Comunicación

o interacción
por escrito.
ficha:1564691
TGO. EN SALUD
OCUPACIONAL
¿QUE ES LA COMUNICACIÓN
ESCRITA?
 La comunicación
escrita es la escritura del
registro que puede
hacer una persona que
habla de lo que
previamente ha ideado
en palabras, y luego
plasma esas ideas en un
papel o en un teclado
para hacerlo llegar a un
receptor o receptores
determinados.
EN QUE CONSISTE LA
COMUNICACIÓN ESCRITA
 La comunicación
escrita consiste en
pensar las ideas que
queremos llegar a
transmitir y luego,
plasmar esas ideas por
medio de letras en
papel para que el
mensaje logre llegar al
receptor al cual se le
quiere transmitir el
mensaje.
PARA QUE SIRVE.
 La comunicación
escrita es un medio
que nos sirve para
poder expresar y dar a
conocer nuestras ideas
o requerimientos sobre
un determinado tema.
Es un método para
hacerle saber receptor
al del mensaje, lo que
necesitamos que sea
realizado o informado.
CARACTERISTICAS
Las características más importantes de la
comunicación escrita son:
• Tiene cohesión de ideas.
• Adapta el vocabulario dependiendo de
la ocasión.
• Sigue las reglas ortográficas y de
gramática.
• Los párrafos deben de estar conectados
entre ellos y deben tener secuencia.
• Tiene claridad para poder brindar la
información adecuada.
• Sus ideas se presentan en forma
ordenada para evitar confundir al lector.
• Deben de tener lógica.
• Tiene relación entre el emisor y el
receptor.
HISTORIA DE LA
COMUNICACIÓN POR
ESCRITO
 La primer forma que tuvo el hombre
como medio escrito fueron los
pictogramas, los cuales eran símbolos
que tenían un significado determinado.
Se encontraban en las culturas
precolombinas, y las pirámides egipcias.
Las inscripciones más antiguas
consideradas como escritura fueron los
dibujos del período neolítico de pájaros,
el sol y la luna.
 En la Edad Media, los libros eran
copiados a mano por lo que era un
proceso lento y costoso, que no satisfacía
la creciente demanda de textos. En el
año 1450, el alemán Johannes Gutenberg
empezó a utilizar varios tipos móviles de
metal para cada letra, signos y espacios,
estos tipos móviles hacían posible
componer una página la cual era
entintada y se imprimía de esta manera
todas las hojas que fueran necesarias.
Cuando se inventó la imprenta, el
número de libros publicados aumentó
grandemente.
ELEMENTOS
Los elementos de la comunicación escrita son:

• Emisor que transmite el mensaje y receptor que

recibe ese mensaje.
• Mensaje que es lo que necesitamos para poder
elaborar la comunicación escrita y es el elemento
más importante de la comunicación.
• Código que son los signos que usamos para poder
comunicarnos adecuadamente.
TIPOS
 En la comunicación escrita encontramos varios
tipos como por ejemplo: las cartas escritas que se
envían por correo, los correos electrónicos o e-
mail que en la actualidad es tal vez uno de los
medios más utilizados, la prensa, revistas y diarios
informativos, el internet, las redes sociales y las
aplicaciones de mensajería.
MEDIOS
Los medios para poder elaborar la comunicación
escrita son los siguientes:
• La escritura pues es un sistema de
intercomunicación que usamos los seres humanos.
• Las máquinas de escribir, aunque éstas ya están
un poco descontinuadas.
• El telegrama pues es rápido para enviar
información.
• Le telégrafo que envía mensajes por medio de
impulsos eléctricos.
• Los chat.
TECNICAS
 Entre las técnicas de
la comunicación
escrita tenemos por
ejemplo el resumen, los
ensayos, las tesis,
cartas, memorando,
periódicos, revistas.
OBJETIVO
El objetivo principal de la comunicación escrita es
no únicamente el de dar a informar, sino que
además debe cumplir con el proceso
comunicativo. Entonces su objetivo es establecer un
tipo de comunicación, en la cual el mensaje sea
fijado en un soporte, de manera que logre la
permanencia garantizando la durabilidad del
mensaje. Busca la manera de facilitar la amplia
difusión del mensaje, informar a una población
específica sobre un tema determinado que puede
llegar a lugares remotos.
PROCESO
El proceso para iniciar la comunicación escrita inicia
con la planificación del mensaje que implica
también la generación de las ideas, la organización
de las mismas y la formulación de lo que va a llevar
el mensaje. El siguiente paso de este proceso es el
textualización de, que se refiere a la producción del
texto, y por último, la revisión, que implica leer el
mensaje y evaluar lo que se ha redactado.
VENTAJAS
Las principales ventajas de la comunicación
escrita son:

• Por medio de ella podemos establecer

principios, políticas y reglas para el
funcionamiento de una organización.
• Es un medio permanente de comunicación.
• Es útil para el mantenimiento de registros.
• Ayuda a la correcta delegación de
responsabilidades.
• Es más precisa y explícita.
• La comunicación escrita efectiva
desarrolla y mejora la imagen que tiene
una organización.
• Tiene la capacidad de brindar registros y
referencias
• Las defensas legales pueden depender
de la comunicación escrita, ya que
proporciona registros válidos.
DESVENTAJAS
Entre sus desventajas podemos mencionar:

• La comunicación es cara pues se debe invertir

grandes cantidades de dinero papelería y la
mano de obra empleada para escribir / escribir y
entregar cartas.
• Cuando los receptores del mensaje escrito están
separados por distancia y necesitan aclarar sus
dudas, la respuesta no es espontánea.
• Consume mucho tiempo ya que la
retroalimentación no es inmediata.
• La adecuada codificación y el envío de
mensajes lleva tiempo.
• La comunicación escrita eficaz requiere
grandes habilidades y competencias en
el uso del lenguaje y el vocabulario.
• Las malas habilidades de escritura y la
calidad tienen un impacto negativo en la
reputación de la organización.
• Demasiado trabajo en papel y la carga
de correos electrónicos está involucrada.
IMPORTANCIA
La calidad de la comunicación escrita es esencial
en todas las formas diferentes de establecer una
conexión con los clientes: documentos, contratos,
correos electrónicos, presentaciones, ofertas. De
hecho, toda comunicación escrita habla de la
compañía misma, de su actitud y de su nivel de
profesionalismo. Es también importante porque
funciona como un medio de información para los
empleados y como una evidencia ante las
diferentes acciones que se toman.
EJEMPLOS DE
COMUNICACIÓN ESCRITA
Algunos ejemplos de la comunicación escrita son los
siguientes:

• Libros y diferentes tipos de literatura.

• Correos electrónicos.
• Cartas y faxes.
• Realizar informes.
• Memorándum.
«RECUERDEN QUE LO
QUE NO ESTA ESCRITO
NO SE HA DICHO»