UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

Conferencia

“La Adm. X
Competencias”
DR . WALTER ESPINOZA OCOLA
2019-I
“Cuando el trabajo es un
placer la vida es bella. Pero
cuando nos es impuesto la
vida es una esclavitud.”

Máximo Gorki
Las competencias.
Expresan el conjunto de conocimientos, saber
hacer, habilidades y actitudes que permiten a los
profesionales desempeñar y desarrollar roles de
trabajo en los niveles requeridos para el empleo.

Capacidad individual para aprender actividades

que requieran una planificación, ejecución y
control autónomo.

La capacidad para actuar eficazmente para

alcanzar un objetivo.

Las competencias como prerrequisitos.

4. ¿Qué son las Competencias?

Capacidad para responder exitosamente una

demanda compleja o llevar a cabo una actividad o
tarea.

Es la demanda, actividad o tarea la que define la

estructura interna de la competencia, incluyendo las
actitudes, valores, conocimientos y destrezas que en
forma interrelacionada hacen posible la acción
efectiva. No puede ser reducida a su componente
cognitivo.

DeSeCo (2002) Definition and Selection of

Competencies Position Paper.Geneva.11
 ¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA?

”UNA CARACTERÍSTICA SUBYACENTE EN UNA PERSONA,

QUE ESTÁ CAUSALMENTE RELACIONADA CON UNA
ACTUACIÓN EXITOSA EN UN PUESTO DE TRABAJO“
(Boyatzis, 1982)
CARACTERÍSTICAS

CONDUCTA QUE SE
CARACTERÍSTICA DE LA DESPRENDE
PERSONA

ACTITUDES
ÉXITO
 DEFINICIÓN

CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS QUE

DENOTAN QUE UNA PERSONA ES CAPAZ DE
LLEVAR A CABO, EN LA PRÁCTICA Y CON
ÉXITO UNA ACTIVIDAD, INTEGRANDO SUS
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES
PERSONALES EN UN CONTEXTO
CORPORATIVO DETERMINADO

(OPS, 2000)
 2. Concepto de Competencia

“Las competencias representan un conjunto

formado por la voluntad, los recursos y las
capacidades desarrolladas en el seno de la
empresa” (AECA, 1995).

Lo que es
Lo que
y hace
quiere ser

Lo que es
capaz de ser
y hacer
 Competencias:
Conocimientos Técnica
(SABER) Habilidades Metodológica
(SABER HACER) Participativa
Personal
Bunk

Actitudes
(SABER SER Y ESTAR)

Intereses (QUERER)
Personalidad (SER)
 NATURALEZA
¿Qué son
¿Qué son las
las competencias?
competencias?

Competencias son características de las personas que van desde

aspectos profundos y centrales del individuo, hasta aspectos
observables y modificables con relativa facilidad.

Son necesarias Conocimientos

pero no
suficientes
Habilidades

V alores y
actitudes
Predictores de
éxito a largo Auto imagen,
plazo Rasgos
Motivos

Lascompetencias
Las competenciasmarcan
marcanla
ladiferencia
diferenciaentre
entrelas
las
personas con desempeño promedio y excelente
personas con desempeño promedio y excelente
HABILIDADES Y COMPETENCIAS PARA UN ALTO DESEMPEÑO EN
EL TRABAJO EN LOS ESTADOS UNIDOS
Conocimientos
HABILIDADES BÁSICAS
Lectura: interpretar y entender
información escrita
Escritura: de ideas,
comunicados, mensajes, cartas,
manuales, reportes,
Aritmética – Matemáticas:
dominio de las principales
técnicas para la solución de
problemas.
Escuchar: atender, interpretar y
tener elementos para responder
a mensajes
Habilidades
HABILIDADES DEL
PENSAMIENTO
Creatividad: generar nuevas
ideas
Toma de Decisiones: distinguir
entre metas y limitantes,
generar alternativas, considerar
riesgos
Resolver problemáticas:
reconocer e implementar de
planes de acción
Deseo de aprender: usar
técnicas del aprendizaje
Razonamiento: interpretación
de la funcionalidad individual de
los elementos y su integración
Actitudes
CUALIDADES PERSONALES
Responsabilidad: con
demostración de esfuerzo en el
trabajo y compromiso por
alcanzar metas.
Autoestima: creer en sí mismo y
en una aptitud positiva
Sociabilidad: a través del
entendimiento, la amistad, la
adaptabilidad y la empatía
Ambición: establecimiento de
metas personales, seguimiento y
auto-control
Honestidad: aplicación de la
ética
En la actualidad existen cuatro
paradigmas acerca del valor de
las competencias críticas de las
personas en las organizaciones.

1. No importa cómo se obtuvo el

conocimiento, lo importante es
poseerlo. “A veces un título no es
garantía de sabiduría ni
inteligencia.

• Nos habilita como profesionales,

pero no como expertos”.
2. El valor no está en saber, sino en lo que se hace con
lo que se sabe. “Si el conocimiento no se pone en
práctica es casi igual a no poseerlo. El
profesional es lo que hace, no lo que dice
hacer”.

• Lo que se hace con lo que se sabe tiene que

agregar valor a la estrategia de la organización.
“Tenemos personas en las empresas que dicen que
trabajan y son muy activos en su cargo, ¿pero de
verdad están generando valor a los resultados que
se espera lograr? Si no agrega valor, el
conocimiento no trasciende, si no trasciende se
pierde y se daña la capacidad de ejecución de los
objetivos estratégicos de la organización.
3. Recursos humanos debe agregar valor.
“La función del departamento de la
administración de los talentos humanos
tiene que pasar de cumplir un simple papel
de selección de personal a un rol
relacionado con la estrategia de la
organización, para poder llevar a las
personas a cumplir con las estrategias
organizacionales”.
4. Las organizaciones ya no progresan solo
por contratar talentos diplomados que
cumplan con el perfil del cargo.

Tienen más probabilidad de progresar las

empresas que vinculan o forman talentos
que cumplan con las competencias que el
puesto requiere
• según Schvartzman,
• “nos encontramos con directores y gerentes que no
tienen las competencias críticas para llevar adelante el
plan estratégico”.
• Tres aspectos mueven a las organizaciones a alcanzar
sus metas propuestas: tecnología, flexibilidad y
adaptación.
• Tecnología: los sistemas de gestión como el tablero de
comando y la gestión por competencias.
• La correcta conjugación de estos esta en las ventajas
competitivas que ayudan a las empresas a cumplir sus
objetivos.
• Crear una cultura de ejecución y un clima laboral basado
en la confianza son factores claves para desarrollar estos
elementos de la mejor forma posible.
“Siempre que te pregunten
si puedes hacer un
trabajo, contesta que sí y
ponte enseguida a
aprender como se hace.”
Franklin Delano Roosevelt