Unidad 2.

Recursos
Tecnológicos
MATERIA: RECURSOS TECNOLÓGICOS
 ¿Qué es Recursos Tecnológicos?
• Es el Medio que se vale de la tecnología para
cumplir un propósito

Características
• Permite la Creación de Trabajos
• Permite la Interactividad
• Permite la Interconexión Ventajas Desventajas
• Acceso de información • Comodidad • Desactualización
• Propicia la Producción • Información en los recursos
• Utilidad de Información • Producción Tecnológicos
• Fomenta las Habilidades individuales • Ahorro de • Costos de
Tiempo Inversión
• Dinamismo • Requiere
• Trabajo Mantenimiento
Colaborativo
Sistema de Gestión de Contenidos (CMS)

O también conocido como

“Content Management System”,
Facilita la creación y desarrollo
de aplicaciones, Administración,
y publicación de Contenido en
una pagina Web.
 Sistema de Gestión de Contenido (CMS)
Características Usos Generales
• Organización de Sitio Web • Pagina Web
• Publicación de Contenidos • Blog
• Estabilidad e Implementación de nuevas • Foros
Funcionalidades • Wiki
• Administración de Usuarios • Educación
• Diseño y aspectos estéticos del Sitio • Comercio Electrónico
• Navegación y Menú
• Administrador de Imágenes
• Disposición de módulos modificables
• Encuestas
• Feed de Noticias
• Publicidad
• Estadistica de Visita
Gestor de Relaciones con los Clientes (CRM)
Es un Termino de la industria
de la información aplicando la
metodologías de software y las
capacidades de internet a
gestionar las relaciones con los
clientes
Características
• Ayuda a los departamentos de
marketing puedan identificar a los
clientes
• Permite la formación de relaciones
personalizadas con los clientes
• Proporciona a los empleados
información y los procesos necesarios
para conocer a los clientes.
Infraestructura Tecnológica
Son los diferentes Servicios necesarios para optimizar la gestión
Interna y seguridad de información.
Hardware Software
Es todo la parte física necesario para Es todo lo que no se ve.
el desarrollo de una actividad
• Monitor • Programas
• Teclado • Antivirus
• Mouse • Sistema Operativo
• CPU
• Bocinas
• Cámara
Servicio Telefónico
Se Refiere a un cable físico u otro medio de transmisión de señales
que conectan un aparato Telefónico del usuario a la red de
Telecomunicación.
Telefono Fijo Teléfono Celular
• Telmex • Telmex
• Izzi • Movistar
• Axtel • AT&T
• Unefon
• Iusacell
• Oui
• Weex
• Virgin Mobile
Audio conferencias y Video Conferencias
Audio Conferencias Video Conferencias
Interacción de Entre grupos de Es un sistema interactivo que permite a
personas en dos o mas sitios en carios usuarios mantener una conversación
tiempo real virtual por medio de la transmisión real de
videos, sonido y texto a través de internet.
Programas Programas
• Skype • Skype
Aplicaciones • Adobe Conect
• OpenVoice Audio Conferencing • Wizing
• Free Conference Call Aplicaciones
• Mobile Conference Connect • Google Hagouts
• FaceTime
• Viber
• WhastApp
Mensajes Instantáneos
Es una Forma de Aplicaciones
Comunicación de Tiempo
• WhatsApp
Real entre dos o mas • Messenger
personas basadas en Texto. • Skype
• Line
• Hangouts
• Telegram
 Mobility
Mobility
Permite el Acceso a

Mensaje Fax/E-Fax
E-mail

Soluciona

Contact and Personal

Calling And Messanginf
Presence information efficiency
Conferencing Management
managemente Management
Unidad 3
 Impacto de Intermediarios en línea
Una Cadena de Distribución Normal:
Se Considera 4
canales
• Físico (Venta
Directa) Fabricante Distribuidor Tienda Cliente

• Por Correo
• Por Teléfono Un Cadena de Distribución de Intermediarios en
• Por Internet Línea:

Intermediarios
Fabricante Cliente
en Línea
Programas para negocios
EGA
Futur
a
PrimaEr BITRI
p X 24

Almacé
Secoma n Alrend
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v1.1.1.1 v1.3.1

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V1.4.
n v1.4
7
Programas para negocios
EGA
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Flokz Calida Zenki

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Programas para negocios
EGA
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E.S Plan
de Alegra
Empresas

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v1.3

Ventas/
Compras

Mis Contalux
Clientes v.1.3.6

Fatcool
Cegit v1.3
v1.3
SingSang
v1.0
Programas para negocios
EGA
Futur
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Seco
p Ingenierí Bitri
v1.4. a x 24
7

Alegr
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Programas para negocios
EGA
Futur
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Empresa
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Programas para negocios

Recursos Factoria Producció Prima

Humanos l n ERP