Definición de Objetivos Estratégicos - Perspectivas

PERSPECTIVAS N° OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

1 Maximizar la rentabilidad del accionista

Optimizar costos de operaciones, gastos finacieros y de

FINANCIERA 2
administración

3 Posicionamiento en el mercado asegurador

4 Ofrecer soluciones eficientes e innovadoras a los clientes

Establecer metas de calidad de servicio en los diversos

5
productos

Presencia en los medios sociales y página web para la

CLIENTE 6 optimización de los flujos de comunicación entre empresa
y cliente.

Fomentar una cultura de aseguramiento por medio de

7
publicidad

8 Brindar soporte eficiente a los clientes

Definición de Objetivos Estratégicos - Perspectivas

PERSPECTIVAS N° OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Definir un sistema de promociones que responda a la

9
situación actual del sector

Crear un sistema de evaluación de desempeño para

10
incentivos
PROCESOS INTERNOS

11 Establecer planes de mejora continua

Control y monitorea del buen rendimiento de la plataforma

12
integrada

13 Fortalecer relación con los Stakeholders

SOCIAL - AMBIENTAL
Adoptar iniciativas para apoyar ONG's en materia
14
ambiental, educativa, etc
Definición de Objetivos Estratégicos - Perspectivas
PERSPECTIVAS N° OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

15 Incorporar de una personalidad corporativa

Fortalecer la comunicación interna para una identificación

16
sólida de los miembros de la empresa

17 Identificar de las habilidades del personal

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
Crear canales de comunicación constantes y
18
recomendaciones por parte de los jefes.

Realizar actividades integradoras que hagan sentir al

19 personal lo importante que es para la empresa y de la
importancia de sus funciones

20 Capacitar permanentemente al personal

Mapa Estratégico