Alvis Hernández Isabel

Arias Quispe Kelly

Diaz Osorio Fany
Requejo Diaz Viviana
Cineplex S.A. inició operaciones el 1 de
julio de 1999, con plazo de duración
indefinido y como consecuencia de la
escisión múltiple aprobada en las Juntas
Generales de Accionistas de The Nomad
Group S.A. e Inmobiliaria Sytasa S.A. con
fecha 15 de abril de 1999. Como
consecuencia de esta operación, la empresa
adquirió el derecho de explotar las salas de
cine Cineplex (hoy Cineplanet San Miguel),
Adán y Eva (hoy Cineplanet Centro), Metro
(inoperativo a la fecha) y el antiguo cine
… en el 2000

La idea original de la nueva administración fue crear

una cadena que alcanzara un nivel de penetración
importante a nivel nacional y que ofreciera una
experiencia diferenciada y de elevada calidad en el
servicio.
En el 2002, se asumió el reto de
ingresar a nuevos mercados tanto
En septiembre de 2004, se
para la Compañía como para la
industria, al inaugurar el primer
inició la internacionalización
complejo de multicines en Lima de la Compañía, a través de la
Norte y el primer complejo de constitución de la Subsidiaria
multicines en Provincias (Arequipa). Cines e Inversiones Cineplex
Desde dicho año, la Compañía Limitada en Chile, luego de la
mantiene su estrategia de firma de contratos con
crecimiento en plazas subatendidas
diferentes operadores para
por la oferta de entretenimiento o
donde la competencia aún no está
abrir hasta cinco complejos.
presente o consolidada.
… Entre los años 2008 y 2011

Se logra la consolidación por la Compañía, se registraron tres hitos

importantes:
repago anticipado de los bonos titulizados vía la consecución de un
préstamo bancario local
lanzamiento de las primeras salas 3D en Perú
lanzamiento de la primera página web que incorporó el primer módulo
de ventas online de la industria.
… En el 2013

En el 2013 y con la inauguración del complejo San Borja (en el centro

comercial La Rambla), se da inicio a una nueva etapa de expansión
de la Compañía y de inversión en salas de cine 100% digital acorde
con los cambios a nivel mundial en la industria cinematográfica.
… En el 2014

Se lanzó el nuevo aplicativo para

smartphones y la nueva página web
de Cineplanet, obteniéndose
además el valor agregado de poder
escoger tu butaca en toda la
cadena.
… En el 2015
A inicios de julio, lanzamos nuestro nuevo formato llamado Chaplin en el complejo de
CP Primavera. Representó un hito en la historia de la organización al tener el
encargo de responder la siguiente pregunta:
 ¿cómo podemos crear una plataforma para brindar la experiencia Cineplanet más
cautivante en los diversos mercados en los que operamos?
El desarrollo conceptual de Chaplin estuvo a cargo de la reconocida consultora
internacional de innovación IDEO, la cual a través de un equipo multidisciplinario
conformado por especialistas internacionales y en conjunto con personal de
Cineplanet, lograron concebir una experiencia diferente tanto para los usuarios
internos (colaboradores) como externos (clientes).
… En el 2017

El inicio del 2017 también estuvo marcado por los devastadores

efectos del Fenómeno del Niño que perjudicó principalmente a la
zona Norte del país. Se mantuvieron cerrados algunos cines de esas
regiones durante los días más críticos, y se elevaron los gastos de
reparación y mantenimiento. Si bien la asistencia de espectadores se
vio perjudicada, el buen producto cinematográfico de los meses
febrero y marzo favorecieron a reducir la pérdida. En mayo se lanzó
la promoción de una entrada 2D a mitad de precio con la tarjeta
Planet Premium.
… En el 2017
2018

El 10 de enero, Cineplanet anuncio mediante sus redes sociales que su aplicativo móvil
y versión web estaban por cambiar y, como consecuencia, la información de los
usuarios podría desactualizarse.

En marzo de 2018 como no era de esperarse ante una denuncia hecha por un grupo de
consumidores en Indecopi, en el cual sale la llamada “ley canchita” donde los
consumidores eran libres de entrar con sus productos similares a los que se ofrecía en
el establecimiento sin ninguna restricción. Fue un golpe duro para la empresa ya que
su dulcería les generaba un 40% de todos sus ingresos.
 AÑO ESTRATEGIA TIPO
Delibera Inesperad Amba
da a s
1999 Explotar al máximo los beneficios de las salas disponibles. x
2000 Desarrollar categorías y mejorar la experiencia de entrenamiento en cada complejo de x
Cineplanet.
2000 - 2001 Penetración a nivel nacional mediante una experiencia diferenciada a través de su Programa x
Planet Premium de fidelización.
2002 Crecimiento en plazas subatendidas por la oferta de entretenimiento o donde la competencia x
no este consolidada.
2004 Constituir una Subsidiaria Cines e Inversiones Cineplex Limitada en Chile para expandirse en el x
mercado extranjero.
2008-2011 (b) lanzamiento de las primeras salas 3D en Perú 9
(c) lanzamiento de la primera página web que incorporó el primer módulo de ventas online de X
la industria.

2012 Apertura de la primera sala Prime X

2013 Inversión en salas de cine 100% digital acorde a los cambios a nivel mundial en la industria X
cinematográfica.
2014 -Se abrieron 8 complejos nuevos en el Perú x
-Se lanzó el nuevo aplicativo para Smartphone.
2015 Se lanzó el nuevo formato Chaplin en el complejo de CP primavera X
2016 Crecimiento en infraestructura e innovación de desarrollo en la calidad del servicio: creación de x
la sala Xtreme Laser la primera en Latinoamérica
2017 Operaciones en el concepto de transformación digital: a través de canales digitales y
rediseñando la infraestructura tecnológica de la empresa.
2017 Frente al fenómeno del Niño que cayeron sus ingresos: mejoraron el producto cinematográfico y X
 PERCAP
 INDICIDENCIA • TICKET PROMEDIO

Es el principal Este indicador está

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compran en dulcería.
dulcería.
 F O
1. Liderazgo en participación y capacidad instalada en el 1. Aumento de centros comerciales a nivel nacional e
mercado peruano. internacional.
2. Variedad de selección de peliculas 2. Crecimiento económico de la región.
3. Pioneros en el desarrollo de mercados para segmento VIP 3. Desarrollo del e-Commerce
(Salas Prime) 4. Competidores independientes en Colombia (18% del
4. Desarrollo de programa de fidelización (Planet Premium) mercado)
5. Buen clima laboral 5. Desarrollo tecnológico de la industria cinematográfica.
6. Alta inversión en investigación y desarrollo 6. Crecimiento de la taquilla (box office) en la región.
7. Posicionamiento en la mayoría de provincias/regiones 7. Falta de centros recreativos en muchas zonas del país.
8. 8. Uso eficiente de economías de escala 8. Consumidores que buscan nuevas experiencias en cines.

D A
1. Confortabilidad en los asientos 1. Desarrollo de compañías de streaming
2. Falta de uniformidad en la atención al cliente dependiendo 2. Piratería
de la localización del cine 3. Regulaciones locales y leyes en el país.
3. Alta rotación de personal (Staff) 4. Alto poder de negociación de distribuidores
4. Ausencia de mantenimiento de la infraestructura 5. Falta de producción de películas taquilleras
5. Falta de experiencia en nuevos mercados. 6. Productos sustitutos ( netflix)
Gerente Ejecutivo: Ponce Pinto Alejandro Eduardo
Apoderado: Quispe Ramirez Sonia Nancy
Gerente General: Soriano Barrantes Jose Fernando
Director Financiero: Cotos Luque Angelica Maritza