Tema: ¡La universidad de todos!

DIAGNOSTICO PRELIMINAR
Docente:
Arístides ,TEJADA ARANA
ALUMNOS:
 FLORES BENDEZÚ, Silvana
 HERNÁNDEZ PALACIOS, Allison
 PANEZ ARRIETA, Pamela
 REÁTEGUI LICHARDO, Annelena
 TAPIA FERNÁNDEZ, Aracely
Escuela Profesional
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
DIAGNOSTICO PRELIMINAR

Según Libro Manual La consultoría de

Empresas-Guía para la profesión _ OIT,
Cap. 7 ,el diagnostico preliminar debe
iniciar una misión de consultoría, el
consultor debe saber con exactitud qué
espera el cliente de él.
DIAGNOSTICO PRELIMINAR

Según Franklin B. en el libro “teoría

administrativa tercera edición,2013” en la
pag.84 “El diagnostico preliminar parte de la
percepción que se forma del auditor de la
organización como producto de su
experiencia y visión.
FORMAS DE GESTIÓN

Modelo de
Desempeño Logros
administración y
registrado alcanzados
control

Expectativas no
cumplidas

Franklin, B., “Auditoría Administrativa”, Editorial Pearson, Tercera

Edición, 2013, Pág. 84
POSICIÓN COMPETITIVA

Naturaleza,
dimensión, sector
Competencia Habilidades
y giro industrial
Central distintivas
de la
organización

Clientes,
proveedores,
competidores y
socios
estratégicos

Franklin, B., “Auditoría Administrativa”, Editorial Pearson, Tercera

Edición, 2013, Pág. 84
GENESIS DE LA ORGANIZACIÓN

Cambios en la Traducción del

Creación de la
composición objeto en
organización
jurídica estrategias

Manejo de la
autoridad

Franklin, B., “Auditoría Administrativa”, Editorial Pearson, Tercera

Edición, 2013, Pág. 84
INFRAESTRUCTURA

Modificaciones a
Programación Desarrollo
la estructura
institucional tecnológico
organizacional

Interacción

Franklin, B., “Auditoría Administrativa”, Editorial Pearson, Tercera

Edición, 2013, Pág. 84
FORMAS DE GESTIÓN

Modelo de
Desempeño Logros
administración y
registrado alcanzados
control

Expectativas no
cumplidas

Franklin, B., “Auditoría Administrativa”, Editorial Pearson, Tercera

Edición, 2013, Pág. 84
FORMAS DE GESTIÓN

Naturaleza,
dimensión, sector
Competencia Habilidades
y giro industrial
Central distintivas
de la
organización

Clientes,
proveedores,
competidores y
socios
estratégicos

Franklin, B., “Auditoría Administrativa”, Editorial Pearson, Tercera

Edición, 2013, Pág. 84
CRITERIOS

Justificar la necesidad de auditar.

Determinar el alcance de la auditoría.

Determinar las acciones para atender las prioridades

detectadas.

Establecer criterios para coordinar las acciones.

CRITERIOS

Cuantificar las necesidades.

Conformar el equipo auditor y asignar responsabilidades.

Desarrollar el marco de trabajo.

Seleccionar en forma tentativa los indicadores de financieros y

de gestión.
CRITERIOS

Definir el cuerpo de técnicas para captar la información.

Seleccionar los enfoques para analizar y manejar la información.

Precisar los mecanismos de decisión, supervisión y control.

Especificar la forma y periodicidad para reportar avances.

CASO: DIAGNOSTICO PRELIMINAR

 Solo existe el incentivo económico dentro de la organización, la

visión de los gerentes es muy diferente a la de los colaboradores, los
gerentes creen que existe un ambiente armónico y motivante.
 No existen métodos de medición de desempeño bien establecidos,
los miembros de la organización no conocen el desempeño global
de la organización en relación al desempeño estándar.
 Los colaboradores solo tienen nociones generales de la naturaleza y
destino de la organización (misión, visión, filosofía y objetivos),
CASO: DIAGNOSTICO PRELIMINAR

Existe un ambiente laboral poco ameno. Los colaboradores de

primera línea notan la falta de organización y problemas
familiares en la gerencia, pero están consientes de la
capacidad que tiene Soamy para exportar y sugieren que se
haga. Se considera como una de las principales amenazas de
la organización es el des-abasto de materia prima (manzana).
Los colaboradores desconocen el posicionamiento estratégico
de la empresa.
CASO: DIAGNOSTICO PRELIMINAR

El gerente de cada departamento es el encargado del

reclutamiento y selección de su personal, no hay un diccionario de
puestos y tampoco un manual de inducción así que no hay un
proceso de inducción bien definido, solo hay capacitación en el
área de producción y es referente al uso de la maquinaria.
 Conclusiones :

El diagnóstico preliminar son los preparativos de

la fase inicial del proceso de consultoría. Es una
fase determinante, pues es durante los
preparativos cuando consultor y cliente examinan
las razones de la necesidad de la consultoría;
además, de las impresiones que de aquí se
desprendan se determinará si se lleva a cabo o
no, la firma del contrato.