Universitatea din București

Facultatea de Psihologie și Științe ale Educației

Mater POMRU II

STUDIU DE CAZ

S T U D E N T: D I N U Ț Ă E L E N A R A L U C A
 Societatea

Organizația reprezintă una dintre cele

mai importante întreprinderi producătoare de
aparate electrocasnice din România.
 Identificarea problemei

În urma unor chestionare aplicate pe un

eşantion de 60 de persoane problema
principală a organizaţiei este insatisfacția în
muncă a angajaților.
 Efecte

 - Nemulțumirea angajaților;
 - Tensiuni asupra angajaților;
 - Supraîncărcarea angajaților.
 Cauze

În urma datelor cauzele principale ale insatisfacției

în muncă sunt:
- Mediu stresant de muncă;
- Comportament negativ al superiorilor față de
angajați;
- Temperaturi foarte ridicate pe timp de vară în
incinta unde se desfășoară activitatea;
 Mecanisme de producere a efectelor

Prin teoria lui Maslow:

Angajații organizației au nevoie sa le fie
satisfăcute în primul rând nevoile de bază, printr-
un mediu de lucru sigur, în condiții de mediu
favorabile (soluții: aer condiționat, apă, pauze,
muzică). La fel de important este si tratamentul
superiorilor fața de angajați, ce ar putea fi unul
suportiv, de ajutor, determinant pentru angajați
(soluții: susținere, oferirea de bonusuri).
Intervenție