte eficienţa procesului de distribuţie intermediarii pot asigura o gamă mai completă de produse intermediarii cumpără cantităţi mari ceea ce le permite producătorilor să îşi dimensioneze mai bine producţia diminuarea cheltuielilor comerciale şi de distribuţie diminuarea riscurilor
Dezavantaje ale utilizării intermediarilor:
unii angrosişti nu au o organizare bună uneori angrosiştii beneficiază de o marjă prea mare în raport cu serviciile oferite intervenţia intermediarilor îndepărtează consumatorul de producător Tipologia canalelor de distribuţie Tehnica de vânzare utilizată în relaţia cu cumpărătorul final comerţ tradiţional supermagazin – magazin universal, predominant alimentar, cu autoservire, suprafaţă de vânzare 400-2500 mp hipermagazin - magazin universal, predominant alimentar, cu autoservire, suprafaţă de vânzare peste 2500 mp cash and carry – magazin cu autoservire gestionat de un angrosist care vinde detailiştilor centru comercial – ansamblu de magazine reunite sub aceeaşi denumire globală magazine specializate vânzarea fără magazine Strategii de distribuţie Distribuţie intensivă - produse de consum curent - număr mare de puncte de vânzare - toate tipurile de intermediari - necesită multe centre de stocare Distribuţie selectivă - produse de consum specific cu puternică imagine de marcă - puncte de vânzare puţine - detailişti specializaţi - alegerea detailiştilor se face în funcţie de competenţa lor Distribuţie exclusivă - produse de consum specific - evitarea concurenţei la nivelul punctelor de vânzare - detailişti specializaţi - extinderea limitată a vânzărilor