Data Mart:

Clínica Sanna
Sistema de Soporte de
Decisión
Datos de entrada
Descripción del área del negocio: Área asistencial
Junta directiva
Órganos asesores:
Control interno y
Asesoría Jurídica
Gerencia

Comités

Área administrativa Área asistencial

Contabilidad Servicio
Estadística Urgencias
farmacéutico

Facturación Información y Traslado asistencial

Hospitalización
atención al cliente básico

Presupuesto y Consulta externa de

tesorería Servicios Generales Laboratorio clínico
Medicina General

Archivo clínico Promoción y Centro de recuperación

prevención nutricional

Odontología
Descripción del área del negocio: Área asistencial

1. Urgencias
El Servicio de Urgencias tiene como misión la prestación de la atención sanitaria urgente a los
ciudadanos que la demandan, en el tiempo adecuado, con los recursos humanos y técnicos
proporcionales y conforme a la calidad técnica exigible.
1. Hospitalización
Este servicio está orientado a proporcionar cuidados básicos y especializados seguros en ambiente
hospitalario confortable, que genere la satisfacción de nuestros usuarios y sus familias, además que
propicie su participación en el proceso de atención con respeto de la autonomía y dignidad humana.
1. Laboratorio clínico
Consulta Externa es muy importante por su enlace con el servicio de Urgencias y Hospitalización, dado
que no solo sirve de puente para la entrada de pacientes que requieran atención médica y/o quirúrgica
de forma hospitalaria, sino que también permite el seguimiento de los pacientes que han sido
hospitalizados en la Clínica.
1. Promoción y prevención
La promoción de la salud y la prevención de la enfermedad son todas aquellas acciones, procedimientos
e intervenciones integrales, orientadas a que la población, como individuos y como familias, mejoren
sus condiciones para vivir y disfrutar de una vida saludable y para mantenerse sanos.
Descripción del área del negocio: Área asistencial
5. Odontología
Dentro de este apartado se incluyen las materias más específicas de la odontología, entre ellas
cariología, materiales dentales, endodoncia, microbiología oral, patología oral, cirugía oral, ortodoncia y
odontopediatría, periodoncia, radiología dental y prótesis dentales.
5. Servicio farmacéutico
Conformado por las áreas de Recepción, Cuarentena, Revisión, Almacenamiento, Clasificación de
residuos/ Reciclaje, Medicamentos de Control Especial (M.C.E), Cadena de Frio, Preparados Magistrales,
Cámaras de Vigilancia, Dispensación y Administrativa
5. Traslado asistencial básico
Consiste en el transporte de pacientes entre una institución hospitalaria a otra de mayor complejidad, en
un vehículo dotado de equipos básicos y personal idóneo; con el fin de completar el proceso definitivo
de atención en salud.
5. Laboratorio clínico
Es el lugar donde un equipo multidisciplinario formado por el médico patólogo clínico o analista clínico,
los profesionales del laboratorio y los técnicos en análisis clínicos, analizan muestras biológicas
humanas que contribuyen al estudio, prevención, e investigación viable.
5. Centro de recuperación nutricional
El objetivo general de la Recuperación Nutricional para la Primera Infancia es recuperar el estado de
salud y nutricional de los niños y niñas menores de 6 años de edad con diagnóstico de desnutrición
aguda y global severa o moderada, por medio de una intervención interdisciplinaria que involucre a la
familia y la comunidad.
Diagrama de la Base de Datos
Problemáticas del área del negocio
Actualmente el área asistencial de la clínica no cuenta con un sistema que permita la toma de decisiones
de manera proactiva, los procesos que se manejan internamente, cada día son más complejos y su
gestión se convierte más difícil por diversas razones.

En tanto las tecnologías de la información en la actualidad permiten poder mejorar este desempeño
organizacional desde la parte operativa hasta la etapa gerencial para la toma de decisiones de las cuales
depende toda la organización, en este caso es una área operativa.

Se cuenta con la información de empleados y pacientes almacenada en una base de datos, pero no se ha
pensado en que esta información se la puede convertir en conocimiento, de modo que pueda servirle a la
gerencia para crear planes de estrategia y toma de decisiones basadas en lo resultados obtenidos al
consolidar la información en un Data Mart y poder presentar esto en Cubos de Información, Indicadores y
reportes fácil de interpretar y manejar.
Requerimientos de información: Área asistencial

1. Cantidad de citas reservadas por servicio.

2. Los medicamentos más requeridos (por pacientes) en los últimos meses.
3. Meses (Tiempo) en los que se reservan la mayor cantidad de citas.
4. Clasificación de edades de los pacientes atendidos en el último año.
5. El empleado con mayor número de consultas realizadas al mes.
6. Almacenamiento de medicamentos para cualquier tipos de urgencias
7. Monto recaudado por tipo de paciente
8. Monto ingresado por tipo de servicio
Diseño de Data Mart
Análisis de requerimientos.
1. El servicio con más citas reservadas por pacientes en el último año.

Dimensión

Tabla de hechos

Especialidad
Cantidad de
citas por Cita
servicio

Tiempo
Identificación de dimensión y atributos
1. El servicio con más citas reservadas por pacientes en el último año.

01 Especialidad ● Nombre

02 Cita ● Fecha de inicio

03 Tiempo ● Año
 Identificación de dimensión y atributos
DIMENSIÓN ATRIBUTOS

medicamento id_medicamento, nombre, casa_farmaceutica, codigo, descripcion,

presentacion, cantidad_actual

detalle_receta id_detalle_receta, dosis, cantidad, id_receta, id_medicamento

consulta id_consulta, observaciones, diagnostico, fecha_inicio, fecha_fin,

temperatura, peso, pulso, talla, estado, id_empleado, id_expediente

pago id_pago, precio, exonerado, id_consulta, id_empleado

detalle_resultado_analisis id_detalle_resultado_analisis, resultado, id_detalle_analisis

detalle_inventario_medicamento id_detalle_inventario, cantidad_unidad, fecha_vencimiento,

id_medicamento, id_inventario
 Identificación de dimensión y atributos
DIMENSIÓN ATRIBUTOS

receta id_receta, id_consulta

inventario_medicamento id_inventario, fecha_entrega, donado_por

analisis id_analisis, fecha_a_realizar, id_consulta

detalle_analisis id_detalle_analisis, descripcion, id_analisis, id_examen

rol id_rol, nombre, descripcion

examen id_examen, nombre, descripcion, valor_normal, valor_menor,

valor_superior
Identificación de dimensión y atributos
DIMENSIÓN ATRIBUTOS

usuario usuario, password, estado, id_persona

paciente id_paciente, fecha_nacimiento, sexo, direccion, nombre_padre,

religion_pertenece, ocupacion,id_persona

expediente id_expediente, codigo, fecha_creacion, exonerado, id_paciente

detalle_rol id_detalle_rol, id_empleado, id_rol

persona id_persona, nombre, apellido, correo_electronico, telefono, estado

cita id_cita, fecha_fin, motivo, fecha_inicio, id_paciente, id_especialidad,

id_estado_cita

id_estado_cita id_estado_cita, estado

Identificación de dimensión y atributos
DIMENSIÓN ATRIBUTOS

empleado id_empleado, titulo, id_especialidad

resultado_analisis id_resultado_analisis, fecha_creacion, resultado, id_empleado,

id_detalle_analisis

documento id_documento, documento, numero, id_persona

pre_consulta id_pre_consulta, id_empleado, id_cita

especialidad id_especialidad, nombre, njm

Identificación de medidas (Desarrollo de
fórmulas)
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Construcción de jerarquías
Diseño Lógico del Data Mart